to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetimize Neden Oldu
22.03.2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 22.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için 14 ve 15 numaralı koltuklardan tek yön bilet aldık. Otobüs en az 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Soğuk havada birçok yolcu ile birlikte peronda bekletildik, ne SMS, ne arama, ne de yetkililerden net bir açıklama yapılmadı. Hâlâ yolculuğa başlayamamış durumdayız ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimizin kabul edilmesini, yolcuya saygı gösterilerek bu tür durumlarda önceden bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse bu sefer için uygun bir telafi/iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
