to read complaints and reviews, or file yours. 
SSC Tur ile çıktığımız yolculuk tam anlamıyla bir soruna dönüştü. 20-23 Mart Fırtına Gibi GAP Turu katılımcısıyım. Dönüş günü gece saat 04:00'te Ankara-Niğde otoyolunun ortasında arızalanan araç yüzünden 5 saat boyunca zifiri karanlıkta bekletildik. Havanın aydınlanmasıyla birlikte "Buradan bir otob...
"Şikayeti hızlıca ve ciddi şekilde değerlendirmeye aldıkları için teşekkürler."
25 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da kalkması gereken Kale Tur Ankara–Bartın seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmada...
SSC Tur ile 19–23 Mart tarihleri arasında düzenlenen “Fırtına Gibi GAP Turu” na, Ankara AŞTİ Gar çıkışlı olarak katıldım. Tura başladığımız andan itibaren kullandığımız otobüs arızalıydı; radyatör kapağı yoktu, hortumu patlak olduğu için araç sürekli su akıtıyor ve yol boyunca defalarca su takviyesi...
SSC Tur ile 19‑23 Mart tarihleri arasında Ankara çıkışlı “Fırtına Gibi GAP Turu”na katıldım. Tur boyunca arızalı bir araçla yolculuk yaptırıldık ve firma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretmedi. 23.03.2026 tarihinde saat 04.00’ten 10.20’ye kadar otobanda yaklaşık 6 saat mahsur kaldık, soğukta bekle...
09.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi’ndeki VFS Global ofisi üzerinden Çekya için turistik vize başvurusu yaptık. Belgelerimiz eksiksizdi, ayrıca riske atmamak adına bir vize danışmanı ile çalıştık. Daha önce Fransa ve İtalya vizelerim olduğu için açıkçası daha uzun s...
22 Mart 2026 günü saat 22.39 sularında Martı tag ile yaptığımız bir yolculuk sırasında kız arkadaşım bir sürücü tarafından tacize uğradı. Yolculuk Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi No: 9/a 06420 Çankaya adresinden başlayıp Lozan Parkı’nda sona erdi. Kız arkadaşımı araca ben bindirdim, sürücü beni de...
25 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Martı kurye hizmeti üzerinden bir teslimat bekliyordum. Ürünü alan kurye belirtilen teslim saatini 1 saat geçmesine rağmen adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat Ankara’da gerçekleştirilecekti ve ödemeyi ürünü teslim aldığımda ya...
22 Mart’ta saat 13.30 kalkışlı, Van’dan Ankara’ya Lider Van Seyahat ile yolculuk için en önde 1 ve 2 numaralı koltuklardan bilet aldım. Normal şartlarda yolculuğun yaklaşık 15 saat sürmesi gerekirken, yaşanan sorunlar nedeniyle 28 saate yakın sürdü ve 13 saatlik ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet y...
19–23 Mart 2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı GAP turuna SSC Seyahat Acentası ile katıldık. Tur esnasında bizden ekstra tur için kişi başı 5.000 TL toplandı, kredi kartıyla ödeme yapmayı teklif etmemize rağmen kabul edilmeyip hesabımıza giren çıkan paranın hesabının sorulacağı gibi rahatsız edic...
SSC Tur ile 19.03.2026–24.03.2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı bayrama özel “Fırtına Gibi GAP Turu” na katıldım ve hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından çok ciddi sorunlar yaşadım. Dönüş yolunda seyir halindeyken otobüs arızalandı ve araç tamamen stop edip çalışmadı. Yaklaşık 4 saat bo...
Ankara Yurt Dışı Eğitim Uluslararası Hizmet Turizm Danışmanlık aracılığıyla, Yeni Rotalar Yeni Heyecanlar adıyla düzenlenen “Küba Turu Paket Sözleşmesi” kapsamında kişi başı 2.200 Amerikan doları ödeyerek, iki kişi için 10 Aralık 2025 – 19 Aralık 2025 tarihleri arasındaki Küba paket turunu satın ald...
