Apple İade

*📝 Apple Online Store İzinsiz İşlem Şikayet Dilekçesi* *Konu:* Apple Online Store üzerinden izinsiz yapılan alışveriş hakkında şikayet ve iade talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan Akbank'a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden alışveriş yapıldığını tespit ...

13/11/2025 tarihinde Vodafone cep telefonu faturama, bilgim ve onayım dışında toplamda 1 adet 199,99 TL ve 6 adet 399,99 TL olmak üzere 7 adet harcama yansıtılmıştır.Ben Apple marka bir cihaz kullanmıyorum ve ailemde de Apple marka cihaz kullanan kimse yok. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekl...

Turkcell bireysel hattım olan 536 *** 36 66 numaralı faturamda yaklaşık 4-5 aydır her ay “iTunes Store” adı altında 393,96 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1200-1600 TL arasında bir ücret bilgim ve onayım olmadan faturama eklenmiş. Benim telefonum S*** marka ve bugüne kadar hiç ...

12 Kasım 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazım üzerinden App Store’dan yanlışlıkla 'Yazıyor' uygulamasını 479,99₺ karşılığında satın aldım. Satın alma işlemi tamamen hataen gerçekleştiği için hemen üyeliğimi iptal edip Apple’dan ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Dur...

11 Kasım ve 14 Kasım tarihlerinde, bilgim dışında Apple iTunes üzerinden Turkcell mobil ödeme ile toplamda 749₺ tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak ilk çekimde SMS ile bilgilendirildim. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin kendileriyle ilgili olma...

Apple kullanıcısı olmamama ve Redmi marka telefon kullanmama rağmen, 9 Kasım tarihinde Vodafone hattıma Apple üzerinden 3.200 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Oğlumun numarası adıma kayıtlı ve bu ücret onun hattına faturalı hatta geçiş yapıldıktan sonra yansıtıldı. Mobil uygulamadan kaynaklandığı ...

Airpods 3. Nesil kulaklığımı Nisan 2024te aldım Mart 2025’te yaklaşık bir ay kullandıktan sonra sol kulaklıkta cızırtı ve düşük ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten beri sürekli devam ediyor. Ürünü online bir teknoloji marketinden aldım (Sipariş No: DM0202400692593...

20.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Etimesgut Metromall şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürünü 34.618 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım (Fatura No: c722025000036867). Telefonun kamerasında arada bir çekim hatası oluşuyor; renkler bozuluyor ve görüntüde anormal değişiklikler meydan...

03.06.2025 tarihinde Troy Meydan AVM mağazasından 10.299₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım, fatura numarası d092025000000589 olan Airpods 4 kulaklığımda, ilk günden itibaren cızırtı sorunu ve aktif gürültü engelleme özelliğinin çalışmaması problemi yaşamaktayım. Ürünün gürültü engelleme özelli...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Apple Lightning şarj kablom dün gece aşırı ısınarak eridi. Kabloyu İstanbul’da kullanıyordum ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ürünün yenisini verirken garanti belgemi alıp geri vermemişlerdi, halbuki garanti sürem hala devam ediyordu. Şu anda elimde f...

9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturama, iTunes tarafından onayım olmadan 1224 TL ücret yansıtıldı. Telefonum iPhone değil ve iTunes uygulamasını hiç kullanmıyorum. Almadığım bir ürün veya hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de he...

15 Ekim 2025 tarihinde faturama 519,99 TL, 20 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ve 8 Kasım 2025 tarihinde 849,99 TL olmak üzere toplamda 1919 TL tutarında iTunes üzerinden mobil ödeme işlemleri yansıtıldı. Ancak ben ne iTunes ne de Apple kullanıcısıyım ve bu ödemeler kesinlikle bilgim ve onayım dışında ...

03 Kasım’da App Store üzerinden ınstasize uygulamasının ücretsiz deneme süresi sonunda, onayım olmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 900 TL tahsil edilmiştir. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, ücret iadesi talebim App Store tarafından “koşulları sağlamadığım” gerekçe...

9 Mayıs 2025’ten bu yana, Apple.com/bill açıklamasıyla Ziraat Bankası hesabımdan her ay değişen tutarlarda (ilk aylarda 25 TL, son ay ise 40 TL) para çekilmektedir. Apple’a ait herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu ödemeler devam ediyor. Bu konuda şimdiye kadar Apple veya bankayla iletişime geç...

31 Ekim tarihinde, Praktika.ai uygulamasının 1 yıllık aile üyeliği için App Store hesabımdan tamamen bilgim dışında 2999₺ ücret çekilmiştir. Daha önce yalnızca ücretsiz bir haftalık deneme paketi kullanmış, ardından üyeliğimi iptal edip hesabımı da silmiştim. Buna rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirm...

07 Kasım 2025 tarihinde, saat 01:47’de ben uyurken youcam Make Up adlı uygulama, App Store üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 7327) bilgim ve onayım olmadan 3000 TL çekim yaptı. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti ve sabah fark ettiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uyuduğum saatte, ...

2023 yılında Esenyurt Marmara Park AVM'deki Troy mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 14 Pro Max Gold 512 GB cihazı 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 06.11.2025 tarihinde saat 17.00’de pil değişimi için servise başvurdum. Garanti sürem dolduğu için 4.799 TL ödeme yaparak cihazı servise bı...

25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 'Apple combil' adıyla 2999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi gelmemiştir ve herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim de bulunmamaktadır. Kredi kartımın son dört ...

Apple Store Ziraat kredi kartımdan bilgim dışında, SMS onayı olmadan ve onayım bilgim dışında harcama yapıldı. Apple online İstanbul TR yazıyor 29.999₺, Apple geçmişimde yok Bunu ben almadım. Acilen işlemin iptalini istiyorum. Kimin aldığı hangi isimle aldığı adresi bellidir o kişi ben değilim, Müşt...

Vodafone Pay ve Apple iTunes Store üzerinden bana ait olmayan işlemler, yaklaşık 4-5 aydır faturama yansıtılmış. Ekim 2025 faturamda 550 TL tutarında ve önceki aylarda da birden fazla benzer işlem olduğunu yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir aboneliğim de bulunm...

Tiny Minnies uygulamasının yıllık üyeliği için başlatılan deneme sürümünü 3 Kasım tarihinde App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün hesabımdan 999 TL ücret çekildi. Deneme süresi bitmeden iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Tiny Minnies müşteri...

27.07.2025 tarihinde Media Markt 41Burda AVM’den iki adet iPhone 16 Pro Max 512GB aldık ve her ikisi için de garanti (sigorta) ücreti ödedik. Toplamda 202.725,00 TL ödeme yaptık. Ancak, telefonlardan biri bir restoranda çalındı. Hemen polis tutanağı tuttuk ve gerekli tüm belgeleri hazırladık. Bursa ...

03 Kasım 2025 tarihinde, Apple Online Store üzerinden Apple hesabım olmamasına rağmen QNB Finansbank Fix kredi kartımın (son dört hane: 7945) ile 57.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını, gelen SMS bildirimi sayesinde öğrendim. İşlemin bana ait olmadığını fark edince, kart bilgilerimin başkasının...

Praktika adlı yabancı dil uygulamasına şubat ayında üyelik oluşturdum. 30 günlük deneme süresi olduğu söylendi fakat bilgilerimi girer girmez kartımdan para çekildi; her ay 32 bin TL, yıllık ise 1999 TL olmak üzere ücret tahsil edildi. Apple aracılığıyla satın aldığım için her yere yazdım, ancak hâl...