to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayına ait Vodafone faturamda, iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen tek bir işlem nedeniyle fatura tutarım 2.756 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak benim iPhone telefonum yok, dolayısıyla Apple veya iTunes üzerinden herhangi bir harcama yapmam teknik olarak mümkün değildir ve ben böyle bir satın alma gerçekleştirmedim.
Apple ürünüm olmadığı gibi, bu hatta bağlı veya ailem tarafından kullanılan başka bir iPhone ya da Apple kimliği de bulunmamaktadır. Buna rağmen faturama iTunes harcaması olarak yansıtılan yüksek bir tutar görülmektedir. Üstelik bu işlem öncesinde hattıma ya da tarafıma hiçbir onay SMS’i, şifre, link, doğrulama mesajı veya bilgilendirme iletilmemiştir. Apple veya iTunes tarafından da e-posta, SMS ya da başka bir bildirim almadım.
Ben bu harcamayı kesinlikle yapmadığım halde, kullanmadığım ve onay vermediğim bir işlem için bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmış bulunuyorum. Apple’dan, bu işlemle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, hangi cihazdan ve hangi hesap üzerinden yapıldığının netleştirilmesini ve hatalı/izinsiz olduğu açıkça görülen bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ait olmayan bu işlemin faturama yansıtılması sebebiyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, söz konusu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve konuyla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ben Android kullanıcısıyım, herhangi bir Apple cihazım ya da iTunes hesabım yok. Buna rağmen 22 Ocak tarihinde telefon numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında iTunes Store adı altında 2.781,90 TL tutarında bir satın alma yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. İşlemlere dair hiçbi...
Apple iTunes üzerinden herhangi bir satın alma yapmamama rağmen, geçen ay tek gecede faturama yaklaşık 4.500 TL tutarında “iTunes” başlıklı bir harcama yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kendimi mağdur hissediyorum ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadan bu tu...
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 19 Kasim ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden harcama yapılmış gibi bir işlem görünmektedir. Apple cihazım olmadığı halde, tarafımca yapılmayan bu işlemler faturama yansıtılmış ve bunun 6910.86 TL si Apple iTunes işlem...
28 Ocak tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden yaklaşık 2400 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamda fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir satın alma yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili hem Vodafo...
Vodafone hattıma son iki ayda toplam 833 TL tutarında iTunes harcaması yansıtıldığını, ancak bu harcamaların hiçbirini benim yapmadığımı belirtmek istiyorum. İşlemler benim telefonumdan yapılmamış, başkası kendi telefonundan işlem yapmış olmasına rağmen tutar Vodafone hattıma ve faturama Vodafone Pa...
Yorumlar