Apple'dan Yetkisiz 2.299,99 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

28.06.2026 tarihinde Apple Store üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi yapmamama rağmen, hesabımdan Apple tarafından 2.299,99 TL tutarında tek seferlik bir para çekimi gerçekleşti. Apple hesabımda, e‑postalarımda ve uygulama içi satın alımlarda bu işleme dair hiçbir kayıt ya da açıklama bulunmuyor, buna rağmen işlem ekstrede Apple çekimi olarak görünüyor. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi ve tarafımdan herhangi bir alışveriş ya da onay verilmemiştir. Bu işlem tek seferlik olarak görünmektedir. Hem bankam hem de Apple tarafına başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Söz konusu harcama bana ait olmadığı için, iznim dışında gerçekleşen bu çekimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak kart güvenliğimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak yetkili mercilerle görüştüğümde itiraz hakkımın bulunduğu tarafıma iletildi. Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve neyle ilgili olduğuna dair de bir bilgiye sahip değilim. Hesabımdan iznim dışında çekilen bu tutarın acil olarak incelenmesini ve haksız yere çekilen 2.299,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu işlemle ilgili hesabımın güvenlik açısından da detaylı şekilde kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.