to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Manavgat Selge şubesiyle uzun süredir teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Daha önce de adres yanlış denilerek kargolarım eve hiç getirilmeden iade ediliyordu. Eski ev adresimde bu sorunu defalarca yaşadım, şimdi evimi değiştirdim, bu kez de “alıcı kabul etmiyor” bahanesiyle kargom geri gönderilmiş.
En son 29 Kasım Cumartesi günü 5755*******53 takip numaralı kargom için saat 11.00’den itibaren bütün gün evde bekledim. Kargo hiçbir şekilde kapıma gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı. Ancak saat 16.00 civarında sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde bilgi girilerek gönderinin iade edildiğini gördüm. Oysa kargonun nerede olduğunu sistemden takip ettiğimde mahalleme kadar geldiğini, hatta üst sokağıma kadar dolaştığını görebildim, buna rağmen bana uğramadı. Olaydan sonra şubeyi aradım fakat hiçbir şekilde telefona ulaşamadım.
Şubeye ulaşamayınca bugün bu kez genel merkezi aradım ve görüşmede şubeye bilgi iletileceği, şubenin beni arayacağı söylendi. Ardından bir numara tarafından aranarak kargoyu şubeye gelerek almam istendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu kez beni biz aramadık, kargo burada yok, sistemde sıkıntı var, araçlarda olabilir, kargonuzun nerede olduğunu bilmiyoruz şeklinde bir cevapla karşılaştım.
Bu şubenin teslimat ve iletişim süreçleriyle ilgili acil olarak incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca iade sürecine alınan kargomun bulunarak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime gerçek anlamda teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Manavgat selge şubesi. Bu sorumsuz şube her seferinde yalan konuşuyor, bulunduğum bölgeye 15 km mesafe var arıyorlar o bölgeye teslimatımız yok şubeden gelip alın diyorlar,5 dakika sonra kapımın önünden Aras Kargo arabası geçiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o bölgeye ÇARŞAMBA-cuma tesl...
Aras Kargo Manavgat Selge Şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2023’ten beri aynı adreste oturmama rağmen gönderilerim hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda bırakılıyorum. Şubeye durumu sorduğumda adresimin çalışma...
Aras Kargo Antalya Manavgat Selge şubesi başka bir numaradan kargonun geldiği gün adrese getirmek yerine; Aras Kargo Selge şubesinde kargonuz bulunmaktadır. Bekleme süresi dolmuştur lütfen kargonuzu şubeden alınız iade başlangıç saatimiz öğlen 12.00 açılacaktır. Mesajı atıyor. Şubeyi aradığımızd...
Aynı şey benim de başıma geldi. Selge şubesi çalışanları tam bir art niyetli. Kesinlikle bir daha Aras Kargo kullanmayacağım. 3475179987898 takip numaralı Aras Kargo gönderim 'adreste tanınmıyor' ibaresi ile şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Kuryeler telefon ile arayıp meşgul ise veya o an bakam...
Yorumlar