arama yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden hesabıma, eski telefon numaram nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan numara artık tamamen kullanım dışı; bu numaraya SMS ya da arama yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresine erişimim var; ancak giriş için zorunlu olan telefon do...

Vodafone hattım 0533*****11 için daha önce uzman birim ile görüşerek Red paketim konusunda uygun bir paket düzenlemesi yapılmıştı. Ancak son iki gündür müşteri hizmetlerini aradığımda beni tekrar uzman birime aktarmıyorlar ve bu süreçte defalarca arama yapmak zorunda kalıyor, boşuna zaman harcıyorum...

Eşime ait olan +90 ***********39 numaralı Vodafone hattının iptali için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında tarafımıza 130 TL cayma bedeli ve ayrıca son bir normal faturanın çıkacağı bilgisi verildi. Biz de bu şartları kabul ederek hattın iptal edilmesine onay verdik. İşle...

Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır arama yapmaya çalıştığımda sürekli TL yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen kontörlü hatmışım gibi işlem görmem beni mağdur ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 340 TL olarak yansımıştır. Hattım otomatik ödemede olduğu için bu fark bilgim dışında, doğrudan banka tarafından ödenmiştir. 21.12.2025 sabahı gelen mesajları kontrol ettiğimde Kasım ayı faturamın diğer ayl...

Vodafone mobil hattım için taahhüt cayma bedeli hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yaklaşık 1.500 TL ödeme çıkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı farklı bir operatöre taşıdım; ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda 4.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait ...

TurkNet ev fiber internet aboneliğim için baştan beri kendi aldığım Keenetic marka modemimi kullanıyordum. Kurulum da bu modem üzerinden yapıldı, firma tarafından bana hiçbir zaman modem teslim edilmedi. Buna rağmen aboneliğin 3. Ayından sonra yapılan zam üzerine 8 ya da 9 Aralık tarihinde iptal ett...

Turkcell faturasız hattımla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Muğla Ortaca’da telefonun neredeyse hiç çekmediği bir yerdeyim; ne internet çekiyor ne de düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum. Buna rağmen bugün, 21 Aralık’ta şehir merkezine indiğimde hattıma iki kez ek...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 19.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Esentepe Mahallesi, Köprülü Sokak, Şişli /İstanbul adresinde oturuyorum ve çalışmak için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen günlerdir bağlantı olmadığı için işimi yapamıyo...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hattım faturalı, 15 yılı aşkın süredir aktif olarak Turkcell’den hizmet alıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt ilçesi 1889 Sokak’ta, 3. Katta bulunan dairemde ikamet ediyorum ve daha önce hiç çekim problemi yaşamazken, Ekim 2025 ayının sonlarından iti...

Turkcell hattı kullanıyorum ve Suudi Arabistan’a gelmeden önce 17 Aralık’ta yurt dışı için 10 GB internet, 250 dakika arama, 250 dakika aranma ve SMS içeren Suudi Arabistan paketini satın aldım. 18 Aralık’ta Medine’ye indiğim andan itibaren bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yabancı bir ülked...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve abone olduğum günden beri Kocaeli’nin hemen her bölgesinde ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Yağmurda, karda, deprem gibi olağanüstü durumlarda değil, şehir merkezinde bile çekmeyen bir hatla karşı karşıyayım. Ödediğim faturanın karşılı...

2018 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Antalya’da neredeyse hiçbir yerde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor, hatta bazen normal bir SMS bile gönderemiyorum. Bu süreçte defalarca kez Vo...

Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10747560175 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde iki adet t-shirt bulunan kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmiş göründüğü tarih yaklaş...

Turkcell hattımın şebeke çekim kalitesiyle ilgili uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Şarhöyük Mahallesi’nin genelinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman internete bile girilemiyor. Mahallede bulunduğum pek çok farklı noktada aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde de...

30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerve ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edi...

Turkcell hattıma Arabistan için 10 GB internet içeren Umre paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 7231 olan bu hatta, yaklaşık 7 saattir WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. İnternet bağlantım var ve WhatsApp yazılı mesajları normal şekilde gidip geliyor, ancak görüntülü arama başlatma...

Yurt dışındayım (Suudi Arabistan). Booking.com ile uzun süreli görüşmeler sonrası Türk Telekom hattım güvenlik gerekçesiyle kara listeye alındı. Ne giden ne gelen arama yapabiliyorum. Online İşlemler’de “müşteri kara listededir” uyarısı alıyorum. Bu görüşmeler tamamen şahsıma aittir. Herhangi bir ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...