Ücretsiz Deneme Sürecinde 999,99 TL Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

Apple App Store üzerinden beautyplus – Selfie Photo Editor uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme olması gerekirken 25 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 999,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlem Apple kimliğime bağlı MTK9577FZZ sipariş numarasıyla görünüyor.

Bu durumu fark ettiğim anda, yani aynı dakika içinde Apple üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Ücretsiz olarak sunulan bir deneme süreci için hesabımdan yıllık ücret çekilmiş olması ve iade talebimin bu kadar hızlı ve dikkatsizce reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Bu haksız çekilen 999,99 TL tutarındaki ödemenin beautyplus – Selfie Photo Editor yıllık aboneliği için iptal edilmesini ve ücretin hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ücretsiz deneme sürecinde bu şekilde yıllık ücret tahsil edilmesinin ve iade talebinin hiçbir şekilde dikkate alınmamasının Apple tarafından incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.