to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomun dağıtıma çıkarıldığı gün evde olmadığım ve kargonun ücretli olmasından dolayı, Aras Kargo’nun kendi sitesinde sunduğu “ertesi gün teslim” seçeneğini seçmeme rağmen aradan iki gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi.
Ayrıca “Teslim Edilememe Nedeni” kısmında, sanki benim tercihimmiş gibi “Alıcı taşıma ücretini/kargoyu kabul etmiyor” şeklinde bir ibare yer alıyor. Bir gün sonra ise SMS ile kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Kargoyu şubeden teslim almamama rağmen sistemde “Alıcıya Teslim Edildi” olarak görünüyor.
Kargo ücretini ödüyorsam ve kargo evime teslim edilmeyecekse, ben neden bu hizmet için ücret ödüyorum?
Aras Kargo internet sitesinde kargomun duruma baktığımda "şubeden almayı tercih ettiğiniz için teslimatı gerçekleştiremedik" yazıyor. Ben şubeden almayı tercih etmedim. Aras Kargo'yu arayıp sorunumu bildirdim ve tekrar dağıtıma çıkaracaklarını ama kargomun bana ne zaman ulaşacağını bilemediklerini s...
Aras Kargo ile göndermiş olduğum kargo üç gündür alıcıya iletilmiyor, şubede bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeden teslim alınabileceğini söyleniyor. Şubeden teslim almak için değil adrese teslim edilmesi için ücret ödüyoruz. Aynı zamanda müşteri hizmetleri yardım talebi oluşturdu...
Kargo teslim edilmedi. Aras Kargo adresime geldi. Adreste olmadığım için kargom teslim edilmedi. Buraya kadar bir problem yok; fakat ertesi gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak kargo adrese gelmedi. Sonraki gün yine aynı mesaj geldi, fakat yine kargo gelmedi. Ardından şubeye kargo...
Aras Kargo ile bugün bana teslim edilmesi gereken bir kargo vardı. Sabahtan beri evde kargoyu bekliyorum. En son kargo takip kodumla kontrol ettiğimde "Gönderinizi şubeden teslim almayı tercih ettiğiniz için adresinize teslimatı gerçekleştiremedik" yazısını gördüm. Şubeye gittiğimde dağıtımda olduğu...
Yorumlar