Aras Kargo firmasına göre köy diye nitelendirdiği bir bölgede kaldığım için verdiğim siparişi adresime teslim etmediler. Bunun yerine, 3 gün boyunca beni aramadan "Müşteri Kargosunu Şubeden Alacak" notu düşerek şube de beklettiler. Ankara/Çubuk şubesini aradığımda ve kargo sorgulaması yaptığımda, ka...
Satın aldığım ürün, Aras Kargo ile anlaşmalı olduğunu öğrendiğim kargo şirketi tarafından teslim edilemedi mesajıyla karşılaştım. Tekrar dağıtıma çıka...
Aras Kargo Silivri şubesi kapıda teslimat ürünleri şubeden teslim ediyor. Gerekçe olarak danışmanların aracı içeriye almamasını gösteriyor. Yönetim kararına göre otoparktan danışma görevlisiyle asansör kullanarak mobilya gibi büyük parçaları teslim edebilir deniyor ama kendileri küçük kargolara bile...
Aras Kargo 24 Mayıs da aldığı paketi bir haftadır adresime ulaştırmadı. Üstelik neden geciktiği, nerede olduğu bilgisi sistemde yok. Bana bir süredir Merzifon aktarma merkezinde olduğu ama orada sabit durduğu söylendi. 26 Mayıs teslim tarihi gözükmekle birlikte 1 Haziran itibari ile hala tarafıma ul...
Türkiye genelinde görüp görebileceğiniz en kötü kargo şirketlerinden biri! Apartmanın önünde durup evinizi bulamadım diye çekip gidiyorlar! Telefonlarına ulaşmanızın zaten imkanı yok. Çok kötüsünüz! O aldığınız paralar bir bir boğazınıza dizilir Aras Kargo Hopa şube!
Gaziemir Aras Kargo tarafıma gelen kargoyu kaybedip rakip numarasından baktığımda numara yanlış diye not almış kargo dağıtıcısı aradığımda bugün geleceğini söylediler. 14.00da isterinden çıkmam gerekmesine karşılık 17.16 kadar kargomu işyerinde beklemek zorunda kaldım. Tekrar telefon açtığım arkadan...
Yatağan Aras Kargo şubesi çalışanları sorunlu bulunduğum yere bir gün önce dağıtım olmasına rağmen işlerine gelmediği için benim paketi getirmiyorlar. Ertesi gün arıyorlar şubede kargonuz var gelin alın diye 30 km Yatağan Aras Kargo şubesine gittim çalışanlar görevlerini iyi yapmadıkları için
Kargom keyfi şekilde adres yetersizliğinden teslim edilmedi. Adres net şekilde belliyken kargodaki ürün büyük diye dağıtıcı personel isteğe bağlı adres yetersiz diye not girmiş. Sürekli aynı adrese aynı kargo dağıma geliyor. Ürün büyük olunca zor gelmiş Belli ki.
Yozgat Aras Kargo lakaytlığı. Kargo eve getirmekle sorumludur telefonla aramakla değil. Her defasında aynı şey! Ben sürekli telefona bakmak zorunda değilim. Daha evvel defalarca adresime kargo getiren kurye ne hikmetse bu sefer evi bulamamış. Arayıp söyledim adresimi teyit etmesine rağmen kurye adre...
Eskişehir Aras Kargo Porsuk Şubesi'nden şikayetçiyim. Kapıma kadar gelip zile basılmadan veya yanlış zile basılarak evde olduğumu belirttiğim halde, kargo paketim şubeye götürülmüştür. Evimden kilometrelerce uzak şubeden almam isteniyor. Aras Kargo'ya hiç yakıştıramadım.
Aras Kargo şirketi çalışanları asla kargomu teslim etmiyor. Sabah gün içinde kargonuzu getiriyoruz mesajı atıp, 2 dakika sonra gelin şubeden alın mesajı atıyorlar. Ya da bir kargoyu getirip ikincisini getirmiyorlar. Bu durumda kargoya gidiyorum ve kargomun iade olduğunu öğreniyorum. Her kargo süreci...
Trendyol dan gelen kargom için sabah 9,30 da iki saat içerisinde geliyoruz diye mesaj atıldı. Ne zilime basıldı ne kargo teslim edildi. Saat 11 gibi tekrar mesaj geldi teslim ettik diye. Kargoyu birkaç kez aradım saat beş ve ne gelen bir kargo ne de mantıklı bir çözüm açıklaması oldu. Firmanızdan şi...
Aras Kargo'ya LCW iade ürünü verdim, kargo kayıp, iade de gitmemiş ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu Aras ile yaşadığımız kaçıncı sorun lütfen yardımcı olun. Daha önce de 2 kez benim ürünümü kargomu başkasına teslim etmişti. LCW de Aras Kargo ile iletişime geçin diyor ama müşteri hizmetler...
Aras Kargo taşocağı şubesi kafasına göre ürün alımı yapıyor! Saat 4:15'te kargo göndermek için şubeye gittim ve kargo alım saatinin bittiğini, ayrıca 1 kişiden sadece 1 kargo alabildiklerini söylediler. (dolap uyg).
Bu şubede bu sıkıntı başıma 3 defa geliyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise 17:...
Kargonun adrese teslim edilmemesi, böyle bir şey var mı ya, Aras Kargo Korkuteli Şubesi maalesef ki beni mağdur etti, iki ürünümü de adresime getirmeyip gidip kendim almamı söylediler, böyle bir şey olamaz kendim alacaksam neden kargo var ücreti var neden kargo şirketleri var ne için?
İyi günler... 26.05.2023 günü Aras Kargo Adana mücahitler şubesinden 3063073892050 kargo numarası ile İstanbul'a kargo gönderdim... Ayın 29'unda teslim edilmesi gereken kargo bugüne kadar teslim edilmedi. Bugün yani 31 Mayıs 2023 tarihinde mücahitler şubesine gittim kargonun nerede olduğunu sordum… ...
Hala Aras Kargo'nun yapılmayan teslimatlarını konuşuyoruz ve hala hiçbir şey yapılması aranmadım bile rezillik burda kargoları gidip yerden tek tek bakmak ne zaman bir şey yapacak Aras Kargo bilmiyorum sabrımız tükendi artık yazık ya adamlar dünyadan bir haberler zaten her kargoda mesaj atıyor kargo...
Kurumsal anlaşmalı bir firmayım. Genel merkezi ile canlı konuştum. İki farklı tarihte aynı kargoyu müşterime kapıda ödemeli olarak yolladım. Akyazı şubesi paketi iki defa adrese götürmeden geri yolladı. Alıcı, kargoyu şubeye sorgulamasına rağmen, 'biz dönüş yapacağız' deyip kargoları tekrar bana ger...
Aras Kargo çiçekçiler şubesi, artık bıktık kargo teslim edildi. Gösterip edilmiyor. Şimdi de kargocunun gelince arama zorunluluğu yokmuş. Gelmediklerinden o kadar eminim ki kod bile gelmedi telefonuma. O zaman bilgi verin diyorum, telefondaki kişi zorunluluğumuz yok diyor.
Harmandere Aras Kargo şubesi siteye giremiyoruz deyip kargoyu teslim etmiyor bu nedir böyle kendi kararımız deyip bir de sorduğumda polemik yapmayın diye bana tepki veriyor. Madem kargo getirmeyeceksiniz kargo kabul etmeyin. Bu nasıl bir saçmalıktır gerçekten
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.