Teslimat Sürekli Dağıtımda Görünüyor, Kargom Ulaşmıyor!


18.11.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, 5749*******22 takip numaralı Aras Kargo gönderim 4 gündür teslim edilmedi ve sistemde gerçeği yansıtmayan açıklamalarla karşılaşıyorum. Takip ekranında “alıcı kargoyu kabul etmiyor” gibi tamamen yanlış bir bilgi girilmiş. Ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sanki ben kargoyu reddetmişim gibi gösteriliyor.
Tüm bu süreçte ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, telefonlar açılmıyor. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de kayıtlar üzerinde yanlış ve yanıltıcı bilgi girilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Aras Kargo’nun işini düzgün yapmasını, doğru ve şeffaf bilgilendirme sağlamasını, kuryelerin teslimata gerçekten çıkmasını ve bu tür yalan/yanlış beyanlardan kesinlikle kaçınmasını istiyorum. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve bu hatalı kaydın düzeltilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden gönderilen 5737*******42 numaralı kargomun teslimatında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom sabah 11:06’dan bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda, adreste olduğum onaylanıyor ve “kurye adres...
Yorumlar