Aras Kargo’nun Kapı Çalmadan Teslimat Yapması Müşteriyi Yok Sayıyor
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile taşınan gönderimin 26 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu defalarca kez Aras Kargo ile iletişime geçip durumumu anlatmama rağmen her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanmama rağmen kargom teslim edilmedi.
İstanbul Kartal Yakacık şubesinin ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve mutsuz tavırları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı, yalnızca zaman kazanmak için geçiştirilerek mağdur edildim. Şu an bayram tatiline girildiği için acil ihtiyacım olan kargoma ulaşamıyorum.
6437840853321 numaralı gönderimin bir an önce, acil olarak bana teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Aras Kargo ile çalışan pazar yerlerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İstanbul Kartal Yakacık Aras Kargo şubesine ait 6354326838334 takip numaralı gönderim, sistemde 17 Şubat tarihinde teslim edildiği görünmesine rağmen ne bana ne de aileme ulaşmamıştır. Teslimat sırasında güvenlik amacıyla kullanılan teslimat kodu (OTP) benden istenmeden, usulsüz bir şekilde kargo te...
Bugün Aras Kargo Yakacık şubesiyle yaşadığım saygısız ve laubali tavır nedeniyle şikayetçiyim. Kargom gelmişti, ürünü hazırlamakla meşguldüm ve kucağımda bebeğim vardı. Kapıya gelindiğinde sadece bir dakikalık bekleme süresine bile tahammül edilmedi, görevli hemen geri dönmüş. Durumu anlatmak ve çö...
Aras Kargo üzerinden 5728*******97 takip numaralı kıyafet gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Selçuklu ve adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Konya Meram Yaka şubesinde 2 gün boyunca bekletilmesine rağmen, şube çalış...
Yorumlar