to read complaints and reviews, or file yours.Apple müşteri hizmetlerine ne zaman arasam, dakikalarca hatta bazen saatlerce süren beklemelerde sadece müzik dinletiliy...or ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle yaşadığım sorunlar için destek alamıyorum. Apple’dan, müşteri hizmetleri h
Apple marka Airpods 2. Nesil kulaklığımda bir süredir her iki kulaklıkta da belirgin derecede ses azlığı sorunu yaşıyoru...m. Günlük kullanımda müzik dinlerken, video izlerken ve telefon görüşmelerinde ses seviyesi oldukça düşük kaldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyl
Vodafone hattım yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı ve bu hattı babam kullanıyor. Geçen aya ait faturamda, bilgimiz ve... onayımız olmadan iTunes adına 2.727,92 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Babam da Android cihaz kullanmıyor ve Apple ekosisteminde herhangi bir aboneliğimiz veya bili
23.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. 24.03.2026 sab...ahı cihazın ekranında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir leke fark ettim ve telefonu hiç kullanamadım. Hemen aynı gün ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu
30.03.2026 tarihinde saat 18:42 ve 18:45’te Apple.com/bill üzerinden bilgim ve onayım dışında, İş Bankası kredi kartımda...n iki kez 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında işlem yapılmıştır. Söz konusu ürün veya hizmete ilişkin herhangi bir satın alma yapmadım; ayrıca tarafıma herhangi bir onay v
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.59 civarında çocuğuma ait Vodafone hattından, benim bilgim ve iznim olmadan Apple üzerin...den ödeme çekimleri yapılmıştır. Apple com bill üzerinden “Apple mqq70hsbyb” açıklamasıyla toplam 6 kez 439,99 TL ve ayrıca 31,90 TL olmak üzere birden fazla kez para çekildiğini f
"Apple her zaman Apple. Muhteşem destek için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple marka HomePod 2. nesi...l bir cihaz satın aldım. Kargo bir günde elime ulaştı, cihazı aynı gün açtı
Apple üzerinden 04.03.2026 tarihinde, özel konfigürasyonlu 16 inç Uzay Siyahı Macbook Pro siparişi verdim. Sipariş anınd...a tarafıma standart teslimat kapsamında 17.03.2026 tarihi net ve açık şekilde teslimat tarihi olarak bildirildi ve bununla ilgili resmi bilgilendirme mesajı aldım. Ürün satışa açıl
3 Mart tarihinde App Store üzerinden PUBG Mobile oyununda yanlışlıkla bir ürün satın alma işlemi yaptım. Hemen ardından ...işlemi iptal ettim ancak tüm iptal adımlarını uygulamama rağmen ücret, App Store hesabımda “bekleyen ödemeler” kısmına düştü. Bu nedenle App Store’u kullanamaz hale geldim. Apple
Vodafone hattıma bugün, App Store üzerinden PicsArt uygulaması adına mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem içi...n tarafımdan herhangi bir onay verilmedi; hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme ve teyit almadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu
Apple hesabıma bağlı iPhone telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan remly adlı “sleep tracker & sound by remly / s...leepway Premium weekly (7 gün) ” aboneliği başlatılmış ve hesabımdan ücret çekimleri yapılmıştır. Uygulamanın adından dahi haberim yokken, ücretsiz olduğu belirtilen bir işlem sonr
Turkcell hattıma, Apple iTunes hesabım dahi olmadığı halde, kimlik doğrulaması yapılmadan “faturama yansıt” özelliği ile... usulsüz işlem yapılmıştır. 19:27 saatinde art arda dört kez 600 TL, bir kez de 300 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar faturama yansıtılmış görünmektedir. Durumu fark eder e
Herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hattımdan her ay düzenli olarak App Store üzerinden mobil... ödeme adı altında 200 TL’ye yakın ücret kesilmektedir. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Kesintiler 2025 Temmuz ayından beri deva
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen ve nereden kesildiğini bilmediğim harcam...alar, son 3 ayı geçen bir süredir faturama “Apple harcaması” adı altında ek ücret olarak yansıtılıyor. Bu harcamaların tarafımdan yapılmadığını düşündüğüm için bu durumdan son dere
6 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu ge...lmeden ve adıma kayıtlı hiçbir cihazla eşleşme olmadan Apple COM/BILL açıklamalı 9.999,99 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi,
Apple dan telefon ve adaptör siparişi oluşturdum 25.02.2026 da 26.02.2026 da iptal etmek zorunda kaldım. Param hala hesa...bıma yatmadı bankamı aradım rrn kodunu Apple ın yanlış girdiğini söyledi. Apple müşteri hizmetlerini aradım numaralarını verdim en geç 10.03.2026 da yatacağını söyledi ve yatmadı p
Halkbank kredi kartımdan Kasım 2025’ten bu yana ekstrelerimde “Apple.com/BILL cork” şeklinde görünen ve bana ait olmayan... harcamalar yapılmış ve toplamda 2.586 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Apple hesabıma bağlı herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarları açıklayacak bir işlemim
Hepsiburada üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklığı 25 Şubat’ta teslim a...ldım. Ürün kulak yapım ile uyumlu olmadığı için 27 Şubat tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve hijyen gerekçesi öne sürülerek iade tale
03.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma Apple Watch 40 Midnight Black nsb S/M-ZML isimli bir ürün teslim edildi. Ü...rünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve faturayı incelediğimde siparişin bana ait olmadığını, yalnızca alıcı adında benim ismimin yazdığını fark ettim. Ürünün iadesi için Apple müşte
Apple hesabımla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir iCloud/iTunes aboneliği nedeniyle Ekim ayından beri her ay hattıma ya...klaşık 80 TL ek tarife ücreti yansıtılıyor. Eski iCloud hesabımı ve buna tanımlı telefon numarasını unuttuğum için hesaba erişemiyorum ve bu nedenle aboneliği kendim sonlandıramıyo
Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi ...durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö
Uzun süredir Türk Telekom faturamda “Apple harcaması” adı altında 164 TL tu...tarında bir ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın, kızımın yaklaşık iki y
03.03.2026 akşamı saat 20.00 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden Vodafone hattıma yansıtılarak 3.5...00 TL tutarında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir dolandırıcılık olayıdır. Durumu fark eder etm
18.01 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple MWTY3TU model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonr...a, 22.01 tarihinde kulaklık bozuldu ve garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdik. Ancak servis hiçbir işlem yapmadan, kullanıcı hatası diyerek ürünü bize geri gönderdi.
