to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Amasya şubesinde yıllardır çalışan iki kadın personelin müşterilere karşı son derece saygısız, suratsız ve azarlayıcı tavırlarıyla sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman bu şubeye gitsem, yalnızca bana değil, diğer insanlara da aynı şekilde kaba bir üslupla davrandıklarına defalarca kez şahit oldum. Bu tutumları hem müşteriyi rencide ediyor hem de firmanızın adını kötü etkiliyor.
Son olarak 26.05.2026 tarihinde, arife günü saat 15.00 sularında kendi adıma gelen kargomu almak için şubeye gittim. Şubeye girdiğimde henüz içeride olmalarına rağmen, kapalıyız diyerek beni adeta kovarcasına kapının dışına çıkardılar ve kargomu teslim etmediler. Orada oldukları halde kapıyı kilitlemeden içeride durup, gelen müşteriye bu şekilde davranmaları kabul edilemez. Bayramdan önce acil olarak ihtiyacım olan kargomu bu nedenle alamadım ve tüm işlerim aksadı.
Diğer kargo firmalarıyla benzer bir sorun yaşamazken, özellikle bu iki personelin tavrı nedeniyle Aras Kargo Amasya şubesinden her seferinde büyük hayal kırıklığıyla ayrılıyorum. Müşterilerin saygısızca azar işitmek zorunda bırakılmaması gerektiğine inanıyorum.
İlgili iki kadın personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Ankara İvedik 22. Cadde şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden sattığım 6 adet tabağın gönderimi için kargo verdim. Tabakları o kadar özenle ve sağlam bir şekilde paketledim ki, alıcının zor açabileceği şekildeydi. Paketi teslim ederken şubedeki görevli bayan, “kırılsa sorumluluk almayız”...
Aras Kargo Tuzla Aydınlı dağıtım bölgesinde tarafıma ait kargolarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu ay boyunca tüm kargolarımda, son olarak 23...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo Bor şubesi üzerinden 5215*******94 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün çok saygısız ve hizmet anlayışına tamamen aykırı bir durum yaşadım. Kargo görevlisi, kargoyu daireme çıkarmadan apartman girişine bırakıp gitmek istedi. Teslimat kodunu da aşağıdan aldı. Ben de kendisini arayı...
Yorumlar