to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Hesap Kapatma Talebimin 2 Yıldır Cevap Almaması
Halkbank İstanbul Fatih şubesinde bulunan hesabımın kapatılması için yaklaşık 2 yıldır talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabım hâlâ aktif olarak görünüyor ve tüm başvurularıma rağmen kapatılmadı.
Bu süre içinde defalarca şubeye giderek ve e-posta yoluyla hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, neden kapatılmadığı konusunda da açıklama yapılmadı. Talebimin bu kadar uzun süre boyunca tamamen göz ardı edilmesinden rahatsızım.
Halkbank’ın bir an önce hesabımı kapatmasını, yapılan başvurularımın neden sonuçlandırılmadığı konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
