Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 136.244
Aras Kargo 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.7
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%65
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
169.176 şikayet
Aras Kargo Siparişim Yanlış Adres Ve Kişi Teslim Edilmiş.
Satın aldığım ürün yanlış kişiye teslim edilmiş. Arkadaş okuma yazmanız mı yok, hadi yanlış adres gittin sana verilen isimle örtüşmüyor. Bir zahmet telefon aç belki yaptığın yanlışı öğrenirsin. Sipariş ver bir hafta bekle onu da yanlış yere teslim etsinler. Şimdi de iade için uğraş daha ne diyeyim b...
Çaycuma Aras Kargo Kargomu Vermiyor
Çin'den aliexpress üzerinden sipariş vermiştim. Vergi dahil tüm ödemeleri yaptım. Kargom Türkiye'ye sorunsuz ulaştı ama her zaman PTT getirirken bu sefer Aras Kargo ile gelecekti ürünüm. Teslimat şubesine iki günde ulaştı ürünüm teslimat şubesinde almaya gidiyorum yok diyorlar depoda olabilir diyorl...
Gölcük Aras Kargo Eve Gelecek Sözde!
Gölcük ten Değirmendere ye 2 gündür gelemeyen Aras Kargo'yu defalarca aradık. Genel müdürlüğe kadar şikayet ettik. Demek ki umurlarında değil. Hala gelmediler. Eve gelme hizmetiniz var da yok! Ürünümüzü iade edeceğiz kod zamanı geçecek. 10 dakika'lik yolu gelemediler. Ve agresif konuşuyorlar. Boş bo...
Aras Kargo Keşan Şube Sorumsuzluğu
Aras Kargo iki gün önce dağıtıma çıkarılmıştır mesajını gönderdi fakat gelen giden yok arayan yok. Hatalı adres notu düşülmüş şubeden alınız denmiş Trendyol adresim ve sürekli sipariş verdiğim adres kuryeler salla başı al maaşı çalışıyorlar. Bir daha adresi direkt şube adresi verelim zaten her türlü...
Aras Kargo Lakayıt Personel Çalıştırıyor
Aras Kargo Kocaeli/ Derince Şubesi çalışanların dan ismini vermeyen bayan çalışanı lakayıt tavırları nedeniyle kınıyorum. Tarafıma teslim edilmeyen kargomu almak için şubeye gittiğimde saat 18:00 gibi 4 tane çalışan ofiste oturdukları halde kargomu vermediler. Ertesi gün gelmemi söyleyerek kapıyı yü...
Aras Kargo Alanya Alsan Şubesi Teslimat Sorunu
Aras Kargo Alanya alsan şubesine 19.06.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom evime gelip teslim etmeye tenezzül etmeden kurye tarafından alıcı evde yok deyip şubeye geri götürüldü. Halbuki ne telefon açıldı ne de kapı çalmadı bile. Nereyi aradıysam şikayet ettiysem de umurlarında değil nasıl...
Aras Kargo Geri İade Ürünü
Trendyol ile gönderdiğim ürünü müşteri geri iade etti. Kargo adreste bulunamıyor olarak gösterdi ama şirkete herhangi bir arama yapılmadı. Ürün tekrar geri Edremit şubeye gitti ve 1 aya yakındır elime ulaşmadı. Şubeyle görüştüm henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda da aradığımda telefonlara bakmı...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Tramvay Şubesi Kalitesiz Çalışma
Aras Kargo tramvay şubesi İstanbul içi kargomuzu kaç gündür teslim etmiyor adres yanlış notu düşmüşler yanlış olmayan adrese böyle not düşmüşler ne güzel ya biz satıcı olarak mağdur olalım ürünümüzü sizin yüzünden satamayalım siz oturduğunuz yerde havadan para kazanın söyleyecek söz bulamıyorum karg...
Aras Kargo İki Gündür Kargom Hareketsizce Duruyor Normalde 24 Haziran'da Gelmeli
Birkaç ürün aldım aldığım yer 21 Haziran'da kargoya verdi. 24 Haziran oldu hala gelmedi iki gündür hareketsizce duruyor. Aras Kargo'yu aradım bizde göremiyoruz diyorlar nasıl göremezsiniz ya bu nasıl iştir normalde bugün gelmesi lazım. 2 gündür Gaziantep aktarma diyor. İki gündür nasıl Antalya aktar...
Aras Kargo Altınoluk Şubesi Yeterli Hizmet Veremiyor
Altınoluk Aras Kargo şubesi çalışanları bu görevi yapmak için çok vasıfsız ve müşteri ilişkileri oldukça saygısız. Ürün dağıtımı yapmayıp kişileri şubeye çağırarak teslimat yapıyorlar. O kadar düzensizler ki kargoyu bulamıyorlar. Böyle bir firmayla çalışmak maalesef imkansız.
Amasya Aras Kargo'nun Adrese Teslimi Yapmaması
Amasya Aras Kargo adıma gelen kargoları adrese teslim olarak gelmesine rağmen ısrarla şubeden alınması yönünde mesaj göndererek şubeden alınmasını istemektedir. Adresim Amasya Merkez il sınırları içerisinde olmasına rağmen dağıtmamakta ısrar etmektedirler. Kargo şubesi ile evimin arası 5-6 km kadard...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
Aras Kargo ile ilgili şikayet leri okudum benzer durum bende de oluştu, sipariş takibi sistemlerinde 23.06 günü teslim edilecek deyip bir de saat veren ve bu saati durmadan değiştiren firma dediği gün siparişi teslim etmedi tahmin edildiği üzere ama tüm şikayetleri okuyunca tabii ki bu duruma şaşırm...
