to read complaints and reviews, or file yours.Ankara AŞTİ’den Kastamonu Otogarı’na Güven Tur Otobüsünün 5 Saatlik Gecikmesi
Bugün saat 15.30’da Ankara AŞTİ’den Kastamonu Otogarı’na hareket eden Güven Tur firmasına ait otobüs, normal şartlarda yaklaşık 3 saat sürecek yolu 5 saate yaklaşan bir süredir hâlâ tamamlayamamıştır. Kızım bu seferde 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyor ve yolculuk gereksiz şekilde uzatılmış durumdadır.
Keyfi şekilde verilen uzun ve sık molalar nedeniyle yarın mesaisi olan insanlar bu yolculukta ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Bu kadar kısa bir mesafede yolcuların zamanını bu ölçüde hiçe sayan bir sefer planlamasını kabul edemiyorum ve firmadan şikayetçiyim.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sefer planlamasının ve mola uygulamalarının acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Kastamonu Güven Turizm firmasının Ankara AŞTİ‑Kastamonu otobüsü 5 saatten uzun süredir ilerlemiyor, bu durum kızımın yolculuğunu uzatıyor ve ben bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetime henüz bir çözüm gelmedi ve talebim aynı şekilde devam ediyor.
