to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Üç Gün Boyunca Evden Teslim Alınmaması
Konya Yaka şubesine bağlı olarak üç gündür evden kargo alımı talep etmeme rağmen Aras Kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de normal kanallardan evden alım oluşturduğum halde ne arayan oldu ne de gelip kargoyu aldılar.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Acil olarak adresime gelinerek kargomun evden teslim alınmasını ve bu aksaklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rümeysa A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36351190 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
