Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.979
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%61.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
314 şikayet
Aras Kargo Firması Kınama Mesajı
Trendyol firmasından bir ürün sipariş ettim. Aras Kargo ile gönderilmiş. Kargo teslim şubesine gelmiş. Telefonuma bugün kargonun dağıtıma çıktığı ve t...
“İlgili temsilci yaklaşımı tatmin edici. Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo İade Edilen Kargo
Aras Kargo Ankara Hasköy şubesi ben sağlık personeliyim. İşteydim sürekli evde duramıyorum güya gelmişler evde yokmuşum onu da bilmiyorum çünkü hiçbir şekilde bana mesaj atmadılar. Önceki gün evdeydim gelecek bugün diye mesaj attılar gelmedi ertesi gün de mesaj attılar teslim alınmadığı için şubeden...
Aras Kargo Üç Gün İçinde Alamadığım Kargonun Geri Gitmesi
Aras Kargo Ankara Hasköy şubesinden hafta içi kargo teslimi için adresime gelinmiş ve bana ulaşılmamış çünkü işteydim. Üç gün içinde kargo şubesinden alamadığım için geri iade edilmiş. 3 gün nedir ya işteyiz, hastayız veya hastamız varsa ne yapacağız. Hem evime daha yakın şubesi varken ulaşımı sadec...
Aras Kargo Adresten Kargo Alımı
Aras Kargo adresten kargo alımı için 3 gündür gelmiyor. 2 kere kayıt oluşturdum. Bir tanesini müşteri hizmetleri oluşturdu. Lakin bir takip numarası vs. Vermediği için onu sistemde göremiyorlar bile. Ankara Hasköy şubesine mümkün değil ki ulaşabilin. Yine telefonları arızalı. Diğer şubeler de adrese...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi Evden Kargo Alınmaması Şube Telefonu Açmıyor
Evden kargo aldırmak için 3 gündür Hasköy şubeyi arıyorum ama bir türlü açan olmuyor ya da açıp konuşan olmuyor ya da kapatıyorlar gerçekten sinir ettiler. Ayrıca başka bir üründe de evde olmama rağmen eve gelmeden alıcı ürünü istemedi diye yazıp iade etmişler ben ürünü görmedim bile
Aras Kargo Paketimi Dağıtıma Çıkarmıyor
Aras Kargo Ankara Hasköy şubesi 1861411246484 kargomu kabul etmediğim mesajı göndererek kargomu getirmiyor. İki gün evden çıkmadık ne bir arama var telefonda ne de bir şey. Ya yanlış adrese götürdünüz kargomu ya da dağıtıma çıkarmıyorsunuz. Yanlış adrese gidiyorsanız burada böyle biri yok demişlerdi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Hasköy Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo
Aynı satıcıdan artarda aldığım 3 kargomun dağıtıma çıkarılmış ibaresini gördükten sonra kargocu beni arayıp 1 kargomun olduğunu belirtti, ben benim 3 olması gerektiğini söylediğim halde ısrarla tek kargom olduğunu söyledi. Bakın bir yanlışlık var diye aradığımda çözüm odaklı bir yaklaşım göremeyip t...
Aras Kargo Kurye Çağır Sistemi
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıt sistemi çevrim içi olarak kurye çağır sistemini söyledi. İnternet üzerinden kurye çağır işlemi yapıp, Ankara Keçiören Hasköy şubesiyle bütün bilgileri sorunsuz girdim ve onaylandı. Aradan 3 gün geçti, ne gelen oldu ne giden oldu. Bugün kendim ...
Aras Kargo Ankara Hasköy Şubesinden Şikayetçiyim
Aras Kargo Ankara Altındağ şubesi tarafından tarafıma zamanında teslim edilmesi gereken ürün teslim edilmeyince kargo takip numarası ile internetten takip ettiğimde kargo görevlisi kapıma dahi gelmediği halde "alıcı kargoyu kabul etmiyor" notunu görünce şok oldum.
Aras Kargo'ya Teslim Ettiğim Kargom Kayıp
19 temmuzda evimden gönderi numarası 1076677345187 olan iade kargosunu kuryeye teslim ettim. Üzerinde Faruk Ekin firmasının Aras Kargo anlaşmalı iade ...
“Sorunum geç de olsa çözüldüğü için teşekkür ederim. Kargom gitmesi gereken yere gitti ve para iadem de gerçekleşti. Sorunun çözümünde buranın etkisi oldukça büyük.”
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo İade İçin Gelmiyor
Aras Kargo Hasköy şubesi 7268038366304 numaralı gönderi için oluşturduğum kargo için eve gelmiyor. Madem evden kargo alımınız yok 4442552 numaralı telefonu açtığımızda evden kargo alımı için 3'e basın demesin. Yalan bilgilerle insanları yanıltmaktan başka işiniz yok. Pazartesi oluşturduğum iade 4 gü...