2025 Kasım ayında Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden, 23–30 Mayıs tarihleri arasındaki Kurban Bayramı döneminde gerçekleşecek Baştan Başa İtalya turunu satın aldım. Ödeme fişi rezervasyon numaram 489592850’dir. Satış esnasında vize işlemleri için Tatilbudur’un yönlendireceği firma tarafından vize sü...
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11:30’da, plakası 41 ef 729 olan Efe Tur otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem de hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yıllardır bu firma ve başka firmalarla aynı güzergahta seyahat ediyoruz, ilk kez bö...
Kent tur seyahat firmasıyla hem gidişte hem dönüşte ciddi şekilde mağdur oldum. 22.04.2026 tarihinde saat 21.00 için Ankara–İstanbul seferine bilet aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak aracın arızalı olduğu, seferin 00.00’a ertelendiği söylendi. Otogara geldiğimizde ise bu kez otobüsün yenide...
Bugün saat 15.30’da Ankara AŞTİ’den Kastamonu Otogarı’na hareket eden Güven Tur firmasına ait otobüs, normal şartlarda yaklaşık 3 saat sürecek yolu 5 saate yaklaşan bir süredir hâlâ tamamlayamamıştır. Kızım bu seferde 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyor ve yolculuk gereksiz şekilde uzatılmış durumd...
22 Mart 2026 sabahı saat 09.30 İzmir–Ankara seferi için eşim ve kendim adına 2 adet bileti Varan Turizm’in web sitesi üzerinden toplam 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Varan’ı özellikle marka kalitesi, güvenilirliği ve sunduğu hizmetler nedeniyle tercih etmişken, yaşadıklarımız bu beklentinin çok uzağ...
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
Merhaba Setur dan Azerbaycan tatili satın aldım ramazan bayramında 4 gün kaçalım dedik. 1 gün önce Setur mail attı rehberiniz K**** diye birisi telefonu şudur diye bende o numaradan iletişim kurdum ve sorunsuz gittik. Havaalanında K**** karşıladı otobüsü bindik dedi ki sizin rehberiniz R**** bey ola...
22 Mart saat 23.45’te İskenderun – Ankara seferi için biletimi Obilet uygulaması üzerinden alarak Kamil Koç’u tercih ettim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken araç ancak saat 02.30 civarında perona geldi ve görevliler, otobüsün arızalı olduğunu ancak seferin yapılabileceğini söylediler. ...
22.03.2026 tarihinde saat 11:00’de Mardin’den Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Bu firmayı özellikle diğer firmalar gibi sürekli yolcu alıp indirme yapmıyor, daha konforlu ve daha düzenli diye tercih etmiştim ancak yolculuk boyunca tam tersi bir durum yaşadım. Otobüs yol boyunca def...
22.03.2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 22.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için 14 ve 15 numaralı koltuklardan tek yön bilet aldık. Otobüs en az 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Soğuk havada birçok yolcu ile birlikte peronda bekletildik, ne S...
22.03.2026 tarihinde Ankara Gimat’tan, Kamil Koç firmasına ait 66 EA 826 plakalı, Yozgat‑Sorgun istikametine giden otobüse bindim. İnternette aynı sefer için bilet ücreti 650 TL olarak görünmesine rağmen, otobüse binerken benden 720 TL ücret alındı ve bu ödemeyi kartla yaptım. Ödeme yapmama rağmen ...
Efe Tur firmasından 22.03.2026 tarihi için Ankara AŞTİ’den İzmit Otogar’a saat 14:00 kalkışlı sefere 45 ve 46 numaralı koltuklar için, PNR numaraları 5269**05 ve 5269**06 olan biletleri kişi başı 700 TL olmak üzere toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletler 2+1, koltukları daha geniş bir ...
Son Şikayetler