to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 6045357147504 takip numaralı kargom, 25 Mart tarih...inde eve dağıtıma çıkması gerekirken verilen adrese hiç getirilmedi. Adres bilgilerimiz doğru olmasına rağmen sistemde “adres yanlış” denilerek kargo adrese ulaştırılmadı. Daha so
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getirmekle sorumlu olan Aras Kargo, gönderimi 23’ünde teslim edilmiş gösteriyor a...ncak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo elime kesinlikle ulaşmadı. Sistemde teslim alan kişi olarak da benimle hiçbir ilgisi olmayan, saçma sapan başka bir T. C. Kimlik numarası g
"Biraz zaman aldı ama Aras Kargo tazmin sürecinde destek oldu ve iademi aldım. Destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo aracılığıyla 2 farklı kıyafet iadesi yapmak istedim. 24 Ocak tar...ihinde kuryeyi adrese çağırdım ve paketlerimi site güvenliğine teslim ettim
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 10.03.2026 tarihinde kargoya verilen, içinde yaklaşı...k 15.000 TL değerinde TV ünitesi bulunan gönderim, 24.03.2026 saat 09:41’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo, ev adresime ve benim
"Yetkili beyefendiye teşekkürlerimi iletiyorum. İyi çalışmalar."
FLO üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderiliyor ancak sistemde... yanlışlıkla “şubeden teslim alma” seçeneğini işaretlemişim. Şu anda kargom
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi ile yaşadığım adrese teslim sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Aynı adrese gö...nderilen kargolarım iki seferdir hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve doğrudan iade ediliyor. Tüm Türkiye’yi dolaşıp Antalya’nın Kepez ilçesi Atatürk Mahallesi’ne gelmemeleri gerç
"Çözüm ekibi Ebru Hanım'ın çok pozitif bir iletişimi var çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkürler :)"
İzmir Gaziemir bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle ilgili bir teslimat sor...unu yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünün 24’ünde iş yerime teslim e
"İlginize teşekkürler."
Aras Kargo ile 6045304212119 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Evde olduğum halde “evde bulamadık, şubeden gelin alın
"Öncelikle Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Burası olmasa bu iş sonuca bağlanmazdı. Aras Kargo İstanbul-eses arası kısa mesafe kargoyu 8 günde getirmeyi başardı nihayet. Aras şikayet hattındakiler elinden geleni yapmaya gayret gösteriyor. Bu süreçte benimle ilgilenen Mehtap Hanım'a teşekkür ederim. 🙏"
"Ebru hanım a teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Altınova Şubesi’nin uzun süredir devam eden teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu adrese taşınalı yaklaş...ık 4 ay oldu ve bu süre içinde hiçbir kargom adresime getirilmedi. Her seferinde son anda şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kaldım. Oysa ki aynı adrese DHL, Amazon, Ko
Aras Kargo’ya ait 6404170667089 takip numaralı gönderim için sistemde 25 Mart tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, ...bugün tarihini geçmiş olmasına karşın hâlâ çıkış transfer merkezinde gösteriliyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin farklı bir aşamada olduğunu öğreniyorum. Aynı ka
Aras Kargo ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Ne zaman Aras Kargo ile bir gönderim olsa, ya ürün tekrar dağıtım...a çıkarılmıyor ya da hiç elime ulaşmadan direkt iade oluşturuluyor. Şu ana kadar sadece bir kez sorunsuz teslimat alabildim, diğer tüm alışverişlerimde benzer sıkıntıları yaşadım.
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, adrese teslim olması gereken kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şube... tarafından aranarak, “kargoyu kaldıramıyoruz, gelip şubeden alın” şeklinde bir ifade kullanılmıştır. Bu yaklaşım, sunulan hizmetin açıkça ihlalidir. Üstelik görüşme sırasında göre
"Ben markaya değil ama beni ertesi gün arayan ismini ne yazık ki unuttuğum ( 0549- 61**** numara ile arayan ) ve tüm şikayetimi ve mağduriyetimi dinleyen ve her sözümü kesmeden sabırla dinleyen ve çözüm odaklı kibar arkadaşımıza sonsuz teşekkür ederim. Buradan itiraf edeyim bu arkadaşım olmasaydı benim sorunum halen devam edecekti. Bugün yaşadıklarımı da buradan yazarak konuyu dağıtmak istemiyorum ama ben son zamanlarda böylesine işini layıkı ile yapan bir kişi görmedim. Umarım değerini bilirsiniz ve bu arkadaş çok daha güzel yerlere gelir. Ayrıca isminizi unuttuğum içinde sizden özür dilerim"
"Şikayetimle ilgilenildi teşekkürler"
Aras Kargo Afyon Kadınana şubesi üzerinden 6044509957608 takip numaralı bay...ram şekeri kargom bir haftadır teslim edilmiyor. Geçen hafta çarşamba günü
Uzun süredir Aras Kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Hatay Antakya Asi şubesi, yaklaşık 7 aydır adresime hiçb...ir şekilde düzgün teslimat yapmıyor. Sürekli olarak “adreste bulunamadı” şeklinde gerekçeler üretiliyor, fakat teslimat için gelen kimse olmuyor. Son olarak 6404154311503 numaralı
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunum çözülene kadar ilgilendiler. Kibar ve yapıcı tavırları için ayrıca teşekkür ederim."
Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, T...rendyol üzerinden aldığım iPhone bataryası siparişim adresime getirilmeden,
"Müşteri hizmetlerindeki beyefendiye teşekkür ederim. Gayet başarılı."
Biz bir e-ticaret firmasıyız ve müşterilerimizin iade kargoları zaman zaman Aras Kargo ile bize gönderiliyor. Ancak Aras... Kargo sisteminde hâlâ eski adresimiz kayıtlı olduğu için iade kargolarımız Ankara Altındağ Çıkrıkçılar şubesinden eski adresimize yönlendiriliyor ve bize hiç ulaşmıyor. Şube ve k
"Teşekkür ederim. Sarunu çözdüler."
"Müşteri temsilcisi Ebru hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüm sağladı"
25 Mart 2025 tarihinde saat 18.11’de Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresini...zde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içinde şubemizden teslim alabilirsiniz
"İlginiz için teşekkür ederim hemen iletişime geçip kargomu teslim ettiler😊"
Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’indeki adresime teslim edilecek 6403...867756780 takip numaralı, 10333693435 teslimat numaralı kargom için gün içi
Aras Kargo Natoyolu şubesiyle yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6404526635078 numaralı gönderim ...için dün sabah “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen tüm gün evde kargoyu bekledim, ne kargo geldi ne de teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Merkez telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98