to read complaints and reviews, or file yours."Defalarca olan şikayetlerimiz sonucunda, Aras Kargo durumu çözüp ürünü evden teslim aldı, sorun çözüldü, teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11215640126 numaralı siparişimle 3....700 TL ödeyerek 4 metre uzunluğunda rustik boru perde satın aldım. Ürün Ara
Erzurum Oltu Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın a...ldığım, yaklaşık 450 TL değerindeki kıyafet siparişim için Aras Kargo’dan Cumartesi günü “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ne bana ne de aile bireylerime herhangi
10 Mayıs 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Kiko marka ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım, 13 Mayıs 2026’da ürü...n elime ulaştı. Ayakkabıyı denediğimizde oğluma küçük geldiğini fark ettim ve hemen FLO üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Bana, değişim yapılamayacağı, sadece iade sürecini
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi, ürün kırık çıktığı için Trendyol’dan iade tal...ebi oluşturdum ve Aras Kargo’nun “adresten alım” seçeneğini işaretledim. 12.05.2026 tarihinden beri Aras Kargo’nun ürünü evimden almaya gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde ge
Trendyol üzerinden bgl firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ürünü ...ilandaki yazılan ölçülere göre almama rağmen ayağıma uymadı ve bu nedenle T
"Teşekkür ediyorum"
18 Nisan’da Trendyol üzerinden gecikmeli olarak teslim aldığım 641494333801...3 takip numaralı kargom bana yanlış ürün olarak geldi. Durumu hemen Trendyo
Samsun Tekkeköy ilçesinde yaşıyorum ve Trendyol’dan yaptığım bir alışverişi...n iadesini Aras Kargo üzerinden gerçekleştirmem gerekiyor. Ancak ilçemde he
Aras Kargo ile 12 Şubat 2026 tarihinden beri adresten alım işlemiyle uğraşıyorum. Makyaj masası için adresten alım taleb...i oluşturdum, kurye bir kere geldi. Alıcının attığı iki tane kod vardı; kodlardan birine bakıp “bize ait değil” dedi, diğerine hiç bakmadan ürünü bırakıp direkt gitti. Bu tarihten
"Merhabalar Aras Kargo şikayetim üzerine hemen dönüş yaptı. Bircan Bey özellikle bu konuda çok ilgiliydi özellikle kendisine teşekkür etmek istiyorum. İki firma ve benim aramda köprü oldu. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Böyle hızlı çözüm üreten personellerin firmalara çok şey kazandıracaklarını düşünüyorum."
Aras Kargo Sümer şubesinden adresten kargo alımı talep ettim. Trendyol üzer...inden iade kodu almıştım, ürünümün kargo ile evimden alınmasını beklerken t
"Ebru hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Tüm personellerinizin örnek alması dileğiyle teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesini zaten Aras K...argo ile yaptım. Ürünü Aras Kargo şubesine teslim ettikten sonra, yaklaşık
Burdur Merkez’de yaşıyorum ve Aras Kargo üzerinden evimden kargo alımı için iki haftadır sonuç alamıyorum. Geçen hafta a...dresten alım talebinde bulundum, hiçbir şekilde gelen olmadı. Bu hafta tekrar aynı şekilde sistem üzerinden adresten alım talebi açıkladım, yine kargomu almaya kimse gelmedi. Ricc
Blahcollection üzerinden aldığım ceket için yanlış ürün geldiği için değişi...m talebi oluşturdum ve Aras Kargo’yu adresten alım için aradım. Bana aranıp
Aras Kargo’dan evden alım için kurye çağrısı oluşturdum; ancak üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurye ge...lmedi. Bu nedenle iade ürünüm kargoya verilemedi ve süreç uzadıkça mağduriyet yaşama ihtimalim artıyor. Şu an için net bir maddi kaybım oluşmadı; ancak özellikle bugün içinde kury
21.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden bir iade kargosu için kurye talebi oluşturdum. Talep oluşturulurken kargomun 4...8 saat içinde adresimden alınacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bunun üzerine Mersin Tarsus şubesini aradım, kurye talebimin aynı gün saat 17.30’a kadar karşılanac
Yine Aras Kargo! İade kargomun adresten alımı için 7 Aralık’ta talep oluşturdum ve o günden beri, 5 gündür adresten alın...masını bekliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez çağrı merkezini, ayrıca şubeyi ve esnaf noktasını aradım ve defalarca farklı, birbiriyle çelişen cevaplar aldım. Dün aradığımda sistemde
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adreste...n alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler şikayetim çözüme kavuştu"
18.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden depo1. Elegant adlı siteye yönlendirilerek 4K, 4 ka...meralı araç kamerası siparişi verdim. 20.11.2025’te Aras Kargo tarafından 5751*******34 takip numarasıyla teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine üzerinde sadec
15 Kasım’da Bursa Samanlı şubesinden Aras Kargo evden alım talebinde bulundum. İade edeceğim ürün Abiyefon firmasına ait... ve iade süresi 19 Kasım’da doluyor. Üç gün boyunca (cumartesi, pazartesi, salı) başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de üç kez aradım. Her aradığımda “gün içinde gelecekler
27 Ekim’den bu yana N11 üzerinden sipariş verdiğim cep telefonu cam arka ka...pak, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim
"Teşekkür ederim"
Yalova Merkez Aras Kargo şubesinden pazartesi günü gönderi teslimatı yapıldı. Aynı anda elimdeki arızalı ürünü iade etme...k için 2510054551330 numaralı iade koduyla teslim almalarını istedim. Ancak araçta yer olmadığını, ertesi gün gelip alacaklarını söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen kimse ge
Trendyol'dan hastama aldığım medikal ürünün işime yaramayacağını anlayınca Aras Kargo Genel Merkez'den " evden alım" tal...ebi açtım. Kimse 10 gün boyunca ilgilenmedi; 10 gün boyunca defalarca merkezi aradım: "biz ilettik yoğunluğa göre dönerler' dendi... İade sürem doluyor 2,500. Tl lik ürün elimde ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
