Apple kimliği

Apple üzerinden şirket telefonuma bağlıyken bir iCloud hesabı açmıştım. İşten ayrılırken hattı ve telefonu şirkete teslim ettim, şu anda eski hat ve telefona hiçbir erişimim yok. İCloud hesabımın şifresini unuttuğum için hesabıma giremiyor, aboneliği iptal edemiyorum ve bu süreçte kimse bana yardımc...

Apple kimliğime bağlı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com/bil üzerinden mobil ödeme ile harcama yapıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. İşlemler birkaç parça halinde ve toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında görünüyor. Bu ödemeleri ne zaman, nasıl ve hangi işlem için yaptığımı kesin...

Apple App Store üzerinden 4 yaşındaki çocuğumun bilgisi ve yaşı gereği kontrolü olmadan yaptığı harcamalar için para iadesi talep ediyorum. Çocuğum oyun oynarken farkında olmadan Max Payne Mobile, Sardes Al uygulaması, Clash of Clans ve Farming Simulator 23 oyun ve uygulamalarında ödeme yapılmış. S...

Apple App Store üzerinden Hay Day oyunu için MLF26HXKXX numaralı siparişe ait 45 TL tutarında bir ödeme sorunu yaşamaktayım. 17 Şubat 2026 tarihinden beri sistem bu işlemi borç olarak göstermekte, ancak ödeme denemelerimde herhangi bir tahsilat gerçekleşmemektedir. Buna rağmen ilgili sipariş hesabım...

Bir süredir iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda benim için çok önemli olan fotoğraf ve videolarım kayıtlı, ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sadece eski telefon numarama gidiyor. Bu eski numarayı artık hiç kullanmıyorum ve erişimim de kesinlikle yok. İCloud hesabıma Xiaomi tele...

App Store üzerinden Remini uygulamasında ücretsiz deneme aboneliği başlattıktan sonra, deneme süresi bittikten hemen sonra aboneliği uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen hesabımdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiştir. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmamama rağme...

Turkcell mobil hattıma bağlı Apple iTunes hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan paket ve üyelik satın alımları yapılmış olduğunu en son faturamda fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 250 TL gelmesi gereken faturam, bu izinsiz işlemler nedeniyle tek faturada 1.625 TL olarak yansıtılmış ve yakl...

İPhone cihazımda Apple Store üzerinden Word uygulamasını kullanırken ücretsiz paket aldığımı sanarak işlem yaptım. Ben aslında 1 aylık ücretsiz deneme paketini alıyorken, farkında olmadan yıllık pakete dönüşmüş ve yaklaşık 4.100 TL tutarında yıllık abonelik başlatılmış görünüyor. Bu işlemin ücretli ...

Vodafone hattı, ablam N***** A****’un üzerine kayıtlı olmasına rağmen, 3 Şubat günü saat 17:00–17:30 arasında hattımıza art arda Apple adına ücretlendirmeler geldi. Toplamda 4 kez 600 TL ve 1 kez 350 TL olmak üzere 5 işlem yapıldığını, gelen SMS’ler sayesinde fark ettik ve toplam tutarın 3.222 TL ol...

Screen Mirroring adlı uygulamayı App Store üzerinden indirdim. Uygulamada ilk haftanın ücretsiz olduğu belirtildiği için kaydolup aboneliği başlattım. Ancak ben daha ikinci gün aboneliği Apple kimliğim üzerinden abonelikler kısmından iptal etmeme rağmen, 02.02.2026 tarihinde banka kartımdan Apple ab...

Bugün akşam Ziraat Bankası hesap kartıma, Apple tarafından 2.999 TL tutarında bir para çekme girişimi olduğunu, bankadan gelen “bakiye yetersiz, işlem gerçekleştirilemedi” mesajı ile öğrendim. Ben Apple üzerinden 2.999 TL’lik hiçbir işlem yapmadım, hiçbir hizmet ya da ürün almadım ve bu tutarla ilgi...

Apple kimliğime bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile birçok işlem yapılmış ve 19.01.2026 Pazartesi günü toplamda 4.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. İşlemler, farklı tutarlarda çekimler şeklinde yapılmış olup, hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemler sonr...

Apple Business hesabı açmak için yaklaşık 25 gün önce başvuru yaptım. Vergi numarası, kimlik bilgileri ve istenen birçok belgeyi birden fazla kez göndermeme rağmen kaydım bir türlü onaylanmadı. Süreç boyunca ne istediklerini de net ve açık bir şekilde belirtmiyorlar. Başvuru sırasında kendi adımı y...

iTunes Store üzerinden Travel Town oyununda uygulama içi satın alma yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür hiçbir satın alma işlemi başlamıyor ve sürekli “İşlem tamamlanamadı, iTunes Store’dan çözün” şeklinde uyarı alıyorum. Daha önce hem yüksek miktarlı paketleri hem de düşük tutarlı paketleri ...

Apple Kimliğim için başlattığım hesap kurtarma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Parolayı hatırlamıyorum ancak Apple Kimliğime kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresi aktif olarak benim kullanımımda olup doğrulama kodlarını sorunsuz şekilde alabiliyorum. Buna rağmen Apple tarafından başla...

Uzun süredir iCloud Drive hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum ve dosyalarıma erişemiyorum. Hesabımdaki verilere ulaşamadığım için hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekra...

Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 haftadır iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Gerekli doğrulama kodları eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyor, cihazımı ve verilerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım ve ...

09.01.2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden, telefon numarama tanımlı hattıma fatura edilerek 859 TL ve 309 TL tutarlarında iki ayrı uygulama satın alım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ödemeleri ben onaylamadım, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen işlemler olduğunu düşünüyorum. İşlem sonrası ...

Apple ile ilgili yaşadığım güvenlik ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan telefon numaram farklı Apple hesaplarında mobil ödeme yöntemi olarak kullanılmış ve bu yetkisiz işlemler 6 Ocak 2026 saat 19.09’dan itibaren Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Toplam 1.829...

İCloud hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının eski numaram olduğunu sonradan fark ettim. Telefon değiştirmek için iCloud hesabımdan çıkış yaptım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise kimlik doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu k...

Foodvisor Premium uygulamasını Apple App Store üzerinden indirirken ekrana bir indirim ve kampanya penceresi geldi, uygulama birkaç kez yönlendirme yaptı ve ben de tamamen yanlışlıkla satın alma onayı vermiş bulundum. Daha önce hiçbir üyeliğim yoktu, sadece denemek için bakıyordum, satın alma niyeti...

25’inde Apple’dan şarj adaptörü siparişi verdim ve kargonun UPS ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü UPS görevlisi beni arayarak önce evin konumunu istedi, ben de konumu gönderdim. Buna rağmen o mahalleye bir tane ürün getiremeyeceğini, benim gidip kargonun bulunduğu mahalleden alm...

İCloud hesabıma, bağlı olduğu eski telefon numaram yüzünden erişemiyorum. Mail adresine giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Telefon değiştirmek için çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde kodlar sadece eski hattıma yönlendirildiği için hesabıma ulaşamıyor...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...