arama yapamıyorum

Ankara Mamak’ta bulunan Şehit S*** A***** Ortaokulu’nda Türk Telekom mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Okulda bulunduğumuz süre boyunca telefonla arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hat üzerinden neredeyse hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu durum, özellikle öğrenci velileriyle il...

Adıyaman Kahta Burmapınar köyü Darbeli mezrasında yaklaşık 5 gündür Türk Telekom hattımızda kesinlikle şebeke yok. Telefonlarımızda hiç sinyal alamıyoruz, arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hatta SMS bile atamıyoruz. Bölgedeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölge...

Malatya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödemesi yapmak istedim. Ancak ilgili ekranda kurum arama kısmına “Aksa Doğalgaz” yazmama rağmen kurumun ismi hiç çıkmıyor ve bu nedenle doğalgaz yardımı hakkımı kullanarak ödeme yapamıyorum. Aksa Doğalgaz’ın e-Dev...

13.01.2026 tarihinde 300 GB magnet paketimin son gün olduğu için otomatik yenileme sağlanması açısından 1000 tl para yatırdım (975 tl + 27 tl vergisi). Bakiyemdeki 1003,50 tl ile 13.01.2026 tarihini beklememek için paketi iptal ettirip yenileme için arama yaparken, 21:43’te paketimin bittiğini ve ko...

Papara hesabımda yaklaşık 2 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen bankadan para çekme limitim 0 görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 120 TL param var, şu anda tek param bu ve harcama yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Papara müşteri hizme...

Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Red Max paketimin taahhüt süresi Aralık döneminde bitmiş olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS veya arama yapılmadığı için paketimin bittiğinden haberim olmadı ve Ocak dönemi faturamda tarifem...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 5 yıldır Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Günün 24 saati boyunca arama yaparken, aranırken ve mobil internet kullanmaya çalışırken sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca bu duruma katlanmak zorund...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinde ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Doğanşehir’de yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak şebeke kesintileri oluyor ve hat aralıksız gidip geliyor. Bu nedenle özellikle arama yapamıyorum ve acil durumlarda iletişim kurmak...

03.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden Favorim 25 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Başvuru numaram 19110572495’tir. 04.01.2026 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, kısa b...

Türk Telekom’dan 2024 Aralık sonunda 12 ay taahhütlü olarak Cep Magnet cihazını ve hattını aldım. Başından beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyordu, doğru düzgün kullanamadığım halde her ay vergilerle birlikte yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Cep Magnet’e takılı olan hattın numarası 0505*******...

Turkcell hattıma ait faturamı bugün saat 19.29’da mobil üzerinden ödememe rağmen hattım yaklaşık 2,5 saattir hâlâ açılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Faturam ödendiği halde hattımın bu kadar süre kapalı...

12.01.2026 tarihinde arkadaşımın hattına Turkcell 532 numarasından bir arama yapılarak, numarasını Turkcell’e taşıması için çeşitli faturalı kampanyalar teklif edilmiştir. Kendisi Vodafone abonesi ve görüşmede 3000 dakika, 250 SMS ve sırasıyla 10 GB için 230 TL + 27 TL vergi, 20 GB için 270 TL + 27 ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Ancak adresim olan Tuzcu Murat Mahallesi, Şehit İbrahim Bölükbaşı Caddesi, Duman Sitesi’nde yaklaşık 3 yıldır ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu bölgede şebeke ne...

Babamın üzerine kayıtlı 0 5xx ile başlayan faturalı Vodafone hattı, dolandırıcıların eline geçtiği için acilen kapatmak istiyoruz. Bu sebeple 12.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Muğla merkez Vodafone bayisine gittik ve y*** Hanım ile görüştük. Babam hattın kendisine ait olduğunu, dolandırıldığ...

H**** **** adına kayıtlı hattıma ait Ocak 2026 faturamda, 11899 numaralı rehberlik hizmeti için 196 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir arama yapılmadan hatta bu ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri...

Vodafone’a numara taşıma talebimin onaylandığına dair “12.01.2026 17:50 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir, bu saatten sonra telefonu kapatıp açmanız yeterlidir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesaja ve verilen tarih‑saat bilgisine rağmen hattını taşıdığım eski operatörüm Turkcell hattı kapa...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımla Cumhuriyet Mahallesi, Üsküdar Coşkun Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yapamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum. Günlük kullanımda telefonla hiç arama yapamamak ve internetin hiç çekm...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. 2026 yılında, İstanbul’un merkez sayılabilecek bir bölgesinde bu kadar zayıf çekim ve kesintili iletişim yaşamak gerçekten kabul edilemez bir durum. G...

Türk Telekom mobil hattım için ocak ayı faturam 2.750 TL olarak geldi. Normalde taahhütlü dönemde aynı hat için yaklaşık 660 TL ödüyordum. Bu kadar yüksek fatura görünce inceleme yaptığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüdümün sona erdiğine dair sad...

Turkcell mobil hattımı Konya Ereğli’de kullanıyorum ve hem paket ücreti hem de çekim kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattımda internet bağlantısı sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum ve bu durum iletişimimi doğrudan etkiliyor. Buna ek olarak, paket ücretlerimle il...

Hakkari ili Şemdinli ilçesi Alan köyünde yaşayan ailem ve köy halkı, 1 Ocak’tan bu yana köyde hiçbir şekilde elektrik ve telefon‑internet şebekesi olmaması nedeniyle adeta dış dünyadan kopmuş durumdadır. Ben başka şehirde olduğum için 10 gündür ailemle hiçbir yolla iletişim kuramıyorum, köydeki insa...