to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Muş Şubesi Adresime Teslim Etmiyor
Bingöl Solhan Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Tüm kargo firmaları adresime sorunsuz teslimat yapmasına rağmen, Aras Kargo Muş şubesi gönderilerimi adresime getirmiyor ve başka bir yere bırakıyor. Özellikle bulaşık gibi ağır kutu ürünlerim, diğer tüm kargo firmaları tarafından kapıma kadar getirilirken, Aras Kargo aynı adrese teslimat yapmıyor.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca talep oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece talep açılıyor, ancak teslimat şekli değişmiyor ve ürünlerim yine adresime getirilmeden başka bir yere bırakılıyor.
Aras Kargo’nun, diğer kargo firmalarında olduğu gibi kayıtlı teslimat adresime gelerek ürünlerimi doğrudan evime teslim etmesini ve gönderilerimin başka yerlere bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Dilan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36096371 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
