to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Bursa Samanlı şubesinden Aras Kargo evden alım talebinde bulundum. İade edeceğim ürün Abiyefon firmasına ait ve iade süresi 19 Kasım’da doluyor. Üç gün boyunca (cumartesi, pazartesi, salı) başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de üç kez aradım. Her aradığımda “gün içinde gelecekler” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir şekilde kargom evden alınmadı ve iade işlemini gerçekleştiremedim.
Bu süreçte 11636716 numaralı kayıt oluşturuldu ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. İade süresi dolduğu için 3.500 TL’lik ürünümün ücret iadesini alamama riskiyle karşı karşıyayım ve mağdur edildim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Osmaniye/Merkez şubesi üzerinden iade etmek istediğim ürünler için adresten alım talebinde bulundum. Sağlık sorunlarım nedeniyle kargoyu kendim götüremediğim ve iade sürem dolmak üzere olduğu için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayarak aciliyetimi özellikle belirttim. Üç gündür s...
16.10.2025 tarihinde sabah 09:16’da 11056919 numaralı alım talebimi oluşturdum. Ancak 2 gündür kurye gelmedi ve kargom evimden alınmadı. Bunun üzerine defalarca (toplamda 6-7 kez) Aras Kargo’yu aradım ve aciliyetimi belirttim. Bugün sabah 09:30’da tekrar aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. K...
1 Kasım’dan bu yana Bursa Yıldırım Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:105 Daire:5 Ülker Apartmanı’nda oturuyorum ve Samanlı Aras Kargo şubesinden evimden kargo alınmasını talep ediyorum. Bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum, bu yüzden defalarca hem kayıt oluşturdum hem de telefonla aradım. Her seferinde...
20 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo Erzincan Şubesi’yle yaşadığım iade işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün iadem için iki defa evden alım talebi oluşturdum, ancak yoğunluk nedeniyle kargonun alınamayacağı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Küçük çocuğum olduğu için kendim götüreme...
09 Ekim tarihinde Abiyefon’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’e kadar Bursa’da hareketsiz kaldı ve Aras Kargo’yu aradığımda ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Aynı gün, elbiseye acil ihtiyacım olduğu için tekrar aynı ürünü sipariş ettim. Ancak ikinci siparişim de bugün, 15 Ekim olması...
Yorumlar