Aras Kargo Akyazı Şubesi Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları

Ertuğrul

26 Mayıs 14:24

Aras Kargo Akyazı şubesine ait 6438 0195 8456 7 numaralı kargom, ne beni arama gereği duyan ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yapan kurye tarafından benden tamamen alakasız bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimatla ilgili hiçbir arama ya da mesaj almadığım gibi, şubeye ve ilgili numaralara ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap alamıyorum. Tamamıyla kötü durum.

Bu yaşadığım durum Aras Kargo Akyazı şubesiyle ilgili ilk sorun değil, aksine daha önce de defalarca farklı problemler yaşamama rağmen özellikle bu bölgede benzer sorunları sadece bu şubeyle yaşıyorum. Kargomun kime teslim edildiğinin tespit edilmesini, gönderimin derhal bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu ihmalkâr teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz, eğitimsiz insanları koymayın şubelerinize.

aras-kargo-akyazi-subesi-yanlis-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Aras Kargo

26 Mayıs 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ertuğrul B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36096024 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Elbistan Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Kuryenin Kaba Davranışı

Ezgi

Aras Kargo

07 Ocak 19:35

307

7 Ocak tarihinde saat 17.02’de Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına ve kuryenin beni arayacağına dair mesaj aldım. Mesajdaki onay kısmından evde olduğumu da onayladım. Buna rağmen hiçbir arama yapılmadan, daha sonra “evde olmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Kahra...

İslim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Adreste Bulunmadığınız Bildirimi Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi

İslim

Aras Kargo

08 Mayıs 18:49

164

"Ebru hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim teslimatım bana ulaştırıldı"

aras-kargo-yanlis-adreste-bulunmadiginiz-bildirimi-nedeniyle-teslimat-gerceklesmedi-1.jpg

Aras Kargo Ürkmez Doğanbey Şubesi Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Murat

Aras Kargo

17 Kasım 2025 20:52

Aras Kargo Seferihisar Ürkmez Doğanbey şubesinde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son siparişim olan 5744557684816 numaralı gönderim, kargoya verileli 11 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak iki gündür herhangi bir yanıt alamadım. Özellikle bu ...

Aras Kargo Şirvan Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Aramalar

Helin

Aras Kargo

13 Mayıs 13:37

119

Aras Kargo’nun Diyarbakır Şirvan şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6428753973374 takip numaralı kargom pazartesi gününden beri bir türlü elime ulaşmadı. Tüm gün adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde “Üzgünüz, sizi adreste bulamadık, 1-3 iş günü içinde şubeden ...