Aras Kargo alıcı kargoyu kabul etmiyor

Şikayetim Aras Kargo hakkındadır. 29 Kasım tarihinde RS200 debriyaj kolu siparişi verdim ve gönderimin teslimat noktasını özellikle 7/24 açık bir gel al noktası olarak seçtim. Amacım, kargomu istediğim zaman bu noktadan sorunsuz bir şekilde teslim almaktı. Siparişim Aras Kargo’ya verildiğinde sistem...

Bursa Nilüfer Ürünlü şubenizle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dizlerimdeki rahatsızlığım nedeniyle ilk gelen kargomu kendi imkanımla taşıyamadığım için hamal tutarak yukarı çıkarttırdım. Ancak ürün yanlış geldiği için değişim talep ettim. Bu kez sorun benden kaynaklanmadığı için, satıc...

Aras Kargo Yakacık Şubesi üzerinden gelecek olan boyun masaj aleti siparişim, 1 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Dağıtıma bile çıkarmadıkları kargom için bir de “gelip şubeden alın” denildi, ardından da sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir bilgi giri...

Aras Kargo Hatay İskenderun Sahil Şubesi ile yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Benim oturduğum mahalle dağıtım alanı dışında kalıyor, bunu biliyorum ve gayet de kabul ediyorum, bu yüzden kargolarımı şubeye gidip kendim teslim almaya razıyım. Ancak bu süreçte hem yanlış bilgilendirme h...

Aras Kargo Manavgat Selge şubesiyle uzun süredir teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Daha önce de adres yanlış denilerek kargolarım eve hiç getirilmeden iade ediliyordu. Eski ev adresimde bu sorunu defalarca yaşadım, şimdi evimi değiştirdim, bu kez de “alıcı kabul etmiyor” bahanesiyle kar...

Aras Kargo Mardin Dara şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun adres bölümünde blok bilgisi yazmasına rağmen, görevli blok bilgisinin yazmadığını ve bu nedenle kargoyu getirmeyeceğini söyledi. Oysa sistemdeki adreste blok bilgim açıkça yer alıyordu. Bu sorun dün yaşandı. Kargo takip num...

26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım, yaklaşık 250 TL bedelli şarj kablosu, Aras Kargo Sultanbeyli şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, 'alıcı kargoyu kabul etmedi' denilerek adresime hiç getirilmeden şubeye geri götürülmüştür. Oysa o gün tüm gün adresteydim ve herhangi bir...

Aras Kargo’nun Bursa Ürünlü şubesi üzerinden 5751*****1806 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 600 TL değerinde Bosch rondo bıçağı bulunan kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Sistem üzerinde ise 21.11.2025 tarihinden bu yana, hiçbir şekilde benimle iletişime geç...

19.11.2025 tarihinde saat 17:03’te oluşturulan 5209******320 takip numaralı, içinde telefon bulunan kargom Aras Kargo tarafından teslim alındı. 22.11.2025 tarihinde saat 11:24’te Sivas Kızılırmak Şubesi’nden teslim edileceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı gün tüm gün evde ...

18.11.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, 5749*******22 takip numaralı Aras Kargo gönderim 4 gündür teslim edilmedi ve sistemde gerçeği yansıtmayan açıklamalarla karşılaşıyorum. Takip ekranında “alıcı kargoyu kabul etmiyor” gibi tamamen yanlış bir bilgi girilmiş. Ne gelen bir kurye oldu ne ...

Yves Rocher’den online ödeme ile verdiğim siparişimin Aras Kargo Ortaca şubesi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerim 17 Kasım’da kargoya verildi, ancak hâlâ elime ulaşmadı. 19 Kasım günü dağıtımı yapan görevli beni arayarak adresimin tam olarak neresi olduğunu sor...

17 Kasım’dan beri beklediğim 5745*******46 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “sizi bulamadık, şubeden alın” şeklinde bir not bırakılarak teslim edilmedi. Şişli Feriköy Aras Kargo şubesine gittiğimde ise, kargonun onlara ulaşmadığını ve iptal edileceğini söylediler. Sipariş takibinde de “alıc...

17.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 5742*******78 numaralı kargom, İstanbul Bayrampaşa’daki ikamet adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Alışveriş yaptığım sitede de kargonun teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Aras Kargo’nun kendi sitesinden sorgulama yaptığımda ise, 3 gündür evde...

17 Kasım’da İstanbul Zeytinburnu Tramvay Şubesi’nden gönderilen giyim tekstil ürünüm üç gündür teslim edilmiyor. Kargo ilk gün dağıtıma çıkarıldı, ancak sonraki iki gün boyunca “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde sisteme not düşülmüş. Oysa böyle bir durum söz konusu değil. Şubeyi aradığımda, a**...

11.11.2025 tarihinde 5208*******59 numaralı kargomun teslimatı için “3691 teslim kodlu kargonuz yola çıktı! 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana her gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve Sütlüce Şubesi’ne telefonla ulaşmak mümkün o...

12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken "5744*******24" numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 12 ve 13 kasımda 2025 tarihlerinde dağıma çıkarıldı fakat "teslimat gün içerisinde yapılamadı" şeklinde açıklama yazılmış ve teslimat gerçekleştirilmemiştir. Ayrı...

Kargomun dağıtıma çıkarıldığı gün evde olmadığım ve kargonun ücretli olmasından dolayı, Aras Kargo’nun kendi sitesinde sunduğu “ertesi gün teslim” seçeneğini seçmeme rağmen aradan iki gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Ayrıca “Teslim Edilememe Nedeni” kısmında, sanki benim tercihimmiş gib...

Aras Kargo ile gönderimi yapılan 5742882915590 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu teslim etmek için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Buna rağmen sistemde "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Bu durum üç...

N11 üzerinden lastik siparişi verdim ancak ürün ebatları yanlış olduğu için iptal talebinde bulundum. Ürünler kargoya verildiğinden, firma kargo ile görüşüp kabul etmeyeceğimi belirtmemi istedi. 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo Mobilyacı şubesini arayarak durumu aktardım, şube çalışanları da teşekkür...