to read complaints and reviews, or file yours. 
Anker servis sorunu, satış sonrasında ciddi sıkıntılar yaşadım. Sanal servis aracılığıyla hizmet veriyorlar ancak başka bir açıklaması yok. Hiçbir şekilde ürünü tamir etmiyorlar, arızalı bir şekilde geri gönderiyorlar. Bir aydır uğraşıyorum, iki defa gönderdim ve ikisinde de bozuk ürünü aynı şekilde...
"Harika bir markasınız. Teşekkürler."
Anker Soundcore Life Q30 bluetooth kulaklığı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü her zaman kendi taşıma çantasında ve özenli şekilde kullandığım halde, plastik aksamında kırık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ancak Şikayetvar’da benzer ve çözüme ulaşmamış birçok vak...
02.2024 tarihinde Vakkorama’dan Anker P2 akıllı tartı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Cihaz 2 yıl garantili olduğu için, önce servisle iletişime geçtim. Servis, ürünü aldığım firma üzerinden göndermemi istedi. Bunun üzerine ürünü Vakkorama’ya...
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Motion+ Bluetooth hoparlörün pilinde, ilk günden itibaren çok hızlı bitme sorunu yaşıyorum. Hoparlörü genellikle düşük ses seviyesinde ve belirli aralıklarla kullanmama rağmen, tam şarjdan sonra pil ömrü en fazla 2-3 saat sürüyor. Ba...
27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Umay İletişim satıcısından aldığım Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımda, sağ tekinde en ufak bir sarsıntıda tıkırtı sesi oluşuyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
16.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Soundcore Life Tune model kulak üstü kulaklığı, tamamen ev ortamında ve özenli şekilde kullandım. Bir yıl dolmadan önce kulaklık pedleri açıldı, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yaklaşık 5 ay sonra pedler yine açıldı...
Anker Soundcore Motion+ 30W modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2 gün sonra hoparlörün Twitter'larından dipses/white noise/tıslama gelmeye başladı. Ürünü bilgisayara jak girişiyle taktığımda bu ses artış gösteriyor ve hoparlörün sesini yükselttiğimde daha da artıyordu. Aynı zamanda yü...
Garanti Kapsamında Olan Anker Soundcore Q45 Kulaklıkta Kırık – İlgisizlik ve Hasarlı Teslimat ⸻ Şikayet Metni: Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından Anker Soundcore Life Q45 Bluetooth kulaklık (ürün kodu: A3040) satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan, n...
Evdeki kullandığım tüm şarj aletleri, tüm telefon kabloları Anker marka. 3 sene önce aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım Anker marka power bankin bataryası şişti ve kasasında çatlak oluştu. Firma Anker olunca garanti süresi bitmiş olsa dahi yardımcı olabileceklerini düşündüm. Firmayla iletişi...
Anker marka kulaklığım bozuldu. 9 Temmuz 2025 tarihinde anker Müşteri Hizmetlerini (850 460 1414) aradım. Yönlendirme yaparak kayıt aldılar, telefonunuza kargo kodu gelecek denildi. Bana iletilen kargo no ile kulaklığımı servise gönderdim. Adreste Smart Fix Küçükçekmece/ İstanbul yazıyordu. 10 gün s...
Anker markasına olan güvenimle satın aldığım şarj kablosunun uç kısmı kırıldığı için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. “Ürün gönderilmedi” şeklinde sistemsel bir bilgi yer alıyor. Defalarca kontrol talep etme...
6 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Anker Liberty 3 Pro BT kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda sol kulaklığın şarj olmadığını gördüm. İlk günden itibaren bu sorunla karşılaştım ve henüz hiç kullanamadım. Sorunun çözümü için mağazayı defalarca aradım, bir türlü ulaşamadım v...
Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde toplam 3 adet Anker Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 Kablosuz Kulaklık satın aldım. Sipariş bilgilerim aşağıdadır: 01 Şubat 2025 – Sipariş No: 432 077 391 1 11 Kasım 2024 – Sipariş No: 438 415 091 0 20 Mart 2024 – Sipariş No: 305 395 797 İlk siparişten memnu...
