Kargo Bilgilendirme Olmadan Geri İade Edildi Ve Ücret Masrafları İadesi Talep Ediyorum

"Param iade edildi. Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkürler"


"Param iade edildi. Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkürler"

10 Şubat’ta Balıkesir Edremit’ten Aras Kargo ile 6037285008479 takip numaralı gönderiyle tansiyon aletimi tamir için ser...vise gönderdim. Kargo teslim alındıktan sonraki gün tarafıma “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan 3 gün geçtikten sonra bu kez 6038084297344 takip numarasıyla “gö



"Benimle görüşme sağlayan ve süreci takip eden Müşteri Temsilcisi Barış Bey e çok teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Gaziantep İpekyolu şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, ...Amazon üzerinden aldığım bir ürünüm dün elime ulaşması gerekirken teslim ed

"Aras Kargo Beydağı şubesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. İade işlemim sırasında bana çok yardımcı oldular ve iademi sorunsuz bir şekilde geri aldım. Süreç boyunca hem nazik davrandılar hem de işlerini hızlı bir şekilde hallettiler. Bu nedenle Beydağı şubesindeki çalışanlara özverili ve çözüm odaklı yaklaşımları için özellikle teşekkür ederim."
Beydağı Aras Kargo şubesi teslimat görevlisiyle yaşadığım ciddi bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Kurye, bana ait olmayan, benim sipariş etmediğim bir ü

"Şikayet var ekibinden Mehtap Hanım ve ismini bilmediğim bir çok kişi oldukça nazik bir şekilde yardımcı oldular."
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.48’de Bursa Demirtaş Aras Kargo şubes...inde yaşadığım saygısız ve üslupsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bir gü

"Ebru hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6035617140087 takip numaralı gönderim, adresime ...hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan doğrudan geri iade edilmiştir. Bu sorun 28 Ocak’tan beri devam ediyor. Firmaya geri bildirimde bulun

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, gönderi numarası 6035038610101 olan kargom bana hiç teslim edilmeden Denizli ile Urfa ...arasında gidip gelmiş ve en son tekrar Denizli’ye iade edilmiştir. 26 Ocak tarihinde kurye, adresimi bulamadığını söyledi; bunun üzerine ben de kendim teslim almak istediğimi belir

N11 üzerinden verdiğim 203864597138 numaralı siparişim kapsamında aldığım iki farklı elektronik ürün, tarafımca hiçbir ş...ekilde teslim alınmadan, kargo dağıtım aşamasında 11.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturularak geri yönlendirilmiştir. Buna rağmen süreç yönetiminizdeki tutarsızlık nedeniyle cid

"Sorun çözüldü"
Instagram reklamları üzerinden “hasuba 10000 rumen el feneri” adıyla bir ür...ün siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile 28.11.2025 tarihinde kapıda ödeme ş
Ben kemik ağrılarım için Bursa'dan bir ilaç sipariş verdim ev adresime. O ilaç benim için çok önemli olduğu için kapı pe...ncerede gelmesini bekledim. Kargo takibinde bulunduğum için kargomun Bursa Aras Niltim şubesinden Adana Altınkoza şubesine geldiğini gördüm. Ancak iki‑üç gün geçmesine rağmen kargo

"Şikayet var ilgilenen ebru hanıma teşekkür ediyorum sorunumuzu en kısa zamanda çözüme kavuşturdu"
Kayseri Argıncık dağıtım şubesine bağlı Aras Kargo ile son 1 ay içinde iki ...kez ciddi mağduriyet yaşadım. Evde olmamıza rağmen kurye hiçbir şekilde adr

Kadberia firmasından s5 Pro şarjlı mite süpürgesini kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim. Ürün cumartesi günü Aras Kar...go aracılığıyla teslim edildi ve ücreti nakit olarak ödedim. Ancak ödeme yaptığım halde kargoyu getiren görevli bana hiçbir şekilde fiş ya da makbuz vermedi. Şu anda ürünle ilgili

22.01.2026 tarihinde Tekirdağ Gündoğdu Şubesi Aras Kargo’dan EPDK’ya resmi evrak gönderimi yaptım ve gönderi bedelini öd...edim. Evraklarımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kabul ettiler. Daha sonra beni arayıp, EPDK’daki evrak kayıt görevlisi kişinin T. C. Kimlik numarasını vermediği için gönderiyi te
Aras Kargo Bergama Şubesi ile uzun süredir kapıya teslim olarak görünen kargolarımda sürekli “kargonuzu şubeden alabilir...siniz” şeklinde telefon alıyorum. Kargolarımın kapıya teslim görünmesine rağmen 2–3 defadır arayıp şubeden almam gerektiğini söylüyorlar, kargo adresime getirilmiyor. Geçtiğimiz c

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönde...rim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı
Aras Kargo Tekstilkent şubesine, gönderici ve alıcı adresleri kargo kolisi üzerindeki etikete açık ve eksiksiz şekilde y...azılmış olarak kargomu teslim ettim. Şube görevlisi kargoyu kendi poşetine koyup etiketleyerek gönderiyi teslim aldı. Ancak kargom ne alıcıya ne de bana ulaştırılmadan, tekrar Aras

6033756053578 takip numaralı kargom 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı; an...cak o anda evde değildim. Bana internet üzerinden gönderilen linkten ertesi

Aras Kargo’nun Temu üzerinden verdiğim siparişlerimi Sakarya ili Serdivan şubesine yanlış yönlendirip, haberim olmadan y...urt dışı iadesi başlatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Temel sorun, Aras Kargo Kocaeli dağıtım merkezinin gönderilerimi fabrika adresime her zaman getirilen şube yerine Serdiv
Instagram’da “Muhteşem Parfüm” adlı sayfadan 19’unda 4 adet parfüm siparişi verdim, ürünler 23’ünde Aras Kargo ile taraf...ıma teslim edildi. Ödemeyi havale ile, üzerine 100 TL kargo ücreti de ödeyerek yaptım. Kargoyu kargo görevlisinin yanında açtım; iki şişe tamamen kırık, bir tanesi sağlam görünüyor

Portenza’dan gri, m beden altı olan, üstü ise crop ve kısa sweet tarzında b...ir eşofman takımı sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürün siyah renk, no

Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargolarını Aras Kargo ile gönderiyorum. Kargolarımı çıkış yaparken 1 veya 2 desi... üzerinden ücretlendirildiği halde, ürünler iade olarak geri döndüğünde İstanbul Çağlayan iade şubesi keyfi şekilde 3‑5 desi yazarak daha yüksek ücret alıyor. Desi hesabı bu şekild

Aras Kargo Çorum Hitit şubesinin Çorum ili Bayat ilçesine haftada yalnızca iki gün dağıtıma çıkması ve iade sürecinde ya...şadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. İade kargomu almaya gelmeleri için özellikle rica etmeme rağmen, kuryenin yaklaşımı ve süreç yönetimi sebebiyle şu an ürünümü iade edememe ve
Aras Kargo 6337930943858 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Kargom günlerce s...istemde “Alıcı adresi dağıtım alanı dışında” ve “Mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak” ifadeleriyle bekletildikten sonra, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98