Aras Kargo, Kargo Şirketi Ama Paketi Gidip Alıyoruz
Aras Kargo adına yakışır çalışan bir firma gibi davranmıyor. Geçenlerde Trendyol siparişimi bir türlü getirmedikleri gibi bir de getirmişler ben kabul etmemişim gibi bir mesaj geldi, şubeyi arıyorum. Bir erkek çalışan çıkıyor gelip alacaksınız diyor. Sonra derdimi anlatıyorum çıkamayacağımı söylüyor...
Aras Kargo'nun Her Zamanki Gibi İnsanları Saf Yerine Koyması
Ankara'da Aras Kargo Hasköy şubesi 1842232**0366 kargo takip numaralı kargomu getirdiğini evde olduğumuz halde olmadığımızı iddia etti. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Tekrar gönderim sağlanacak dediler üstüne basa basa kesin gelecek değil mi geri iade olmasın diye belirttim ve olmaz dediler. E...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAras Kargo Kargomun Getirilmeme Sebebi
1077*******22 gönderi numarasıyla kırılma olasılığı yüksek kargom Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim edilememiştir. İbaresi ile teslim edilmemiştir. Hasköy şubesinden subayevleri gibi yakın bir lokasyona kargonun teslim edilemeyeceği bilgisi böyle saçma bir sebeple sunulması ...
Aras Kargo Hasköy Ankara Teslim Sorunu!
Bu kadar rezil bir firma olamaz. Ürününüz dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Ürün gelecek diye evden çıkmıyorum. Birden bir mesaj ürün sahibi adreste tanınmıyor, yahu evden çıkmadım. Telefonla arayan olmadı. Nasıl çalışma sistemi bu Ankara Hasköy şubesi bu terbiyesizliği yapan.
Aras Kargo Dağıtımla Alakalı Bilgilendirmeme
Aras Kargo Ankara Hasköy şubeye bir türlü ulaşamıyorum, kargoyu sipariş edeli 10 gün oldu elime ulaşmadı bir mesaj veya arama olmadı şube tarafından. Kargo şubeye geri mi döndü tekrar dağıtılacak mı bir bilgimiz yok. Lütfen bu konuda yardımcı olunuz. Beklemekten sıkıldık.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Hasköy Şubesi Sorumsuzluğu
Aras Kargo Hasköy şubesi kargo paketi üzerinde adres yazmasına rağmen kargoyu sisteme alıcı kabul etmiyor adres bulunamadı gibi saçma bir not düşmüşler kargo üzerine şubenizi aradığımda ise hiçbir şekilde cevap verilmiyor 1 hafta kurumumdan izinli olup evde olmama rağmen ne gelen oldu ne giden kendi...
Aras Kargo Telefon Açılıp Başkasıyla Sohbet Ediliyor!
Ankara Hasköy şubesini 3 Aydın arıyorum her kargom geldikçe kesinlikle telefonlara bakılmıyor hatta açılıp kendi aralarında konuşuluyor. Cevap verme gereğinde bulunmuyor şikayetçiyim Hasköy şubesinden.
Aras Kargo Şube Müdürünün Saygısız Ve Kaba Tavrı
26.06.2021 tarihinde Aras Kargo Hasköy şubeye Trendyol iadesi yapmak için gittim. Sistemin kapalı olduğunu pazartesi günü gelmem gerektiğini söylediler fakat ben sistemin kaçta kapandığını bilmediğim için naçizane rica ettim ürünümün en azından şubede bir köşede kalmasını Pazartesi işleme koymaların...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Çalışanlarının Kötü Tavrı
Aras Kargo Hasköy şubesi aldığım ürünü 3 gündür evimin etrafında gezdiriyor şubeden şubeye gönderiliyor ama hangi şubeye gidersem gideyim ürünü bana teslim edemiyorlar. Teslim süresi üzerinden 4 gün geçti ürün hala elimize ulaşmadı. Şubeye gittiğimde hiçbir cevap alamadığım gibi kadın personelin tav...
Aras Kargo Hasköy Şubesi Kargomu Getirmedi
Aras Kargo urunu dağıtıma çıkarıp, evde olduğum halde kapıma gelmeyip, sonrada alici gönderiyi kabul etmemiştir diye mesaj atıyor. Ben gönderiyi görmedim ki kabul etmeyim? Siz kafadan hasta mısınız? Bu nasıl bir saygısızlıktır Arti mağdur etmedir? Sen o kargoyu getirmeyeceksin madem, neden benden k...
Aras Kargo Hasköy Şubesi Kötü Bir Firma
Aras Kargo Hasköy şubesi ne bir muhatap ne bir iletişim mümkün değil ilk önce blender setimin garanti belgesini kaybettiler. Daha sonra evden kargo alınacak dedikleri halde 10 gün beklettiler. En son olarak 1824 42 46 16 89 5 takip numaralı. Kargomu 4 gün şubede bekledikten sonra alıcı kabul etmiyor...