Apple destek iletişim

Macbook’umu büyük bir hevesle ve ciddi bir ücret ödeyerek aldım. Aldığım ilk günden beri cihazımı çok dikkatli ve özenli... kullandım, buna rağmen bir süre sonra çeşitli sorunlar ve özellikle kasada oksitlenme yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Apple ile defalarca görüştüm, ürünü aldığım yere b...

Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartımdan “Apple.com/bill” açıklamasıyla, ayda ortalama 3–5 kez, 14 TL ile 1.000 ...TL arasında değişen tutarlarda düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Akbank dijital bankacılıkta 15.02.2026 öncesini göremediğim için ilk işlem tarihini bugün olarak kabul ed...

Vpn Proxy Master uygulamasına App Store üzerinden aldığım aboneliği yaklaşık 1 aydır hemen iptal edemiyorum. Aboneliğim ...uygulama içinde 30.05.2027 tarihine kadar devam edecek şekilde görünüyor ve bu tarihten önce iptal edilemiyor. Ben aboneliğimi artık kullanmak istemiyorum ve derhal sonlandırılmas...

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde m...ikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...

Kasım 2023’te satın aldığım Macbook Air m2 cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 2...–3 ay sonra cihazımda kendi kendine kapanma ve ardından ekran arızası oluştu. Cihazım hiçbir şekilde darbe almamış, sıvı teması olmamış ve her zaman özenli bir şekilde kullanılmış ...

19 Temmuz 2025 tarihinde Slovakya Tuhovská Bratislava mağazanızdan Nay Elektrodom üzerinden 849 euro ödeyerek Apple Watc...h 10 satın aldık. Bulgaristan sınırından geçerken tax Free işlemleri için gerekli tüm evrakları doldurup kaşelettirdik ve daha sonra bu evrakları PTT Kargo ile belirtilen adrese gö...

App Store üzerinden New York Times için 1 yıllık dijital aboneliğim yenilendi ve yenilemesini kapatmayı unuttuğum için 1....999,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. 08 Mart 2026 saat 21:06’da gerçekleşen ödemeden kısa süre sonra, 09 Mart 2026 saat 12:14’te olmak üzere iki kez iptal ve iade talebi oluşt...

28/11/2025 tarihinde saat 12.00 civarında Apple Türkiye müşteri hizmetlerini, Macbook Air cihazımla ilgili daha önce App...le Türkiye’den tekrar alışveriş yapmam durumunda sağlanacağı söylenen kolaylıklarla ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında yaşadığım diyalog ve temsilcinin tavrı be...

Apple’a ait iCloud hizmeti için Denizbank kredi kartımın (sonu 4537) üzerinden aylardır her ay 2-3 kez ödeme alındığını ...fark ettim. Bu ödemelerin tamamı Apple adına görünüyor ve başka bir hizmetle ilgili olmadığından eminim. Fazla çekilen tutarların toplamını incelediğimde, uzun süredir devam eden b...

İPad Mini 5 cihazımı iOS 26 güncellemesinden sonra kasma sorunu yaşadığım için sıfırladım. Ancak sıfırlama işlemi sonras...ı Youtube.com ve Gmail başta olmak üzere hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum. Cihaz destekliyor olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesaplarımı kulla...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına, bilgi almak ve iki adet Ap...ple Watch satın almak amacıyla gittim. Girişte ismim kaydedilmeden doğrudan orta masaya yönlendirildim ve yaklaşık 6–7 dakika bekledim. Bir çalışana sistemin nasıl işlediğini sordu...

Airpods 3rd cihazım herhangi bir darbe veya suyla temas gibi bir durum olmamasına rağmen şarj almıyor ve sesli konuşmada... sesi iletmiyordu. Garanti belgem ile birlikte garanti süresi içerisinde satın aldığım mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim, mağazaya faturadaki numaramı kullanmadığımı söyleyip...

İPhone 16 model cihazımı Troy mağazasından aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 hafta önce cihazda boya at...ma problemi yaşadım. Cihazın bazı bölümlerinde boyanın atmış olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Troy mağazasına başvurdum ancak henüz he...

31.07 tarihinde satın aldığım iPhone 13 telefon için, eski telefonumdaki bilgileri yeni aldığım telefona aktarmak amacıy...la artı hizmetten destek almak istedim. Saat 19.00'da hizmet almak için bıraktığım telefon için, iki saat sonra gittiğimde 'Telefonun şarjı bitti, işlemi gerçekleştiremedik' yanıtı...

14 gün önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutuk...luluk yapıyor. Hiçbir şekilde darbe almadı ve o tuşu kullanmadım. En ufak bir çizik dahil yok. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gittim. İzm...

Apple App Store'dan alıp iade ettiğim üyeliğin parası bana eksik yatırıldı. 275+550 TL'lik üyeliği iade ettim ve 550 TL'...lik olan iade edilmiş gözüküyor ama sadece 275 TL iade aldım. Uygulamada bununla ilgili bir destek olmaması ayrıca çok saçma. Paramın yatırıldığına dair bir bilgilendirme de yapılm...

26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme ses...i problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...

Merhabalar istemeden satın aldığım kitup uygulamasını iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. 1.499 TL olan ücretim iade ...edildi görünüyor. Fakat hesabıma para 1 aydan fazla süredir gelmedi. Onlarca kez aramama rağmen sorun çözülmedi. Apple destek kıdemli olan bir çalışan benimle özel iletişim kurup ...

Şarj kablosu ürününü iade etmeme rağmen paramı geri iade etmediler. Gönderdikleri ikinci ürün sahteymiş bozuk çıktı. Wha...tsApp destek hattı diye bir şey uydurmuşlar ama cevap vermiyorlar. Apple.com/tr orijinal sitenin kopyasıymış. Bildiğiniz sahteler.

Trendyol üzerinden satın aldığım 11 Haziran 2024 tarihli GN2HWR1ALX2Y seri numaralı Airpods 2. Nesil Kulaklık siparişim,... daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı. Apple servisi fatura istiyor fakat 'm. A. B İletişim' Trendyol üzerindeki hesabını kapattığı için Trendyol, fatura gönderilemeyeceğini bildirdi. ...

2 ay önce Zorlu Apple Store'a geldim. Mac'ım aksesuarları görmüyor. Hard diske bağlanmam gerekiyor ama görmüyor diye. Te...st yaptılar, sorun yok, diskinizi kontrol edin ya da bilgisayarı en az 4 gün bırakın dediler. Apple Destek ile 2 haftada 6 danışmanla 3 kere yazışma, 2 kere bilgisayara bağlanma, ...

AirPods 3. Nesil kulaklığı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ kulaklıkta müzik çalarken kopmalar yaşan...maya başladı. Müzik devam ederken sadece sağ kulaklıktan ses gelmiyordu. Ürünü servise götürdüm ve her iki kulaklık da değiştirildi. Yeni kulaklıkları kullanmaya başladıktan 1-2 ay...