Anker Soundcore Liberty 4 NC ürününü Media Markt üzerinden aldım, ürün arızalı çıktı ve uzun bir bekleme süresi sonrasında değişim talebi onaylandı ve yenisi gönderildi. Gönderilen yeni kulaklık da arızalıydı ve bu sefer iade talebinde bulundum, ücret iadesi yapıldı. Daha sonrasında, sorun Media Mar...
Anker firmasından iki ay önce aldığım robot süpürge pil hatası verdi. Kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı. Servise gönderdim. Servis pil hatası olduğunu kabul etti. Pil batarya arızalarının garanti kapsamına girmediğini 5000 TL pil batarya için ücret ödemem gerektiğini söyledi. Zaten 7.500 aldığım c...
Hepsiburada ve Anker firmasından şikayetçiyim. Kulak içi bir kulaklık aldım, R50i model. Ne değiştiriyorlar ne de iade ediyorlar. Bozuk kulaklığı ertesi gün iadeye gönderdiğim halde, 'servis raporu olmadan değişim ve iade yapamıyoruz' diyerek geri gönderdiler ve benim ne zorluklarla kazandığım bin l...
Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore R50i Bluetooth kulaklık satın almıştım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra bozuldu. 3 defa servise gönderdim ve ikisinde tamir edildiği birinde ürünün yenilendiği söylendi fakat ne tamir edildi ne yenilendi. Kısaca aldıktan 2 ay sonra çöp oldu. Ne müşteri hizmetleri ne d...
Anker Eufy Clean L35 Hybrid robot süpürgesini 18 ay önce Media Markt'tan aldım. Ürünü aldığımdan beri üç defa servise gönderdim ve dönel fırça arızasını bir türlü çözemediler. Ürün onarılıp gönderiliyor fakat sorun hala devam ediyor. Ürün değişim talebinde bulundum ancak değişim de yapılmıyor.
Dünya üzerindeki en kötü servise sahip marka diyebilirim. Robot süpürge aldım, durduk yere bozuldu. İki kez servis talebi açtım, beş kez müşteri hizmetleri numaralarından aradım, kimse ilgilenmiyor. Bu kadar sinirlenmemiştim. İki aydır servis açmakla mı uğraşır bir insan? Ben servis açıyorum, onlar ...
Ürünümü servise verdim. Bugün dönüş yapıldı. Tamirinin mümkün olmadığını bunun için 2900 lira vermeniz durumunda yenisi ile değiştirebiliriz denildi. Sensörde de arıza vardı kulaklık takılıyken aniden duruyordu. Ona istinaden işlem yapın dedim ürün geldiği zaman THH başvuracağım. İşin garip tarafı h...
Anker Soundcore Space One kulaklığımın menteşesi kendi kendine kırıldı. Kasım ayında satın aldığım üst düzey diye tanıtılan bu kulaklık 8 ayda menteşeleri kırıldı servisi aradığımda bu garanti kapsamına girmiyor diyor. Yabancı bir sürü foruma baktım herkes menteşe kırılmasından şikayetçi. Bana servi...
Teknosa'dan anker nebula mars 2 Pro d2323 aldım 3 ay kullandım bataryası 3 saat götürmesi gerekirken 1 saat dayanamıyor artı ful iken şarjı bir anda bitiveriyor. Kumandası hep bozuktu hala öyle. Görüntü kalitesini değişti. 3. Kez servise teslim ettim ama değişen bir şey olmadı daha dün teslim aldım...
06.01.2025 tarihinde Forum Mersin Media Markt mağazasından Soundcore K20i model kulaklığı satın aldım. Daha önce Philips TAT3217 model kulaklık kullanıyordum ve onu da benzer bir problem yüzünden (sol tarafın şarj almaması) iade etmiştim. Philips kulaklığım 23 gün serviste kaldıktan sonra tamir edil...