Apple İade

Cork firması tarafından banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.199 TL tutarında çekim yapıldığını 20.12.2025 tarihinde fark ettim. İşlem Enpara kartımdan tek seferlik olarak gerçekleşmiş olup, bu harcamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu çekime kesinlikle onay vermedim. Kartı...

Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Azar uygulamasına erişim sağlayamadığım halde uygulama içi satın alma yaptım ve mağduriyet yaşadım. 20 Aralık 2025 tarihinde Azar uygulamasında “taş” satın aldım ve bu işlem için App Store üzerinden 1.749,99 TL ödedim. Ödeme sonrasında Türkiye’de erişim kısıtl...

21.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall Akköprü şubesinden Apple Watch Series 8 GPS 45 mm Product Red alüminyum kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, garanti süresini uzatmamı önerdiler, bunun üzerine ek garanti/sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde saatim bir anda...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...

App Store üzerinden Gifts Pusher adlı oyunda yaklaşık 3–4 gün önce “Level Up” isimli 99 TL’lik mobil ödeme ile bir paket satın aldım. Ödeme operatörüm üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen paket oyun hesabıma tanımlanmadı. Durumu hem oyun içi destek birimine hem de App Store tarafına ilettim. Anca...

Apple tarafından bana 3.799 TL olarak faturama yansıtılan ücretin nedenini bilmiyorum. Bunun açıklanmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum. Kaç yıldır Apple kullanıcısıyım, ancak böyle haksız yere paramın kesilmesi hiç hoşuma gitmedi. Acil dönüş yapar mısınız?

Yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan iPhone 16e satın aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra kamera ile ilgili benim için çok önemli bir kısıt olduğunu fark ettim. Portre çekim modu sadece kişilere odaklanıyor, ürünlerin portresini çekemiyorum. Ben telefonumu özellikle ürün çekimleri için de ku...

Apple hesabımla bağlantılı Akbank banka hesabımdan bugün bilgim ve onayım dışında 1.730 TL para çekildiğini fark ettim. Bu harcamaya dair herhangi bir satın alma yapmadım ve işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. İşlemle ilgili elimde Apple tarafından görünen işlem/referans bilgileri mevcuttur ve...

28 Kasım saat 16.50’de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro 1 TB için w1311752860 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi sanal kart ile yaptım. Daha sonra 'Siparişinizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir e-posta aldım ve bunun üzerine sipariş iptali oluşturdum. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçme...

İPhone 13 cihazımda, 547***1907 numaralı hatta tanımlı mobil ödemelerle ilgili haksız çekim olduğunu düşünüyorum. Bu hattı 14 yaşındaki kardeşim kullanıyor ve son iki fatura döneminde hattıma çok yüksek tutarlarda mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 16.10.2025 – 16.11.2025 fatura döneminde fatur...

Konami’nin eFootball mobil oyununda yaptığım coin satın alımı için Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 1.029,99 TL tutarındaki bu harcamanın iadesinin Apple tarafından onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak 3 Aralık’tan bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Apple, işlemin ...

Faceal uygulamasından App Store üzerinden haftalık 149 TL ve yıllık ücreti 999 TL olan bir abonelik satın aldım. Aboneliği 8 Kasım’da başlattım ve aynı gün içinde iptal ettim. Ancak buna rağmen faturama iTunes Store üzerinden 1.148 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama içindeki taahhüt edilen haf...

Apple store üzerinden, çocuğum tarafından yanlışlıkla transkriptor adlı uygulamaya yıllık üyelikle abone olundu. İşlemi 08.11.2025 tarihinde fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve ardından Apple müşteri hizmetlerine ulaşarak ödeme işleminin de iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim...

10 Aralık tarihinde Apple üzerinden yaptığım oyun içi satın alım için iade talebi oluşturdum. İade işlemim onaylandı ve sistemde “geçti” olarak görünmesine rağmen, ücret banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlgili sipariş numaram MVB1HLN9D8’dir. Bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareke...

Troye Store üzerinden 27 Kasım tarihinde Apple Watch 10 satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun hasarlı olduğunu gördüm. Aynı markanın kendi sitesinde veya outlet kısmında kutusu hasarlı ürünler daha uygun fiyata satılırken, bana hem hasarlı kutulu ürün gönderilip hem de tam fiyatın alınmış olma...

29.11.2025 tarihinde Emaar AVM'de iPhone 13 128 GB telefonumu takasa vererek iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonumun değerini olduğundan düşük gösterip, hediye adı altında faturama 6.999 TL koruma seti eklemişler. Satış temsilcisi bana bunun hediye olduğunu söyledi. Fakat gerçekte böyle bir durum yok....

Apple hesabıma bağlı kartımdan 30 Kasım tarihinde Apple.com/bill üzerinden 799 TL tutarında bir uygulama ücreti çekildiğini az önce fark ettim. Bu işlem, çocuğumun telefonda bir anlık tıklaması sonucunda, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ücreti fark ettikten sonra yaklaşık 1 saat içi...

Vodafone hattıma bağlı Uyumlu 10 GB faturamda, benim bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik “Apple alışveriş” şeklinde görünen ücret yansıdığını fark ettim. Bu işlemler 20 Kasım itibarıyla faturama yansımaya başladı. Söz konusu harcamalar yapılırken be...

05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan "prpsfnl service Apple" açıklamasıyla 130 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir üyelik, satın alma ya da talimat vermedim. İşlemle ilgili olarak şu ana kadar banka ile bir görüşme yapmadım...

Instagram ile entegre çalışması gereken In Reports Takibi Bırakanlar adlı uygulamanın Premium paketini 21 Kasım 2025 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumdan, m******@icloud.com Apple kimliğim üzerinden yıllık 890 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulam...

06.12.2025 tarihinde saat 20:00–22:00 saatleri arasında Ziraat Bankası’na ait 5552 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Apple Online Store tarafından 1.599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Apple Online Store üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde ekstreme bu şekilde bir harca...