to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 haftadır Apple hesabıma yeni şifre oluşturamıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Parolamı u...nuttuğum için şifreyi değiştirmek istedim, sistem önce güvenlik nedeniyle 24 saat beklememi söyledi. Süreyi bekledim, bu kez 3 gün beklemem gerektiği uyarısını aldım. Onu da bekled
App Store üzerinden Nedboom adlı uygulamaya 229,99 TL ödeme yaptım ancak ödemenin ardından hesabıma hiçbir şekilde bakiy...e geçmedi. Uygulamayı bu nedenle hiç kullanamadım ve oyun oynayamadım. Uygulama içindeki “sorun bildir” bölümüne girdiğimde de ödediğim tutar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamı
Apple 10. Nesil iPad cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Bugün tabletimin ...arka kısmında, kameranın çevresinde ve Apple logosunun etrafında kendiliğinden oluşmuş gibi görünen kırılmalar ve çizik benzeri izler fark ettim. Cihazı düşürme, sert bir darbe alm
28 Haziran tarihinde Youtube.com üzerinden 99 TL’lik Premium Lite paketini satın aldım. Paketten dakikalar içerisinde me...mnun kalmayarak aynı gün 159,90 TL’ye Youtube.com Premium paketini aldım. Her iki ödemenin bedeli de anında Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Aynı gün, iki farklı tutarın da
27.06.2026 tarihinde saat 12:41 civarında VakıfBank kredi kartımdan Apple.com/bill üzerinden her biri 600 TL olmak üzere... toplam 1.800 TL tutarında, 3 adet izinsiz ve bilgim dışında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler bana ait değildir, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir abonelik ya da uygu
Haziran ayında telefonuma, bilgim dışında başlatılmış bir iTunes Store aboneliğine ilişkin mesaj geldi ve bu aboneliğe a...it 2.400 TL tutarındaki ücret Temmuz ayı faturama yansıtıldı. Telefonumda bu aboneliğe ait herhangi bir uygulama yüklü değil ve böyle bir üyeliği ben başlatmadım. Ayrıca bu hattı/t
Apple’dan satın aldığım Macbook Air m5 15 inç 2026 model bilgisayarımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü Adana’daki... Gürgençler mağazasından aldım. Son iki haftadır klavyede ciddi bir sorun fark ediyorum. Bazı tuşlar cansız, basma hissi zayıf ve tuşlar yerinden oynuyormuş gibi duruyor. Bu durum
07.06.2026 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden Aktif Gürültü Engelleme özellikli Airpods 4 ürününü 11.999,00 TL... ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla sipariş ettim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim Apple tarafından iptal edildi ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi h
21 Haziran ve 25 Haziran tarihlerinde Apple hesabıma bağlı mobil ödeme hesabımdan “YDS Apple.com/Bill” açıklamasıyla bir...kaç parça halinde izinsiz işlemler gerçekleştirildi. Bu ödemeleri ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay kaydı bulunmamaktadır. Durumu
20 Haziran ve 21 Haziran tarihinde Apple hesabıma bağlı banka kartımdan, “YDS Apple.com/Bill” açıklamasıyla birkaç parça... halinde izinsiz işlem gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 kez 649 TL ve 1 kez 104 TL olmak üzere toplamda önemli bir tutarın “fatura ödeme” şeklinde çekildiğ
Apple üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil faturama ödeme yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom hattıma bağlı olar...ak Apple adıyla üç kez çekim yapılmış, en son çekim ise bugün 249 TL olarak görünmektedir. Faturada yalnızca “Apple” ibaresi yer alıyor, neyin ücreti olduğuna dair herhangi bir açı
14.05.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında, benim hiçbir Apple ürünüm ve bilgim olmamasına rağmen hattım üzerinden A...pple adına 1.878,82 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlemleri fatura kesim döneminde, 10 Haziran’da fark ettim ve 11 Haziran’da Apple ile iletişime ge
16.06.2026 tarihinde saat 16.25’te Ziraat bankamatik kartımdan bilgim ve onayım dışında 300 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Ekstrede bu işlem “Apple.com/Bill” olarak görünmektedir. Bu harcamayla hiçbir ilgim bulunmamaktadır ve kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir. Kartım İstanbul Esenler
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Haziran tarihinde Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Satın alma aşamasında Kuryenet aracıl...ığıyla gönderimin 2–3 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm 2–3 gündür sistemde yalnızca “sevk aşamasında” o
İCloud saklama alanı aboneliğim için aylık 129 TL ödemem gerekirken son iki aydır faturama 340 TL ve 270 TL gibi çok dah...a yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Ödemelerim Vodafone hattıma yansıtılarak tahsil ediliyor ve her ay bu şekilde yüksek ücret alınıyor, neden bu kadar fazla ödeme yaptığı
Apple markalı iPhone 13 cihazımı Ağustos 2025’te Elazığ Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 36.000 TL ödeyerek sıfır olarak sa...tın aldım. Kısa süre sonra telefonda açma kapama tuşu problemi ve ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadığım için cihazı garanti kapsamında İstanbul KVK servisine gönderdim. Bu süreçten
20 Nisan 2026 tarihli Turkcell faturama 2.414 TL, 20 Mayıs 2026 tarihli faturama ise 69,90 TL olmak üzere toplam 2.483,9...0 TL tutarında Apple iTunes Store kaynaklı ödeme, 543***6594 numaralı Turkcell hattıma yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeler tarafımdan yapılmamıştır, herhangi bir satın alma işlemin
Apple Watch Ultra 2 akıllı saatimi 08.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünüm 07.09.2027 tarihin...e kadar garanti kapsamında. Saatime yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattım üzerinden esim/hücresel plan tanımladım. Hücresel veri tanımlı olmasına rağmen Apple Watch Ultra 2 ile SMS
İPhone 17 Pro 256 GB telefonumu birkaç ay önce satın aldım ve Mayıs ayı sonunda gelen güncellemeden sonra pil performans...ında olağanüstü bir düşüş yaşamaya başladım. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, güncellemeden sonra sabah tam dolu şarj ile evden çıkıyor, 08:00-12:00 saa
14.06.2026 tarihinde Apple hesap bilgilerim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası kartımdan 399 TL tutarın...da “Apple.com garanti hesabı” adıyla bir abonelik/ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Apple müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, 11 inç iPad Pro m5 256 GB cihazımı İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler... yetkili servisine iki kez götürdüm. Cihazım henüz 2 aylık olmasına rağmen, aldığım günden beri hem ekranda belirli bölgelerde aşınma benzeri izler oluşuyor hem de oyun oynarken ci
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Vodafone hattıma, 10.06.2026 tarihinde hiç kullanmadığım bir iTunes hizmeti için 1.157 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen uygulama ya da hizmet telefonumda yüklü bile değilken, hiçbir onayım ve iznim olmadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasın
İzmir Konak şubesindeki Başarı Apple yetkili servisiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 128 GB’l...ik iPad cihazıma çocuklarım şifre koydu ve şifreyi unuttuk, şu an cihaz kilitli durumda ve açılmıyor. Cihazım yeni ve garantisi devam ediyor. Bu sorun için yaklaşık 1 aydır uğraşı
04.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından saat 19.30 civarında Apple marka Airpods aldım. Ertesi sabah ku...tuyu açıp kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, farklı telefonlarda da denememe rağmen hiçbir cihaza bağlanmadı. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında ürünü tekrar F
