arama yapamıyorum

Eşimle birlikte Türk Telekom müşterisiyiz. Tüm faturalarımız ödenmiş ve şebeke ile paket kotamız olmasına rağmen, hem eşimin hem de benim hattımdan internete giremiyor, arama yapamıyoruz. Uçak moduna alıp kapattığımızda kısa süreliğine, yaklaşık 2 dakika kadar, bağlantı sağlanıyor; sonra yine kesili...

Vodafone mobil hattıma, Ekim ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 798 TL tutarında Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldı. Belirtilen tarihlerde yurt dışına çıkmış olsam da hattımla herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım ve zaten sistemde de kull...

Türk Telekom’a ait 5400******* numaralı hattımın iki fatura dönemi boyunca ödenmemesi nedeniyle, borç bilgilendirmeleri için kullanıcı olarak görünen annem S***** E******, 537******* numaralı hattan aranmakta ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaktadır. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...

Vodafone Red mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır hem yüksek tarife ücreti hem de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum hemen her yerde hat bir anda düşüyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen ödediğim tarife ücretinin seviyesini, aldığım hizmete göre kesinlikle haklı b...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, Vodafone’a geçmeye karar verdim ve 12 Aralık Cuma günü numara taşıma sürecini başlattım. Dün sabah Türk Telekom hattım kapandı ve yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, ancak hat kesinlikle çalışmadı; sim kart hiç okunmuyor, şebeke bile gelmiyor....

İki gün önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e numara taşıma ile esim olarak geçirdim. Geçiş işleminin 19.12.2025 tarihinde saat 08.36’da gerçekleşeceği ve hattın aktif olacağı söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı ve arama yapamıyorum. Bu süreçte iletişim kuramamam neden...

Vodafone abonesiyim, numaram 537.***3638. Uluslararası bir gemide çalışıyorum ve şu an Afrika'dayım. Hattım burada sadece şebeke çekiyor, arama yapmadım, interneti ise sadece gemiye ait olan Wi-Fi üzerinden kullandım. Ancak Vodafone bana üç kez yurt dışı kullanım ücreti yansıttı. Bu durum, kullandığ...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Şebeke ile ilgili bir sorun yok, arama ve SMS’lerde hiçbir sıkıntı yaşamazken, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş kalıyor. Şehrin göbeğinde olmama rağmen internete girem...

Türk Telekom’dan kendi adıma 300 TL ödeyerek Ortadoğu paketi satın aldım. Abu Dabi’de yaşıyorum ve paketi özellikle burada kullanabilmek için tercih ettim. Paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Abu Dabi de açıkça yer alıyordu. Ancak paketi aldıktan sonra Türkiye’deki numaraları aramaya çalıştığımd...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Öyle ki çocuklarım ödevlerini bile internetten yapamıyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bu sorun bölgede uzun zamandır devam ediyor ve günlük h...

18 Aralık’ta Türk Telekom’a ait 5** *** ** 4223 numaralı mobil hattıma, 140 TL karşılığında 500 dakikalık konuşma paketi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı, online uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle arama yapamıyorum. Buna ek olarak, paket...

Vodafone’a ait ***0202 numaralı hattımın yaklaşık 5.000 TL civarındaki gecikmiş fatura borcu nedeniyle, bir aydır günde defalarca otomatik aramalarla günün her saati rahatsız ediliyorum. Hattımın borcu olduğunu biliyorum ve maaş günümü beklediğim için zaten ödemeyi planlıyorum. Buna rağmen bu kadar...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-sim kaydı dahil tüm işlemler tamamlandı. “Taşıma talebiniz onaylanmıştır, hattınızın taşıma işlemi 18/12/2025 tarihinde 16:38 saatinde gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 5 saat geçm...

18 Aralık saat 18.45 civarında Trendyol GO üzerinden Saka Su markasından yaklaşık 110 TL’lik market siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretleyip suyun kapıya bırakılmasını istedim. Buna rağmen bir süre sonra adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişin i...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu ve hizmet yetersizliği yaşıyorum. Özellikle Maltepe Küçükyalı bölgesinde telefonumda neredeyse hiç sinyal olmuyor, hat çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yapıyorum ancak aldığım ...

Türk Telekom hattımı İstanbul Bahçelievler Mahallesi Amiral N***** Ü*** Sokak No:6 adresindeki iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dükkana her girdiğimde telefonla arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Aynı yerde diğer operatörler sorunsuz şekilde ...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda 16.12.2025 tarihinde saat 12:00’den sonra arama sorunu yaşamaya başladım. İki gündür kimseyi arayamıyorum, sadece gelen aramalara cevap verebiliyorum. İnternetim ise çalışıyor ancak sesli arama yapamıyorum. Acil bir durumda kimseye ulaşama...

Turkcell faturalı hattım için 6 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 12 gündür onaylanmasını bekliyorum. Mobil imza için beni aramaları gerektiği söylendi ancak herhangi bir arama almadım, hatta bir seferinde “sizi aradık” denmesine rağmen telefonum hiç çalmadan görüşme kapatılm...

Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrasında iki gündür hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde babam, benim adıma 538***7400 numaralı hattı Trabzon Of ilçesindeki bayiden Turkcell’e taşıdı ve yeni sim kartı bana gönderdi. 17.12.2025 gecesi saat 02.00’de hattın açılacağına da...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak internet taahhüdümün bitmeden yenilenmesi gerektiği yönünde ısrarcı aramalar alıyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez arayan kişilere aranmak istemed...

Türk Telekom mobil hattım 2 gündür dış aramalara kapatılmış durumda ve üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş fatura ya da ödeme sorunum yokken hattımın bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık 2 aydır Hadi uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonum bozuk olduğu için sesli konuşma yapamıyorum ve Hadi müşteri hizmetlerinden arama yoluyla yapılan giriş doğrulamasına cevap veremiyorum. Bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinden Hadi’ye mesaj göndererek durum...