to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yalova şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6434760460256 takip numaralı Trendyol siparişim 20 Mayıs’ta dağıtıma çıkması gerekirken yaklaşık 10 gündür şubede bekletiliyor. Günlerdir ne gelen var ne giden, bugün ise hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadan, “Bayram tatili nedeniyle teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alındığını öğrendim. Bu durumun bayramla uzaktan yakından ilgisi yok.
Uzun zamandır indirime girmesini beklediğim bu ürünü 1.100–1.300 TL aralığındaki normal fiyatı yerine yaklaşık 800 TL’ye indirimden almıştım. Ürün aynı zamanda kedi maması olduğu için günlerdir kargoyu beklerken mecburen dışarıdan kilo ile mama almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım.
Defalarca Aras Kargo’yu ve Yalova şubesini aradığımda, her seferinde “dağıtıma çıktı” denilerek oyalandım, ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Ne bilgilendirme mesajı aldım ne de kapıma gelen oldu. Sonrasında da hiçbir sorumluluk alınmadan gönderinin iadesine karar verilmiş.
Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğradım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. İndirimli aldığım ürünün aynı şartlarda tekrar temin edilmesini, ek masraflarımın karşılanmasını ve özellikle Yalova şubesinde bu ihmale sebep olan personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Ocak tarihinde saat 17.02’de Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına ve kuryenin beni arayacağına dair mesaj aldım. Mesajdaki onay kısmından evde olduğumu da onayladım. Buna rağmen hiçbir arama yapılmadan, daha sonra “evde olmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Kahra...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Şirvan şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6428753973374 takip numaralı kargom pazartesi gününden beri bir türlü elime ulaşmadı. Tüm gün adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde “Üzgünüz, sizi adreste bulamadık, 1-3 iş günü içinde şubeden ...
15.01.2026 tarihinde Kayseri’den Bursa İnegöl’e gelen kargom Aras Kargo Bursa İnegöl dağıtım merkezi tarafından yine düzgün bir şekilde teslim edilmedi. 3. Katta oturmama rağmen kargo görevlisi paketi kapıya çıkarmak yerine merdivenlere bırakıp gitmiş, bana herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Tes...
22 Ekim Çarşamba günü sp08266794838 takip numaralı kargom Aras Kargo Zonguldak Arsa Şubesi tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşadım; kargom te...
Yorumlar