to read complaints and reviews, or file yours. 
5745*******41 takip numaralı Trendyol siparişim için 2000 TL ödeme yaptım. Kargom 12.11.2025 tarihinde Aras Kargo Yeşildirek şubesinden çıkarak 13.11.2025’te İzmir Tire şubesine ulaştı. 14 Kasım’dan itibaren ise “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde bilgi girildi ve kargom tarafıma teslim edilmedi. 17.11.2025 tarihinde ise “alıcı kargoyu kabul etmiyor, içerik yanlış” şeklinde yanlış bir bilgi sisteme girildi. Oysa ben kargoyu teslim almadım, kutusunu ve paketini dahi görmedim.
Daha önce de aynı Tire şubesinde benzer sorunlar yaşadım ve kargomu kendim gidip almak zorunda kaldım. Aynı problemi yan evimdeki komşum da yaşadı. Şubeyi aradığımda çözüm sunmak yerine “gelin alın yoksa iade olacak” denildi. Genel müşteri hizmetlerini aradım, çözüm süreci başlatıldı fakat süreç tamamlanana kadar kargo iade edilebileceği söylendi. Şu an şubeye gitme imkanım yok ve tüm gün evde olmama rağmen kargom getirilmedi, aranmadım.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve Tire şubesinde sürekli tekrar eden bu teslimat sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, siparişlerimde Aras Kargo’yu tercih etmeyeceğim ve bu mağduriyetin devam etmesini istemiyorum.
5737*******84 takip numaralı Trendyol siparişim Aras Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen gönderi “Alıcı dağıtım alanı dışında” denilerek teslim edilmedi ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresi...
Trendyol üzerinden İzmir, Gaziemir’deki ev adresime verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından Amasya’dan kabul edildi. Ürün İzmir’e ulaştıktan sonra ise “adresinize teslim edemeyiz, standart dışı ürün” denilerek teslimat yapılmadı. Sebebini sorduğumda, ürünün ağırlığının yanlış girildiği ve bu yüzden ...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5655*******79 takip numaralı kargom, Karabağlar/İzmir adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, kargonun ulaştırılamadığı ve teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. İkinci kez dağıtıma çıkmadan veya teslim alam...
24.10.2025 tarihinde İzmir çıkışlı olarak gönderilen 5734*******67 takip numaralı kargom, 31.10.2025 itibarıyla hâlâ hareket etmeden İzmir Tire şubesinde bekletiliyor. Defalarca Tire şubesi ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ancak bana “barkod düşmüştür, firmaya iade olu...
Yorumlar