to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hatalı Teslimat Bildirimi Ve Ürünüm Kapıya Getirilemedi
Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum 6493797867623 takip numaralı ürün Aras Kargo ile bugün (14.09.2026) evime teslim edilecekti. Diğer Kargo firmalarından ürünlerim kapıma teslim edildi. Ancak Aras Kargo evimin ziline basmadığı halde (diyafon uygulamasında arama kayıtlarında tüm zile basma kayıtları mevcut), kapımın önünde güvenlik kamerası da var. Hiçbir şekilde evimin önüne gelinmediği halde adreste bulamadık notu girilerek, ürünüm teslim edilmemiş ve ürünün kargo şubesinden teslim alınması istenmiştir. Aras Kargo Hasköy şubesinden şikayetçiyim. Bu yapılan terbiyesizliğin acilen düzeltilerek ürünümün adresine teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Hakan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37055739 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
