Apple İade

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Vodafone hattıma, 10.06.2026 tarihinde hiç kullanmadığım bir iTunes hizmeti için 1.157 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen uygulama ya da hizmet telefonumda yüklü bile değilken, hiçbir onayım ve iznim olmadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasın...

07.06.2026 tarihinde saat 15.51’de, Apple.com/Bill üzerinden iPhone cihazıma bağlı Apple hesabımda, İş Bankası’na ait 46...43********7290 numaralı Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 12.111,11 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama/para çekme işlemini kesinlikle ben ...

Yaklaşık iki yıla yakın bir süredir her ay faturama onayım ve bilgim olmadan iTunes üzerinden oyun ödemeleri yansıtılıyo...r. Daha önce bu ödemeler Akbank ve İş Bankası kartlarımdan çekiliyordu, Akbank kartımı tamamen iptal ettim, İş Bankası kartımı da ödeme yöntemlerinden kaldırdım. Yaklaşık 1 yıldan ...

10.06.2026 tarihinde saat 02.58’de, iTunes aboneliklerimi iptal etmiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.289 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlemde kullanılan kredi kartımın son dört hanesi 5671 olup, hesabım Me************@icloud.com adresine kayıtlıdır. Bu konu ile ilgili Apple destek i...

09.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Apple com adına görünen toplam 2.400 TL’lik yetkisi...z işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler 600 TL’lik tutarlar halinde, aynı gün içinde 4 kez olacak şekilde gerçekleştirilmiş ve hattımın sonu 75 ile biten numaram üzerinden çekim y...

İPad 32 GB 7. Nesil cihazım şarj olurken bir anda ekranı tamamen gitti ve cihaz hiç açılmamaya başladı. Daha önceki tadi...lat işlemlerimi Black Apple hallettiği için, yine onlara güvenerek internetten bulduğum numaradan ulaştım. Telefona cevap veren kişi Black Apple’ı kapattıklarını, ancak yan dükkând...

Apple’dan Ekim 2024’te satın aldığım Airpods Pro 2 USB-C kulaklığımı uzun süredir şarj sorunu nedeniyle verimli şekilde ...kullanamıyorum. Kulaklıklarım hem iPad a16 cihazımda hem de iPhone 11’de sürümleri güncel olmasına rağmen aynı sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca kez Zorlu Apple mağazasına gi...

Viva Video uygulamasında 250 kredilik paket üzerinden resim yapmak istedim. Uygulama ilk etapta işlemin ücretsiz olduğun...u belirtiyordu, bu nedenle onay verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, App Store üzerinden iCloud fatura bilgilerimde kayıtlı olan kartımdan 04.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım ...

Nisan ayında faturama, iTunes üzerinden yapılan bir işlem için yaklaşık 1300 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. O...ysa Mart ayında ilgili abonelik veya uygulama için yenileme işlemi yapmıştım ve buna rağmen Nisan faturamda tekrar bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu hakkında önce Vodafone i...

E-Football 2026'da yanlış aldığım oyun içi ürün iadesi sağlanmadı. Ürün yerine şu an başka bir ürün alamıyorum. Yanlış ü...rünü aldığımdan ötürü hesabıma iade Apple tarafından onaylanmadı. En kısa sürede hesaba iade talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29.05.2026 ve 01.06.2026 tarihlerinde Vodafone Pay üzerinden yaptığım incelemede, toplam 3 işlem olmak üzere 1.389,98 TL... tutarında harcama göründüğünü fark ettim. Ancak Apple hesabıma ait faturaları ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, bu tutarda herhangi bir satın alma veya işlem kaydı bulunmamakt...

5 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18.26’da Garanti Bankası’na ait kendi kredi kartımdan, bilgim ve rızam olmadan “apple.com/bi...ll” adına 4.399,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, bu tutarla ilgili bir satın alma yapmadım ve işlem onayı vermedim. İşlemi görü...

Aylardır Apple tarafından hem kendi tanımlamış olduğum kredi kartlarımdan hem de Türk Telekom faturalı hattımın faturası... üzerinden ayrı ayrı ücret tahsil edildiğini bugün fark ettim. Her ay mobil faturama Apple adına yaklaşık minimum 500 TL civarında ödeme yansıtılmış, ayrıca birden fazla bankaya ai...

Apple App Store üzerinden “reroom AI: interior desıgn” adlı uygulamada bilgim ve iznim olmadan haftalık abonelik başlatı...lmış ve Paycell üzerinden hesabımdan ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay verdiğimi, abonelik başlattığımı ya da bu uygulamayı bilinçli olarak satın aldığımı kesinlikle hatırlamıyo...

Nisan ayında Tabii uygulamasına aylık spor paketi için üye oldum. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olduğu belirtildi. ...Ancak 22.04.2026 tarihinden itibaren telefon faturama Türk Telekom üzerinden 209,00 TL, 99,99 TL, 299,00 TL gibi farklı tutarlarda, toplamda 1.000 TL’nin üzerinde ücret yansıtıldığ...

Airpods 4 sağ kulaklığımda yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle, garanti süresi dolmadan Aralık 2025’te Marmara Park’taki... Apple yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve sağ kulaklık tarafıma ücret ödemem karşılığında yenisiyle değiştir...

Kasım 2025’te Apple Online Store üzerinden Belkin 5k Magnetic Battery 15w - sn-INT marka powerbank satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık üç ay sonra powerbank şarj almamaya başladı ve o tarihten bu yana da sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle ilgili olarak Bel...

27.10.2025 tarihinde 212 AVM’deki Media Markt mağazasından Apple Watch se 2. Nesil bir akıllı saat satın aldım. Cihazı a...ldıktan kısa süre sonra ekranın donması ve dokunmatiğin hiçbir şekilde yanıt vermemesi sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle saat toplam 4 kez değişime gitti, her sefe...

Learn English isimli uygulamayı telefonuma indirirken ücretsiz olan seçeneğe tıkladım, sadece o an kısaca bakıp uygulama...yı bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen 8 Mayıs’tan itibaren her hafta düzenli olarak kredi kartımdan ödeme çekildiğini, toplamda yaklaşık 2.000 TL tahsilat yapıldığını dün kart e...

İPhone telefonumda kullandığım planes live – flight tracker uygulamasında yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle ş...ikayetçiyim. Uygulamayı indirdikten sonra ücretsiz deneme hakkımdan yararlandım ve çok kısa bir süre, bir günden az bir zaman kullandım. Ardından aboneliği uygulama üzerinden iptal...

Apple App Store üzerinden, çocuğumun kullandığı ve kendi Apple kimliğimin bağlı olduğu iPad’de, ücretli olduğunu fark et...meden bir uygulama/abonelik satın alımı gerçekleşti. O sırada telefonda konuşuyordum ve çocuğumun “Anne, şifre soruyor” demesi üzerine, neye onay verdiğimi ve satın alma detayların...

Ziraat Bankası kartımın 1961 ile biten numaralı kartından bugün bilgim ve iznim dışında Apple adına iki kez para çekimi ...yapılmıştır. Saat 10:22’de 321,11 TL, saat 10:25’te ise 349,99 TL olmak üzere toplamda iznim olmayan harcamalar görünüyor. Ekstremde bu işlemler Apple sanal pos alışverişi olarak v...

26.05.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Apple tarafından bilgim dışında yaklaşık 3.500... TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi. Mesaj gelir gelmez, aynı saat içinde hemen Apple ile ve ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişi...