Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Apple Macbook Pro Magsafe 3 Kablo Hasarı

Apple Macbook Pro Magsafe 3 Kablo Hasarı
profile
Yücel
21 Haziran 2023 18:21
3.468

01.01.2023'de almış olduğum MacBook Pro 14'inch M1 Pro cihazımı şarj almadığı için Ankara Kuzu AVM'de bulunan Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Yapılan testler sonucunda magsafe 3 kablomun bozuk olduğu tespit edildi. Apple Türkiye tarafına iletilen sorun Apple tarafından kullanıcı hatası olarak döndü. Kablom üzerinde hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen böyle bir dönüşün yapılması, bu zamana kadar kullandığım Apple ekosisteminde güven kaybı oluşturdu. Birçok Apple ürünü kullanan biri olarak bu zamana kadar servis ile bir işim olmamıştı. İlk kez bir Apple ürünümü servise verdim ve verilen yanıtta, kablo değişimi yapmamak için teknik dayanakları olmaksızın kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar. Global Apple markasının Türkiye'de işlerin nasıl yürüdüğünü gördüm ve Apple Türkiye olarak sınıfta kaldıklarını söyleyebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Aynı şekilde benimde magsafe kablom yanıp sönüyor bir çözüm sundular mı size?

Yücel
Yücel
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak değişim aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
21 Temmuz 2024 17:14
4.895
Apple Macbook Pro M3 Pro

profile
Havvanur
04 Kasım 2023 17:08
3.002

Macbook Pro'da Ani Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Osman
15 Ağustos 2025 14:57
1.781
macbook-proda-ani-ekran-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-2.jpg
macbook-proda-ani-ekran-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri