Vodafone Hattımdaki Yetkisiz İTunes Store Ücretleri Durdurulsun Ve İade Edilsin

Vodafone hattıma, herhangi bir satın alım yapmadığım veya üyelik açmadığım halde aylardır iTunes Store adı altında yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 538******49 numaralı hattımda Kasım 2025’ten bu yana her faturada düzenli olarak 900 TL ile 1.600 TL arasında değişen meblağlar kesiliyor. Bu kalem faturada iTunes Store olarak görünüyor ancak benim Apple üzerinden aktif bir aboneliğim ya da onayladığım bir alışverişim bulunmuyor.

Telefonumda satın alımlarla ilgili tüm abonelik ve ödemeleri özellikle iptal ettim. Sadece Spotify aboneliğim var, o da Vodafone üzerinden ayrı bir kalem olarak yaklaşık 50 TL şeklinde açıkça görünüyor. İTunes Store ile ilgili herhangi bir üyeliğim olmadığı için kapatabileceğim veya iptal edebileceğim bir hizmet de bulunmuyor, bu yüzden bu kesintileri hiçbir şekilde engelleyemiyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerine ya da bayiye doğrudan ulaşamadım.

Bu nedenle hattımdan iTunes Store adı altında alınan tüm ücretlerin derhal durdurulmasını, bu kalemin tamamen iptal edilmesini ve Kasım 2025’ten bu yana haksız olarak tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve hattım üzerinden bir daha bilgim ve onayım dışında hiçbir ücretlendirme yapılmamasını rica ederim.