Aras Kargo'nun Teslimat İhmali Ve Finansal Mağduriyetim
"."
2 Şubat tarihinde Aras Kargo üzerinden, 5078***4686 numaralı telefonuma kay...ıtlı olacak şekilde adresten kargo alımı talebi oluşturdum. Bugün 11 Şubat
"."
2 Şubat tarihinde Aras Kargo üzerinden, 5078***4686 numaralı telefonuma kay...ıtlı olacak şekilde adresten kargo alımı talebi oluşturdum. Bugün 11 Şubat
05.01.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden evden alım için kurye çağrısı olu...şturdum. Pijama takımı içeren, yaklaşık 600 gramlık kargomun evimden teslim
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden Adıyaman Pirin bölgesinden adresten alım talebi oluşturdum.... Sitede açıkça adresten alım hizmeti verildiği belirtilmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve gönderim alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö
Aras Kargo Payas Şubesi’nden 25 Ocak tarihinde adresten alım talebi oluştur...dum. Adresim adliye adresi, sürekli açık ve kapalı bir yer değil; buna rağm
19.01.2026 ve 22.01.2026 tarihleri arasında, üç gündür Aras Kargo’nun Manav...gat/Antalya adresimden iade ürünlerimi alması için defalarca talepte bulunm
Blahcollection üzerinden aldığım ceket için yanlış ürün geldiği için değişi...m talebi oluşturdum ve Aras Kargo’yu adresten alım için aradım. Bana aranıp
Aras Kargo’dan evden alım için kurye çağrısı oluşturdum; ancak üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurye ge...lmedi. Bu nedenle iade ürünüm kargoya verilemedi ve süreç uzadıkça mağduriyet yaşama ihtimalim artıyor. Şu an için net bir maddi kaybım oluşmadı; ancak özellikle bugün içinde kury
"Teşekkürler"
Aras Kargo Sarmaşık şubesinden bugün adresten alım talebi oluşturdum. “Geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Üç kez... aradım, buna rağmen herhangi bir dönüş veya işlem yapılmadı. Aynı sorunu bu şubeyle daha önce de defalarca yaşadım ve adresten alım konusunda sürekli olarak benzer aksaklıklar olu
"Müşteri temsilcimin ilgilisinden dolay Teşekkürler."
6 Ocak tarihinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden evden kargo alım ...talebi oluşturdum. Ardından iki kez de müşteri hizmetlerini aramama rağmen,
"Ebru hanım a teşekkür ederim desteği için :)"
Aras Kargo Yakacık şubesi için İstanbul Kartal adresimden adresten alım tal...ebi oluşturdum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde kargom adresimden alınmadı
"Teşekkürler"
Aras Kargo Alibeyköy şubesi üzerinden sürekli değişim kargosu alıp veren bi...r müşteriyim. Ne zaman değişim için talep oluştursam, kargo o gün gelmiyor,
Aras Kargo ile iade gönderimi için evden alım talebi oluşturmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Yaklaşık yarım s...aat önce daha önce iade gönderimi yaptığım Gebze Palmiye şubesini aradım, fakat “biz o bölgeye bakmıyoruz, başka şubeyi arayın” denilerek yardımcı olunmadı. Evde bakmak zorunda ol
Aras Kargo’dan 15.12.2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki adresimden evrak gönderisi için adresten alım talebi oluşturdum. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen Van Yüzüncüyıl şubesinden hiçbir şekilde kargo almaya gelinmedi. Bu süre boyunca hem şubeyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde geleceği
16.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Aras Kargo Ankara Çankaya Oran şubesinden kapıdan kargo alma talebi oluşturdum... ve kargonun ertesi gün alınacağı söylendi. 17.12.2025 tarihinde iki kez arayarak talebimin unutulmamasını özellikle ilettim. Aynı gün Aras Kargo’dan teslim edilecek başka bir karg
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Boyner’den aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmeye çalışıyorum ancak ciddi bir aksaklık yaşıyorum. D...efalarca evden alım talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar kargoyu almaya gelen kimse olmadı. Bu süreçte Boyner üzerinden 3 kez iade kodu almak zorunda kaldım; her birinin geçerli
Boyner markası Aras Kargo iade kodu ile oluşturduğum 29.11 tarihinden bu zamana kadar yani 5 gündür 11841145 çağrı merke...zi kaydı ile oluşturulan kargom hâlâ evden alınmamıştır. Ve bu sorun kronikleşmiş defalarca aynı problemi yaşadım. Müşteri temsilcisi şikayetten günler sonra dönüyor iş işten geçmi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’da Aras Kargo üzerinden adresten alım talebinde bulunduk. Hem satıcı hem de ben ayrı ayrı talep oluşturma...mıza rağmen kargom 10 gündür adresten alınmadı. 10. Gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve önceki gün kurye geldiğinde evde olmadığımız söylendi. O gün evde olmamıza rağmen
Trendyol üzerinden aldığım bir hırkayı Aras Kargo ile iade etmek için yaklaşık bir hafta önce evden alım talebi oluşturd...um. Ancak o günden beri ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulaması ve Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı denememe rağmen kimseye ula
Aras Kargo Gaziosmanpaşa Bereç Şubesinden 15.11.2025 tarihinden bu yana evden kargo alım hizmeti için talep oluşturmama ...rağmen, kargom yaklaşık 10 gündür adresten alınmıyor. Sistemde sürekli "adreste bulunamadı" ya da "irsaliye eşleşmiyor" gibi kayıtlar girilerek talebim kapatılıyor; ancak ben adres
15 Kasım’da Bursa Samanlı şubesinden Aras Kargo evden alım talebinde bulundum. İade edeceğim ürün Abiyefon firmasına ait... ve iade süresi 19 Kasım’da doluyor. Üç gün boyunca (cumartesi, pazartesi, salı) başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de üç kez aradım. Her aradığımda “gün içinde gelecekler
Pazartesi günü Adana/Sarıçam adresimden Trendyol iadesi için Aras Kargo’yu arayarak adresten alım talebi oluşturdum. Anc...ak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Talebim telefonla müşteri hizmetleri üzerinden alındı ve bana 11610309 numaralı kayıt oluşturulduğu mesajla iletildi
11.11.2025 sabah ve öğlen, 12.11.2025 sabah ve öğlen ile 13.11.2025 tarihinde tekrar olmak üzere, Çukurambar şubeden kur...ye çağırma talebinde bulundum. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve kargom hala alınmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve şikayet oluşturmama r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98