to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden lastik siparişi verdim ancak ürün ebatları yanlış olduğu için iptal talebinde bulundum. Ürünler kargoya verildiğinden, firma kargo ile görüşüp kabul etmeyeceğimi belirtmemi istedi. 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo Mobilyacı şubesini arayarak durumu aktardım, şube çalışanları da teşekkür ederek kargoyu eve kadar getirip yorulmamalarını sağladığım için memnun olduklarını ve gönderinin dağıtıma çıkarılmayacağını söylediler. Hatta kargo notlarına "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde kayıt düşüldü.
Ancak buna rağmen 14.11.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı. Kuryeye tekrar istemediğimi bildirdim. 6 gündür önceden bildirmeme, not alınmasına ve şubeyi bilgilendirmeme rağmen kargonun dağıtıma çıkarılması büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Bu süreçte iade işlemi gerçekleşmediği için doğru ebatlarda lastik siparişi veremedim ve almak istediğim ürün zamlandı.
Kargomun acil olarak satıcıya iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N11'den aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Daha önce Aras Kargo onlarca ürünümü teslim ettiği adresime 17 Ağustosta "adres dağıtım alanı dışında" diye ürünümü teslim etmedi. 19 Ağustosta şubeyi aradım tekrar dağıtıma çıkamayız dedi. Merkezi arayıp durumu anlattım. Yeniden dağıtım yapılacak dedi...
İyi günler. N11 firmasından ürün alıp iade etmek için Aras Kargo ile gönderdiğimde ürün göndericisi olarak kardeşimin adı ve şehir bilgisi olarak da onun yaşadığı il çıkıyor. Oysaki ürünü aldığımda alıcı olarak benim adıma gelirken ürün iade oluşturduğumda gönderirken gönderici olarak kardeşimin adı...
N11 üzerinden aldığım ürün, 1 hafta önce Aras Kargo'yla tarafıma verilmek üzere yola çıktı. Birden akşam 21:00-22:00 gibi bir mesajla kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde ulaşacak yazıyordu. Kargoyu bekledim, gelmedi. Tekrar kontrol ettiğimde adres yanlış yazıyordu. Ertesi gün Aras Kargo'yu aradım...
N11'den verdiğim sipariş bana Çarşamba günü Aras Kargo tarafından ulaştırılacağına dair SMS ile bilgi geldi. Ancak evde olmamıza rağmen kargomuzu getirmediler ve N11'den sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün kargo şubesinden müşteri tarafından teslim alınacak yazdığını gördüm. Cuma günü kargo şu...
N11 alışveriş sitesi üzerinden bir alışveriş yapıp Malatya'da ki yakınlarım için bir ürün gönderdim... Aldığım firma ürünü Malatya araş kargo firması ile göndermiş... Aras Kargo'nun ilgili şubesi kargomu önce teslim etmeyip '' alıcı kargoyu kabul etmiyor "" notu düştü... Daha sonra şikayet kaydı olu...
Yorumlar