Apple İade

Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan 02.10.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 1 / 2 49 mm Platinum kordon satın aldım. Sipariş numaram 405-6888919-6055552’dir. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve bu kısa sürede kordonun pimi bozuldu, ürün kullanılamaz hale geldi. Arızalı ürün için tamir veya iade işle...

İnreports uygulamasından haftalık Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi 28 Aralık tarihinde App Store üzerinden, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak Premium üyeliği almama rağmen uygulama vaat ettiği şekilde çalışmıyor. Uygulamaya girdiğimde sürekli çıkış yapılıyor, sık sık uygulamadan atıyor ve b...

A101 hesap kartımı kullanırken son bir ay içinde Apple Bill adıyla üç ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Biri ayın başında yaklaşık 78 TL, biri üç gün önce 88 TL, diğeri ise az önce 97 TL olarak kartımdan çekilmiş görünüyor. Apple üzerinde hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu ödemeler yapılmış ...

Apple App Store üzerinden Top Tycoon isimli oyunu indirdim ve 17 Kasım ile 27 Aralık tarihleri arasında bu oyun içinde 8–9 kez ücretli jeton satın aldım. Oyunda vaat edildiği gibi çalışmayan bir sistem nedeniyle, oyunun sonuna yaklaşıldığında ilerleme tıkanıyor ve yapılan harcamalar boşa gitmiş oluy...

25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple Store Bıll Cork İe üzerinden bankamın kredi/banka kartından 499,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi ve tarafımdan herhangi bir alışveriş ya da onay verilmemiştir. İşlem...

Apple marka telefonumu Android bir telefon ile değiştirmeme ve eski telefonumdaki tüm silme ve iptal işlemlerini yapmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır faturama iTunes Store adıyla Paycell üzerinden 39,99 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Daha önce bu ödemeler kredi kartımdan çekiliyordu; ka...

Yunanistan’da bir teknoloji mağazasından 25.01.2025 tarihinde Apple iPad 10th gen wıfı 64g model tablet satın aldım. Alışveriş sırasında Planet Tax Free üzerinden vergi iadesi yapılacağı belirtildi ve gerekli tüm belgeler hazırlandı. Dönüşte havaalanında Planet Tax Free formumu prosedüre uygun şeki...

17 Aralık 2025 tarihinde Akbank’a ait 9792****9534 numaralı Axess Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan İstanbul konumlu Apple firmasından 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiş, olayı ayn...

Apple üzerinden satın aldığım Youtube.com üyeliğimi iptal ettim ve 21 Aralık tarihinde 108 TL’lik ücret iadesinin yapıldığına dair Apple’dan mail aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Yapı Kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Apple’a mail göndererek durumu...

Cork firması tarafından banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.199 TL tutarında çekim yapıldığını 20.12.2025 tarihinde fark ettim. İşlem Enpara kartımdan tek seferlik olarak gerçekleşmiş olup, bu harcamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu çekime kesinlikle onay vermedim. Kartı...

Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Azar uygulamasına erişim sağlayamadığım halde uygulama içi satın alma yaptım ve mağduriyet yaşadım. 20 Aralık 2025 tarihinde Azar uygulamasında “taş” satın aldım ve bu işlem için App Store üzerinden 1.749,99 TL ödedim. Ödeme sonrasında Türkiye’de erişim kısıtl...

21.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall Akköprü şubesinden Apple Watch Series 8 GPS 45 mm Product Red alüminyum kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, garanti süresini uzatmamı önerdiler, bunun üzerine ek garanti/sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde saatim bir anda...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...

App Store üzerinden Gifts Pusher adlı oyunda yaklaşık 3–4 gün önce “Level Up” isimli 99 TL’lik mobil ödeme ile bir paket satın aldım. Ödeme operatörüm üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen paket oyun hesabıma tanımlanmadı. Durumu hem oyun içi destek birimine hem de App Store tarafına ilettim. Anca...

Apple tarafından bana 3.799 TL olarak faturama yansıtılan ücretin nedenini bilmiyorum. Bunun açıklanmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum. Kaç yıldır Apple kullanıcısıyım, ancak böyle haksız yere paramın kesilmesi hiç hoşuma gitmedi. Acil dönüş yapar mısınız?

Yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan iPhone 16e satın aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra kamera ile ilgili benim için çok önemli bir kısıt olduğunu fark ettim. Portre çekim modu sadece kişilere odaklanıyor, ürünlerin portresini çekemiyorum. Ben telefonumu özellikle ürün çekimleri için de ku...

Apple hesabımla bağlantılı Akbank banka hesabımdan bugün bilgim ve onayım dışında 1.730 TL para çekildiğini fark ettim. Bu harcamaya dair herhangi bir satın alma yapmadım ve işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. İşlemle ilgili elimde Apple tarafından görünen işlem/referans bilgileri mevcuttur ve...

28 Kasım saat 16.50’de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro 1 TB için w1311752860 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi sanal kart ile yaptım. Daha sonra 'Siparişinizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir e-posta aldım ve bunun üzerine sipariş iptali oluşturdum. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçme...

İPhone 13 cihazımda, 547***1907 numaralı hatta tanımlı mobil ödemelerle ilgili haksız çekim olduğunu düşünüyorum. Bu hattı 14 yaşındaki kardeşim kullanıyor ve son iki fatura döneminde hattıma çok yüksek tutarlarda mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 16.10.2025 – 16.11.2025 fatura döneminde fatur...

Konami’nin eFootball mobil oyununda yaptığım coin satın alımı için Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 1.029,99 TL tutarındaki bu harcamanın iadesinin Apple tarafından onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak 3 Aralık’tan bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Apple, işlemin ...

Faceal uygulamasından App Store üzerinden haftalık 149 TL ve yıllık ücreti 999 TL olan bir abonelik satın aldım. Aboneliği 8 Kasım’da başlattım ve aynı gün içinde iptal ettim. Ancak buna rağmen faturama iTunes Store üzerinden 1.148 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama içindeki taahhüt edilen haf...

Apple store üzerinden, çocuğum tarafından yanlışlıkla transkriptor adlı uygulamaya yıllık üyelikle abone olundu. İşlemi 08.11.2025 tarihinde fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve ardından Apple müşteri hizmetlerine ulaşarak ödeme işleminin de iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim...