Tekrarlayan Kulaklık Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığımda ani ses azalması, ses patlamaları ve bağlantı kopmas...


Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığımda ani ses azalması, ses patlamaları ve bağlantı kopmas...

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 NC kablosuz kulaklıkta ilk günden beri sorun yaşıyorum. Kulaklığın sesi kendi kendine sürekli azalıyor ve çoğalıyor. Bu durum her kullanımımda oluyor ve müzik dinlerken ya da video izlerken ciddi anlamda rahatsız edici...

Bir e ticaret firmasından aldığım Anker soundcore liberty 4 nc modeli kulak içi kulaklığı, arızası nedeniyle Anker Türkiye garantisi ile sanal iletisim denen yere, alışveriş yaptığım site uygulaması üzerinden gönderdim. Kulaklığım 3 hafta orada kaldı ve tamir edildi olarak geri gönderildi. Ancak gel...

Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımda bağlantı problemleri, seste gidip gelmeler ve hızlı şarj bitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu sorunlar nedeniyle ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldığım “7185915487” fatura numarasıyla garantiye gönderdim. Garanti f...

Trendyol üzerinden iki adet Anker Liberty 4 NC kulaklık aldım. Genel olarak kulaklıktan memnundum; fakat bir tanesi, 10 ay sonra şarjın çabuk bitmesi ve karşı tarafa ses gitmemesi nedeniyle servise gönderdim. Servise ulaşmam epey vakit aldı. Bir ay kadar serviste kalmasına rağmen benimle irtibata ge...

22 gün önce Media Markt’tan aldığım Anker Soundcore Liberty 4nc kulaklığımı garanti kapsamında servise gönderdim. Sürecin başından bu yana tamamen baştan savma bir yaklaşım sergilendi. Haftalarca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün önce sadece “müşteri hizmetlerimizle görüşün” şeklinde kısa bir ...

Anker Liberty 4 nc Bluetooth kulaklığımın sağ tekini kaybettim ve yenisini temin etmek için Anker’in resmi iletişim adresine ulaştım. Bana https://magaza.sanalbt.com adresinden tek sağ kulaklık siparişi vermem önerildi. Siparişimi (Sipariş No: 68e37ff96b569) 7 gün önce kredi kartı ile verdim. Ürün, ...

Trendyol üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 NC kulaklık aldım. 22 Eylül 2025 sipariş tarihim. 25 Eylül'de teslim aldıktan sonra satıcıya sordum: "Merhaba, kulaklığın sol tarafı çalışmıyor. Uygulamayı indirdim, yapmam gereken bir şey var mı?" diye yazdım. Trendyol asistanından analiz istememi söyled...

2023 Aralık ayında online olarak satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 NC model bluetooth kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık 1 aydır ciddi bir ses kaybı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olan Servis Sanal BT ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir...

Media Markt’tan satın aldığım Anker Liberty 4 nc kulaklık ile yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü aldığım ilk günden beri farklı arızalarla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar iki kez değişim yapıldı, fakat her yeni cihazda başka bir problem çıktı. Son olarak bugün elime ulaşan yeni üründ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Media Markt şubesinden Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığı 3.999 TL'ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra hem Media Markt'ın kendi internet sitesinde hem de diğer platformlarda aynı ürünün 2.850 TL'ye satıldığını gördüm. Aradaki 1.200 TL'lik fiyat farkı beni ...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Umay İletişim satıcısından aldığım Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımda, sağ tekinde en ufak bir sarsıntıda tıkırtı sesi oluşuyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

Merhabalar, Anker'den teknik destek talebinde bulundum. Bana kırılan kulaklığım için yerine takas desteği verilebileceğini ve WhatsApp mesajlarında da göründüğü gibi kulaklığım karşılığında yeni Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığın takas destekli fiyatının 3000 TL olacağını söylediler. Sit...
Anker Soundcore Liberty 4 NC ürününü Media Markt üzerinden aldım, ürün arızalı çıktı ve uzun bir bekleme süresi sonrasında değişim talebi onaylandı ve yenisi gönderildi. Gönderilen yeni kulaklık da arızalıydı ve bu sefer iade talebinde bulundum, ücret iadesi yapıldı. Daha sonrasında, sorun Media Mar...

Daha bir yılı bile olmadan aldığım Anker liberty 4 nc model kulaklığımın sesi çok azaldı sesi sona veriyorum ama yine de yarı yarıya ses geliyor. Bsr türlü sesi açamadım. Bundan önce iki tane daha anker almıştım ama böyle bir sorun yoktu. Bu durum beni çok rahatsız etti. Ben anker markasına yakıştır...

Bir hafta kadar önce aldığım kulaklığım şu an da kutusunu şarja takmadığım sürece kulaklıkları algılamıyor. Kutunun bataryası tamamen dolu olmasına rağmen şarj kablosu takılı olmadığın da kulaklıklarımı şarj etmemekle birlikte kulaklıkları kutuya koyup kapattığımda bağlantıyı koparmıyor aynı zamanda...

Anker Soundcore Liberty 4NC olan ürünümün, daha yeni alınmış olmasına rağmen bazen sol kulaklığında tamamen ses kopması yaşanmaktadır. Sağ kulaklıkta ses devam ederken, sol kulaklığımın sesi tamamen kesiliyor. Ancak dokunmatik alanına basınca, şarkıyı durdurma ve diğer işlemler çalışıyor fakat sol k...
Anker ürünümü yeni almama rağmen, aniden ve sebepsiz yere sol kulaklığımdan ses kesildi ve artık oradan ses çıkmıyor. Ancak, tuş işlevleri için kulaklığa dokunduğumda sadece tuş işlevleri çalışıyor, ses gelmiyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Anker soundcore nc 4 kulaklığımın sağ kulaklığı kulağımdan yere düştü. İlk defa düştü ve ses gitti. Yurt dışından 1 ay önce almıştım. Servise vermek istedim. Ücreti karşılığı tamirini yaptırmak için. Bana verilen cevap "Maalesef, ürünün Anker Direct'ten veya doğrudan hizmet verdiğimiz bir satıcıdan ...

Anker Soundcore Liberty 4 NC Bluetooth kulaklığın silikon uçları kare olduğu için piyasada bulunmuyor ve sürekli olarak düşüyor. Hiçbir muhatap yok, servisi aradığımda WhatsApp'a yönlendiriyorlar. WhatsApp üzerinden yazıyorum, fakat geri dönüş bile alamıyorum. Sadece 10 TL'lik bir parça için günlerc...

Anker Soundcore Liberty 4 nc Bluetooth Kulak İçi Kulaklık ürünün şarj kutusunda kendi kendine oluşan bir çatlak meydana geldi. İlk geldiğinde gönderdim ücretsiz değişim yapıldı. Aynı yerden tekrardan çatlak oluştu bu sefer 1300 TL kutu parası istediler. Kendiliğinden oluşan bir hata için ücret talep...

Anker soundcore liberty 4 nc modelini kullanmaktayım. Sol kulaklık gürültü engelleme modundayken kendi kendine rahatsız edici rüzgar sesi veriyor. Patlamalar yapıyor değişik bir tiz ses veriyor. Bunu sadece gürültü engelleme modunda yapıyor. Teknik servise göndermek istiyorum. Anker'in teknik destek...

Liberty 4NC kulaklıklarımdan sol tarafı aniden ses vermeyi kesti. Ürünü servise göndermek istiyorum, telefonla arıyorum sanalbt'den talep açın diye sesli mesaj söyleniyor. Fakat ne site var ne teknik servis talep açma yeri. Anker gibi bir firma nasıl böyle bir firma ile çalışıyor anlayamadım.
| Mikrofon | |
| Bluetooth | |
| Uyumluluk | Android, iOS |
| Ağırlık | 11.6 g |
| Şarj Tipi | Kablosuz Şarj Kutusu |
| Akustik Yapı | Kapalı |
| Hızlı Şarj | |
| Şarj Süresi | 180 dk |
| Kulaklık Tipi | Kanal İçi |
| Bağlantı Tipi | Kablosuz |
| Kullanım Mesafesi | 10 m |
| Gürültü Engelleme | Aktif Gürültü Önleme |
| Suya Dayanıklılık | |
| Kullanım Süresi (Genel) | 10 saat |
| Suya Dayanıklılık Türü | Sıçramaya Dayanıklı |
| Kullanım Süresi (+Şarj Kutusu) | 50 saat |