to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Techburada adlı mağazadan satın aldığım SSD hard disk arızalandığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir olmayacağı söylendi ancak tarafıma kesinlikle yeni ürün gönderilmedi. Üstelik yaklaşık 20 ay önce 600 TL ödeyerek aldığım ürün için sadece 600 TL’yi N11 puanı olarak hesabıma yükleyebileceklerini ilettiler.
Ürünü ilk olarak N11’in yönlendirdiği bir servise gönderdim, bu servis ürünü “bizim garantimiz kapsamında değil” diyerek geri gönderdi. Daha sonra firma ürünü kendi adresine göndermemi talep etti, ben de tekrar kargo ile kendilerine ilettim. Bu kez de ürünün tamir edilemeyeceğini beyan etmelerine rağmen ne onarım ne de birebir değişim yapılmadı.
Süreç boyunca tarafıma sadece bir telefon numarası verildi fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem mağazaya hem de N11’e ulaşamıyor olmam, sorunun çözülmemesi ve ödediğim bedelin sadece puan olarak iade edilmeye çalışılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünü garanti kapsamında gönderdiğim halde tamir veya birebir değişim yapılmadığı için, 600 TL puan tanımlanması yerine aynı özelliklerde yeni bir SSD’nin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
15-20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Modern 14 model bilgisayarı, beklentilerimi karşılamadığı için Techburada’ya tertemiz ve sağlam bir şekilde iade ettim. Ancak iademin, üründe çizikler ve lekeler olduğu gerekçesiyle kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ürünü teslim etmeden önce he...
Trendyol üzerinden Techburada satıcısından Samsung 27 LS27C312EAUXUF ıps FHD 5MS 75hz HDMI DP model monitör satın aldım. Kargo Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildikten sonra ürünü fişe takar takmaz ekranda 3 adet mavi çizgi olduğunu gördüm. Bunun üzerine, teslimden yaklaşık 1 saat bile geçmed...
20 Nisan’da Trendyol üzerinden Techburada satıcısından 11160062740 sipariş numarası ile Gerhau Mooi v2 güzellik robotu satın aldım. Ürünü yüzümde kullanmak amacıyla aldım ve ilk kullanımda orta seviyede, yüzümde kılcal damarların bulunduğu bölgeye uyguladım. Cihaz daha ilk dokunuşta kılcal damara de...
Techburada üzerinden Samsung Odyssey g5 LS27CG552EUXUF 27" 1 MS 165 Hz QHD Curved monitörü 22 Ocak 2026 tarihinde sipariş numarası 205956865138 ile satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi ancak monitörün ekranı kırık çıktı. Satıcıya güvenerek aynı ürünü tekrar sipariş ettim, fakat ikinci gönd...
Yorumlar