Altı Saat Arızalı Araçta Mahsur Kalan Katılımcıların Güvenlik Ve Şeffaflık Şikâyeti

SSC Tur ile 19‑23 Mart tarihleri arasında Ankara çıkışlı “Fırtına Gibi GAP Turu”na katıldım. Tur boyunca arızalı bir araçla yolculuk yaptırıldık ve firma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretmedi. 23.03.2026 tarihinde saat 04.00’ten 10.20’ye kadar otobanda yaklaşık 6 saat mahsur kaldık, soğukta beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte güvenliğimiz ve konforumuz tamamen göz ardı edildi.

Tur rehberi, talep edilmesine rağmen belgesini göstermedi ve yaşanan sorunlarla ilgili yapıcı bir yaklaşım sergilemedi. Firma ve yetkililerle durum paylaşıldığında ise çözüm odaklı olmak yerine adeta “bıktırma” politikası uygulayarak süreci geçiştirdiler. Tura kişi başı 10.000 TL ödedim, ayrıca tur için kişi başı 3.850 TL’yi elden talep ettiler ve bu ödeme için hiçbir şekilde belge ya da fatura verilmedi. Bazı katılımcılardan ise kişi başı 5.500 TL alındığını öğrendik; bu da fiyatlandırma ve şeffaflık konusundaki güvensizliği daha da artırdı.

Yaşadığımız mağduriyet, uzun süre yolda mahsur kalmamız, arızalı araçla turun sürdürülmeye çalışılması, rehberin belgesini göstermemesi ve elden alınan ödemelere dair hiçbir resmi belgenin verilmemesi nedeniyle, tur için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.