to read complaints and reviews, or file yours. 
KVKK kapsamında telefon numaramın hatalı kullanımı hakkında şikayet Aras Kargo, y… k… isimli bir kişi adına iznim dışında sürekli olarak bana SMS göndermektedir. Bu kişiye ait olması gereken telefon numarası yerine benim numaram sisteme kaydedildiği için, bana ait olmayan gönderilerle ilgili 17 kez ...
"Şikayetim çözüldü kargom kapımdan alındı teşekkür ederim ilgi ve desteğiniz için"
"Gün içinde talebim karşılandı."
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi’indeki adresimden kurye talebinde bulundum. Aras Kargo’nun web sitesinden defalarca form do...
Aras Kargo’nun internet sitelerinde sunduğu “kurye çağır” sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 yılının tüm aylarında, yaklaşık 50 kez far...
10 Kasım 2025 tarihinde, 5207*******34 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından adresime gelindiği iddia edildi; ancak o gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Kargom, Ortadağ Şubesi’ne geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, kuryenin arama yapmamasının kendi inis...
1 Kasım 2025 tarihinde, Şanlıurfa Eyyübiye adresime teslim edilmesi gereken 5205901244872 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hiç eve uğranmadan “ücret ödenmedi” şeklinde sisteme girilmiş. Oysa kargo görevlisi adresime gelmedi ve herhangi bir ödeme talebinde de bulunulmadı. Kargo alıcısı ol...
21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun “Gel Al” hizmetini İstanbul Esenyurt adresim için web sitesi üzerinden sabah saat 10:00’da talep ettim. Kusurlu ...
"Uzlaşmacı bir iletişimle müşterisini, sorunu ve kendi hatalarını anlamaya odaklandılar. Teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden adresten alım talebinde bulundum. 11035790 numaralı talebimin onaylandığını çağrı merkezind...
01/07/2025 tarihinde Muğla Milas Aras Kargo şubesine ulaşan kargom, adresime hiç getirilmeden 07/01/2025 tarihinde geri iade edilmiştir. Kargo sürecinde adresim: Muğla Milas Selimiye Mahallesi M****** G** Sokak No: 11 Kat: 2 Ziraat Bankası Üstü’dür. Kargo takip numaram: 5689****16005, alıcı adı Mehm...
21 Ağustos 2025 tarihinde beklediğim elektronik eşya kargom için saat 12.26'da “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ve programımı buna göre ayarladım. Ancak şu an saat 18.30 ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi...
14 Temmuz 2025 11:15'te Aras Kargo Samanlı Şubesi'ne adresten kargo alımı için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 17:00'de aradığımda, kargonun 2 iş günü içinde alınacağı söylendi. 16 Temmuz günü saat 12:42'de Aras Kargo tarafından arandım ve adresime kargo alımına geleceklerini belirttiler, fakat ki...
Aras Kargo tam anlamıyla güven vermeyen bir firma. Ne aradılar ne de sordular; geldik, yoktunuz diyorlar. Bir haftadır iade kargoyu gelip alacaklar. Yıl olmuş 2025, hâlâ bu firma insanların yüzüne baka baka böyle yalan söylüyor. Ülkede denetleme ve hukuk olmadığından bir yere şikayet başvurusu da ya...
Trendyol'dan aldığım ürünün olmaması üzerine, Aras Kargo'ya kapıdan teslim alınması için internetten ve telefondan üç kez talep oluşturdum; ancak gelen kimse olmadı. 14/07/2025 tarihinde aradığımda ise böyle bir talebin olmadığı söylendi. İademin son günü alınmaması halinde maddi zararım karşılanmay...
11/02/2025 tarihinde verdiğim siparişim bir gün sonra kargoya verilmişti. Bugün az önce mesaj attılar, evde iki kişiyiz, zil falan çalınmadan ruh gibi gelip gitmişler. Bıraktığı fotoğraf tamamen anlamsız siyah ekran. 3 gün içerisinde şubeye gelin alın diyorlar. Kesinlikle kötü bir hizmet.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
