to read complaints and reviews, or file yours. 
Kent tur seyahat firmasıyla hem gidişte hem dönüşte ciddi şekilde mağdur oldum. 22.04.2026 tarihinde saat 21.00 için Ankara–İstanbul seferine bilet aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak aracın arızalı olduğu, seferin 00.00’a ertelendiği söylendi. Otogara geldiğimizde ise bu kez otobüsün yeniden 45 dakika rötar yapacağı bilgisi verildi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Aynı firmayla 19.04.2024 tarihinde saat 14.30’da bu kez İstanbul–Ankara yönünde aştı çıkışlı seferde de sorun yaşadım. Bu yolculukta otobüs yolda iki kez arıza yaptı ve normalde çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculuk, ancak saat 22.00’de İstanbul’a varabildi. Hem gidişte hem gelişte arıza ve gecikmeler nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. İlgili seferlerime ait PNR numaram LZ003HLHK’dir. Kenttur ile yaptığım her iki yolculukta da benzer sorunlar yaşadığım için bu firmanın seferlerinin denetlenmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihli Ankara–Kayseri saat 16:00 seferi için Kent Turizm’den oğlum adına bilet aldım. PNR numarası LZ003BYT3, koltuk numarası 30’du. Seferin yarım saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi ve otobüs yaklaşık 16:40 gibi Ankara’dan hareket etti. Otobüs bozuk olduğu için yolculuğun dinlenme ...
16 Ocak sabahı İstanbul–Ankara seferi için Kent Turizm’den aldığım bilete göre otobüsümün kalkış saati 09.50 olarak görünüyordu. Ancak saat 10.30 olmasına rağmen otobüs hâlâ terminale gelmemişti ve bu süre içinde herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bilette yazan saate güvenerek plan yaptım. B...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00’da Kent Turizm ile Kayseri’den İstanbul’a yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimiydi. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı. 44 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuklar hem çok eski, hem yırtık hem de k...
19.01.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs seyir halindeyken arıza yaptı ve tam 1 saat 40 dakikadan uzun süredir yolda beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra bizi başka bir otobüse aldılar ancak buna rağmen hâlâ...
26.01.2026 tarihinde saat 09:45’te Hisar Turizm ile İstanbul–Edirne seferine, otobüste 25 numaralı koltuk ve PNR numaram K60032XKD ile yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer planlanan saatten 1 saatten fazla gecikmeli olarak hareket etti ve normalde sürmesi gereken sürenin üzerine, gecikme hari...
Yorumlar