to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak tarihinde Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 6335028444216 takip numaralı kargom adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubede bekletilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeye düşmüştür. Tarafıma sadece “alıcı kodu ile teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, bunun dışında ne dağıtım görevlisi tarafından aranmış bulunmaktayım ne de ek bir SMS bilgilendirmesi aldım.
Dağıtım tarihinden beri adresteydim ve tüm gün ulaşılabilir durumdaydım. Buna rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı. Kargomun şubede 3 iş günü boyunca bekletildiğini ve ardından iade sürecine alındığını, ancak kendi çabamla iletişime geçtiğimde öğrenebildim. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ürünün iadeye yönlendirildiği söylendi; fakat neden adrese hiç getirilmediği ve neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda herhangi bir açıklama alamadım.
Ürünün tutarı yaklaşık 330 TL idi ve indirimli olarak satın almıştım. Şu anda ürünün fiyatı değiştiği için maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, dağıtıma çıktığı söylenen bir gönderinin adrese uğramadan şubede bekletilip iade edilmesini kabul etmiyorum.
Aras Kargo’dan, kargomun yeniden ve ücretsiz şekilde adrese teslim edilmesini veya oluşan maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Ankara Mamak NATO Yolu şubesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde İdefix’ten verdiğim ve 6031037166471 ile 6031036477531 takip numaralı iki kargom tarafıma hiç getirilmedi. Ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir arama gerçekleştirildi. Kargoları bir haftadır beklerken, 02.01.2026 ...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 5674*******44 takip numaralı gönderimi 2 haftadır beklemekteydim. Adresimde olmama rağmen, kuryeniz tarafından “adresinizde yoktunuz, adres bulunamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelindi; kesinlikle benimle iletişime geçilmedi. Bu...
Yorumlar