Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Gönderimim Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgiyle Mağdur Ediliyorum

21 Kasım 09:53
107

18.11.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, 5749*******22 takip numaralı Aras Kargo gönderim 4 gündür teslim edilmedi ve sistemde gerçeği yansıtmayan açıklamalarla karşılaşıyorum. Takip ekranında “alıcı kargoyu kabul etmiyor” gibi tamamen yanlış bir bilgi girilmiş. Ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sanki ben kargoyu reddetmişim gibi gösteriliyor.

Tüm bu süreçte ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, telefonlar açılmıyor. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de kayıtlar üzerinde yanlış ve yanıltıcı bilgi girilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Aras Kargo’nun işini düzgün yapmasını, doğru ve şeffaf bilgilendirme sağlamasını, kuryelerin teslimata gerçekten çıkmasını ve bu tür yalan/yanlış beyanlardan kesinlikle kaçınmasını istiyorum. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve bu hatalı kaydın düzeltilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hakan
21 Kasım 19:05

Aras Kargo özeti: şikayetten sonra 1 dakikada çözülecek diye mesaj atıp 1 günde daha çözememek. Çözüm yok, Bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bersan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sürekli Dağıtımda Görünüyor, Kargom Ulaşmıyor!

Bersan
13 Kasım 18:59
111
"Şikayet sürecimden sonra genel müdürlükten arayarak iletişime geçtiler. Şikayetimle ilgilenen beyefendi gayet kibar ve ilgiliydi. Kendisine teşekkür ediyorum. Kargom gün içerisinde teslim edildi."
teslimat-surekli-dagitimda-gorunuyor-kargom-ulasmiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi’nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Adrese Ulaşmayan Kargolar

Ahmet
04 Kasım 18:28
137
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri