Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Hero Stick Fiyatı Sepette Farklı

Betül
15 Haziran 00:5312

Hepsiburada’da Premium üyesi olarak “Hero Stick yatıştırıcı” ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında Premium’a özel fiyat olarak 249 TL görünmesine rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat 299 TL’ye yükseliyor.

Bu sorunu bugün, yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Aktif bir Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen, sayfada gösterilen indirimli fiyat sepete yansımıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Premium üyelere gösterilen 249 TL’lik fiyatın sepete de aynı şekilde yansıtılmasını ve ürünü bu fiyattan satın almak istiyorum. Yaşadığım bu fiyat tutarsızlığının incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 00:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Premium Üyelikte Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebi

Mustafa
11 Haziran 00:2150

"Arayan Merve hanım gayet ilgiliydi. Sorunun sadece bu üründe değil, başka ürünlerde de olduğunu ilettim. Yeni Premium üyelik ile ilgili böyle farklı fiyatların göründüğünü, fakat haklısınız kafa karıştırıcı olabileceği için teknik birime konuyu aktaracaklarını bildirdi. Empati yapılması hoş oldu. Konu zaten 100 TL değil, telefonda da kendilerine bunu bildirdim. İlgilerine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Premium Üyelik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi

Dilek
8 Ekim 2025 08:121.517

"Yapılan yanlış Premium üyeliğin iade ücretini yaptılar, müşteri hizmetlerinden arayanlar çok ilgililerdi çok teşekkürler"

Hepsiburada'da Sahte Ürünler Güvenimi Sarsıyor, Çözüm Bekliyorum

Murat
16 Aralık 2025 13:02681

Uzun yıllardır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Sitede özellikle sahte ürün sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

HepsiburadaPremium Fiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış
Hepsiburada Premium Bilgileri Güncelleme - Mail Doğrulama Kodu

HepsiburadaPremium Bilgileri Güncelleme - Mail Doğrulama Kodu

Profil fotoğrafı
Okat
Hepsiburada Kupon Kodu Çalışmıyor

Hepsiburada KuponKodu Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hepsiburada Haksız Para Çekimi

HepsiburadaHaksız Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hepsiburada Yapmış Olduğu Davranış Hiç Hoş Değil

HepsiburadaYapmış Olduğu Davranış Hiç Hoş Değil

Profil fotoğrafı
Görkem
Hepsiburada Premium Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum !

HepsiburadaPremium Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum !

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri