to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Teslim Gecikmesi Ve 22 Bin TL Ücret İadesi Talebi
Apple marka dizüstü bilgisayarımı ekranı açılmadığı için 2 Ağustos’ta Ankara Çukurambar’daki 1071 Usta Plaza, Kızılırmak Caddesi 1443 CD. No:25 b Blok d77, Kat 10 adresinde bulunan tka İletişim’e teslim ettim. Teslim sırasında benden bu işlem için 22.000 TL ücret aldılar ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen bilgisayarım tarafıma teslim edilmedi, arıza da giderilmedi. Bu süreçte her aradığımda veya yazıştığımda bilgisayarın parça beklediği, parçanın geldiği, yapıldığı, test edildiği gibi farklı gerekçelerle sürekli olarak oyalanıyorum. Telefon görüşmeleri ve yazışmalarla sürekli aynı bahaneler tekrarlandı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Üç aydır bilgisayarımdan mahrum bırakılmam ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmet alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarımın ekran arızasının derhal giderilerek teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 22.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
