to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edemedi, Acil Çözüm İstiyorum
25.05.2026 tarihinde Aras Kargo Elmabahçesi şubesinden 6437528226686 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktı şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün Aras Kargo’yu aradığımda, adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarılmadığını ve getiremeyeceklerini öğrendim.
Oysa aynı adrese daha önce defalarca farklı firmalar tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapıldı, hatta iki gün önce başka bir kargom yine bu adrese teslim edildi. Tüm firmalar rahatlıkla bulabildiği halde, S**** A*** Stadı gibi bilinen bir noktaya yakın olan adresimi Aras Kargo’nun bulamaması ve çözüm olarak da “gelin alın” demesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun, kayıtlı adresime gecikme olmadan ve tekrar bahane üretilmeden adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36096976 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firmanın faturası ve adres olmadan tarafıma mesajı ve Karaca uygulaması üzerindeki adresim
Kargonum 25.05.2026 tarihinde Elmabahçesi şubesinde bekliyor, hiçbir iletişim kurulmadı ve durumdan çok memnun değilim.