Aras Kargo Kargo Gecikmesi, Kargomu İvedi İstiyorum.
22.06.2021 'de sipariş ettiğim kargom 22.06.2021 tarihinde kargoya verildi. Verildiği günden beri Boğaziçi transfer merkezine gönderiliyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm yoğunluk nedeni dediler ama benim kargom 2 gündür hareketsiz bir şekilde bekliyor Böyle bende mağdur oluyorum. K...
Kargo Gelmedi Aras Kargo Tarafından
Aras Kargo evde bahçede beklememe rağmen getirmeyip evde bulamadık diyor. Böyle bir şey olamaz ıssıkgöl şubesinin bütün ekibinden şikayetçiyim. Yapamayacaksanız çalışmayın ben sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım. Bu kaçıncı o kargo gelecek parasını ödedim ayağına gelip alıyoruz paketi o zaman yapma...
Aras Kargo Çağrı Merkezi Hataları
Aras Kargo çağrı merkezi yanlış bilgilendirme yapıp üstüne bir de müşteriyi yalan söylüyor durumuna düşürüyor. 16 Haziran'da gönderilen kargom için 20 Haziran'da Gaziantep Karataş şubesi çağrı merkeziyle görüşme yaptım. Bölgenin mobil bölge olduğunu ve kargomun şubede olup ertesi gün dağıtıma çıkarı...
Aras Kargo Kargom Hiç Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş
Trendyol'dan ürün aldım. 22.06 2021 tarihinde kargoya verildi. Buraya kadar hiçbir sorun yok. 24.06.2021 tarihinde kargo bulunduğum ilçeye geldi ve dağıtıma çıktı. Evde kargoyu beklerken bir mesaj geldi. E**e*** diye birine teslim edilmiştir diye. Yahu bu e*** kim? Ben bunu tanımıyorum. Benim adıma ...
Aras Kargo Farklı Kişiye Teslimat!
Trendyol siparişim Aras Kargo ile gönderilmiş. Bugün teslim edilmiş ancak hiç tanımadığım birine teslim edilmiş. Daha önce de Aras Kargo tarafından aynı şey yapılmıştı. Teslim ettikleri kişiyle ne isim aynı ne soy isim aynı, neye göre başka bir kişiye teslim ediyorlar? Bana da özellikle temassız tes...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo İki Gündür Kargo Dağıtıma Çıkarıldı Diye Mesaj Geliyor Gelen Giden Yok
Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo yüzünden bir türlü elime ulaşmadı. İki gündür de kargonuz dağıtma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Fakat ne gelen var ne giden. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sistemde yanlış adres diye yazı yazmışlar. Böyle saçmalık olabilir mi? Şuradan şuraya getirmediler bir.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Açılmamış Ve Yırtık Kargo Paketi İçin İade / Tutanak Talebinin Reddi
Aras Kargo Yalova/Çınarcık Şubesinden Armutlu'ya dağıtıma çıkarılan kargomda 1 ürün eksik çıktı. Kutunun yanında 50 cm lik bir yırtık vardı. O yırtıktan baktığımda ürünler içerisinde 1 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Kutuyu açmamıştım (Yırtıkta bant izi, kesik izi vs yoktur koli tel zımbalandığı ye...
Aras Kargo Bana Teslim Etmesi Gereken Ürün Başkasına Teslim Edildi
Zippo marka şirketten aldığım ürün araz kargo tarafından 1 hafta oldu teslim edilmedi Aras Kargo'ya şikayet kaydı oluşturdum 3 gün önce yetkili kişi tarafından dönüş sağlanacak denilmesine rağmen arayan soran olmadı. Tekirdağ Çorlu Günebakan Aras Kargo şirketi işini düzgün yapmayan lakayıt insanlarl...
Aras Kargo Ulukent Şb... 1 Senedir Uğraşıyorum Ama Çözüm Yok
Aras Kargo Ulukent şubesi hakkında defalarca şikayette bulundum hiçbir dönüş olmadı şikayetleri okudum bende aynı sorunu yaşıyorum kargo teslimatta diye mesaj geliyor o gün adreste bulunamadı diye mesaj geliyor arıyorum açan yok hatta bir ürünü getirmeden alıcı adreste tanınmıyor diye iade etmişler ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Derince Şube Dağıtıma Çıkmayan Kargo
21 Haziran'da gönderdiğimiz 1070814486610 takıp numaralı kargomuz 3. Gün olmasına rağmen dağıtıma çıkmamış müşterimize 3. Gün dağıtıma çıkacak demişler 2 gün boyunca ama bugün 3. Gün ve sabah yine dağıtıma çıkacak demişler, ve hala Derince teslimat şubesinde görünüyor. Sorumsuzluk diz boyu. Şube tel...
Aras Kargo Adresten Alım Seçeneği Olmasına Rağmen Şube Yok Diyor
Aras Kargo Didim şubesi kadar saçma bir kargo yok adresten sipariş alma seçeneği var kargoda aradığım zaman tuşlamada bile var arayıp müşteri hizmetlerinden kayıt açtırıyoruz 2 gün içinde alırlar deniliyor bugün şubeyi arıyoruz adresten alımımız yok diyor dalgamı geçiyorsunuz siz insanlarla resmen i...
Aras Kargo Çalışanı Olmayan Şahsın Bilgilerimi İş Dışı Kullanması
21.06.2021 tarihinde Aras Kargo ile ilgili başıma gelen bir olaydan söz edeceğim. Öğleden sonra bir vakitte telefonuma çağrı geldi ve Aras Kargo'dan aradığını söyledi şahıs. Evde bulunduğumu ve kargoyu getirebileceklerini söyledim. Kargocunun bana dediği ise "evin altındaki bakkala bıraksam, oradan ...