to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde saat 17:03’te oluşturulan 5209******320 takip numaralı, içinde telefon bulunan kargom Aras Kargo tarafından teslim alındı. 22.11.2025 tarihinde saat 11:24’te Sivas Kızılırmak Şubesi’nden teslim edileceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı gün tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistem üzerinden kargomun durumunu kontrol ettiğimde, tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadığı halde “Alıcı taşıma ücretini/kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Bunun üzerine Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’ni arayarak kargomun neden teslim edilmediğini sordum. Şube çalışanı, kargoyu teslim edemediklerini, şubeye gidip almam gerektiğini söyleyerek son derece ters, fevri ve yüksek sesle konuştu. Kargo ücretini ödememin amacının kargonun adresime teslim edilmesi olduğunu, şubeden almamın normal olmadığını söylediğimde ise çalışan, “Kargonuz geri gönderilir” diyerek telefonu kapattı.
Daha önce de Aras Kargo ile benzer sıkıntılar yaşamış biri olarak, özellikle 30 bin TL değerinde bir cihaz için kapıda ödeme yapacakken bu şekilde mağdur edilmem ve sistemde gerçeği yansıtmayan “kargoyu kabul etmiyor” notu düşülmesi kabul edilebilir değildir. Göndericiyle hiçbir sorunum yok, kargonun karşı ödemeli olduğunu da biliyorum, ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen Kızılırmak Şubesi tarafından talebim geri çevrildi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sistemdeki hatalı “kargoyu kabul etmiyor” kaydının düzeltilmesini ve Kızılırmak Şubesi çalışanının üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 6410424310304 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Nisan Cumartesi günü saat 11.30’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, aynı gün 15.38’de de “2 saat içerisinde gönderiniz teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj ge...
13.03.2026 tarihinde Aras Kargo Manavgat Selge şubesine gelen, kapıda ödemeli olarak gönderilen yivsiz av tüfeği kargom Akseki Büyükalan Mahallesi’ndeki kapı adresime hiçbir şekilde teslim edilmeden, tarafıma da bilgi verilmeden geri gönderildi. 12.03.2026 ve sonrasında Perşembe, Cuma, Cumartesi ve ...
11 Kasım’dan beri Aras Kargo İstanbul Sultangazi Sultan şubesinden 5744*******11 takip numaralı vitamin siparişim teslim edilmiyor. Evde olduğum halde sürekli “geldik, evde yoktunuz” denilerek yanlış bilgi veriliyor. Özellikle rahatsız olduğum için 2 haftadır evdeyim ve dışarı çıkamıyorum. Buna rağm...
Aras Kargo ile gönderi numarası 6340595406296 olan kargom için “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bugün “adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi kabul edilebilir değil. Üstelik k...
Aras Kargo Adana Yeşiloba Şubesi üzerinden 5216*******43 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkmış, ancak adres iş yeri olduğu için o gün kapalıydı. Bu nedenle teslim alınamamış. Şubedeki görevli, cumartesi dağıtıma çıkan arkadaşın yurt dışına ...
Yorumlar